縱觀CRM對這一功能的處理，大多是在CRM平臺上開發(fā)郵件版塊，在CRM系統(tǒng)內(nèi)部實現(xiàn)郵件發(fā)送設(shè)置和郵件發(fā)送，這是最原始也是最簡單的實現(xiàn)方式，而市場上絕大部分CRM系統(tǒng)也正是如此打造郵件功能。
我們帶著這樣一些疑問來考慮以下問題：

1. 難道實施CRM系統(tǒng)，就要徹底放棄使用我們熟悉的Outlook，重新學(xué)習(xí)在新的CRM平臺上去收發(fā)郵件嗎？


2. 在CRM系統(tǒng)里收取了無窮多的與客戶無關(guān)的、甚至是垃圾郵件，必須這樣一攬子全進(jìn)入CRM系統(tǒng)？


3. 我更習(xí)慣于使用Outlook的日歷、事件、任務(wù)來安排個人工作，如何更好的實現(xiàn)CRM系統(tǒng)與Outlook的統(tǒng)一呢？


4. “沒有辦法的事情，如果要更好的記錄客戶往來郵件，就必須更換平臺，在CRM里面去收發(fā)，必須要習(xí)慣，這是必須的�！�


MrCRM獨(dú)特賣點(diǎn)
　　商能MrCRM是目前市場上唯一無縫集成Outlook郵件系統(tǒng)的系統(tǒng)，更好的幫助需求郵件管理功能的企業(yè)實現(xiàn)市場銷售服務(wù)的業(yè)務(wù)需求統(tǒng)一管理的解決方案。
　　銷售人員不需要改變熟悉的操作環(huán)境，郵件收發(fā)仍然在Outlook里實現(xiàn)，無須任何額外培訓(xùn)；
　　通訊簿聯(lián)系人信息自動同步，無需在不同的系統(tǒng)間切換，極大的提高工作效率；
　　在Outlook里輕松收發(fā)郵件，和客戶往來郵件自動同步關(guān)聯(lián)到CRM系統(tǒng)中；
　　日歷、事件、任務(wù)同步互動提醒，1次工作2套提醒機(jī)制；
　　只關(guān)聯(lián)與客戶相關(guān)的郵件和日歷事件，垃圾郵件和無關(guān)郵件自動過濾；
　　Outlook 發(fā)展前景的依賴于全球用戶對于微軟的巨大信心，可以一直享用到微軟最先進(jìn)專業(yè)的郵件管理工具的充分保證;
　　Outlook不論是前臺的業(yè)務(wù)人員還是后臺的IT維護(hù)人員都易學(xué)習(xí)使用和維護(hù)，極大的降低了項目風(fēng)險和投資成本;

北京商能信息技術(shù)有限公司供稿 CTI論壇編輯