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    華為3Com:教企業(yè)從TDM過(guò)渡到IP電話(huà)網(wǎng)

    2006-12-08 00:00:00   作者:   來(lái)源:   評(píng)論:0 點(diǎn)擊:







      從TDM系統(tǒng)向IP語(yǔ)音通信系統(tǒng)的過(guò)渡可分為四個(gè)階段,企業(yè)可采用循序漸進(jìn)分期分步的方式進(jìn)行部署,在移植的每一步都可帶來(lái)明顯的優(yōu)勢(shì),同時(shí)提供更加開(kāi)放的連接選擇。

    步驟一:傳統(tǒng)TDM電話(huà)系統(tǒng)IP化改造,以降低通話(huà)費(fèi)用

      為了解決長(zhǎng)期以來(lái)困擾企業(yè)通信費(fèi)用成本,降低企業(yè)內(nèi)部通信費(fèi)用,首先應(yīng)解決語(yǔ)音傳輸機(jī)制的問(wèn)題,通過(guò)PBX的E1接口與VG語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)E1接口進(jìn)行對(duì)接,實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音數(shù)據(jù)傳輸承載機(jī)制的融合,將語(yǔ)音流通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸,實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音、數(shù)據(jù)的同步傳輸,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部零成本通話(huà),降低企業(yè)通話(huà)費(fèi)用,同時(shí)增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)該方式的改造僅僅可實(shí)現(xiàn)內(nèi)部免費(fèi)通話(huà),保護(hù)原有TDM系統(tǒng)的投資,無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)IP語(yǔ)音系統(tǒng)的開(kāi)放、靈活等特性。

    步驟二:部署IP話(huà)機(jī)和IP PBX,提供IP PBX特有業(yè)務(wù)及開(kāi)放的平臺(tái)接口

      由于第一步企業(yè)通信系統(tǒng)改造采用TDM的IP化方式,IP語(yǔ)音系統(tǒng)的擴(kuò)展性受到了相應(yīng)的限制,IP語(yǔ)音的業(yè)務(wù)功能單一、不夠靈活、封閉。為了使企業(yè)享受真正的IP語(yǔ)音業(yè)務(wù)功能,需進(jìn)行第二步改造。企業(yè)總部和各分公司部署若干IP智能話(huà)機(jī)(Softphone和Ephone)和IP PBX(XE7200)呼叫處理服務(wù)器,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部全網(wǎng)的號(hào)碼漫游、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫代答、三方通話(huà)、熱線(xiàn)電話(huà)、強(qiáng)打強(qiáng)拆、電話(huà)廣播等豐富的IP語(yǔ)音特色業(yè)務(wù),滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)IP語(yǔ)音通信系統(tǒng)的需求。在呼叫接續(xù)方面用戶(hù)內(nèi)部通話(huà)通過(guò)短號(hào)互撥,撥打PSTN時(shí)通過(guò)VG語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)出局。

    步驟三:部署IP融合通信業(yè)務(wù)組件,提供豐富的IP融合通信功能

      IP語(yǔ)音通信系統(tǒng)除了可實(shí)現(xiàn)IP全網(wǎng)的免費(fèi)通話(huà)以及呼叫轉(zhuǎn)移、號(hào)碼漫游、廣播電話(huà)、熱線(xiàn)電話(huà)等豐富的語(yǔ)音業(yè)務(wù)之外,還可在現(xiàn)有的IP語(yǔ)意通信平臺(tái)上部署IP語(yǔ)音融合組件(如XE7300統(tǒng)一消息和XE7500協(xié)同工作服務(wù)器)擴(kuò)展IP語(yǔ)音系統(tǒng)的融合業(yè)務(wù);通過(guò)部署XE7300統(tǒng)一消息服務(wù)器實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音留言(Voice Mail)、傳真郵件(Fax Mail)、自動(dòng)話(huà)務(wù)員(IVR)以及統(tǒng)一消息服務(wù),用戶(hù)可通過(guò)收件箱對(duì)語(yǔ)音留言、IP傳真和文本郵件進(jìn)行統(tǒng)一管理;同時(shí)通過(guò)部署XE7500實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的多方并發(fā)語(yǔ)音、視頻、數(shù)據(jù)會(huì)議接入能力,滿(mǎn)足企業(yè)多方的多媒體會(huì)議的需求。

    步驟四:IP語(yǔ)音通信系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)融合

      隨著IP語(yǔ)音系統(tǒng)在全網(wǎng)的成熟應(yīng)用以及系統(tǒng)的開(kāi)放型,為利用IP語(yǔ)音通信系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的整合創(chuàng)造了條件,通過(guò)增值軟件商開(kāi)發(fā)的軟件中間件實(shí)現(xiàn)IP語(yǔ)音通信系統(tǒng)與企業(yè)現(xiàn)有的ERP、CRM、IVR、OA、安防等系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程整合,用戶(hù)通過(guò)IP智能終端即可實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的訪(fǎng)問(wèn),從而提高企業(yè)的工作效率和客戶(hù)價(jià)值,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,最終實(shí)現(xiàn)IP語(yǔ)音通信平臺(tái)與企業(yè)運(yùn)行平臺(tái)相結(jié)合并為企業(yè)未來(lái)的在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的戰(zhàn)略及決策服務(wù)。

      通過(guò)以上4個(gè)步驟,企業(yè)就可以在融合網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)IP電話(huà)及應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)

    華為3Com

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