首先將二維條碼通過手機(jī)帶入個(gè)人消費(fèi)領(lǐng)域的是日本和韓國。在這兩個(gè)國家,手機(jī)條碼的使用已經(jīng)非常普遍。
手機(jī)條碼在國外是一項(xiàng)非常成熟的技術(shù),其中,流行于日本的QR碼和流行于韓國的DM碼是最具代表性的。
在日本,2003年,四大移動(dòng)電話公司之一的KDDI首先推出手機(jī)條碼業(yè)務(wù),市場巨人NTT DoCoMo公司近年也不斷加強(qiáng)QR碼移動(dòng)服務(wù)市場的投入力度。現(xiàn)在的東京,人們在便利店里,通過手機(jī)掃描二維碼,既可追溯食物的源頭信息,包括日期、產(chǎn)地、原材料等,選購結(jié)束時(shí),用手機(jī)內(nèi)生成的QR碼在一臺(tái)小機(jī)器前掃描,即完成結(jié)算;當(dāng)乘坐火車時(shí),也無需提前購票,只需在入口處用手機(jī)進(jìn)行掃描,即可完成購票和檢票。
同樣地,QR碼也應(yīng)用在購物中,物品上的二維條形碼信息,經(jīng)過手機(jī)掃描后,不但能顯示產(chǎn)品的價(jià)格,也能得到關(guān)于購買產(chǎn)品的商品數(shù)據(jù),如掃描蔬菜上的QR碼,就可以知道蔬菜的產(chǎn)地及食用信息。據(jù)Engadget Mobile近日的報(bào)道,日本麥當(dāng)勞在其食物外包裝上印上QR碼(QR code),用于給帶有攝像頭的手機(jī)識(shí)別,并通過識(shí)別出的內(nèi)容連接到特定的供手機(jī)瀏覽的網(wǎng)站,將這種食物的具體營養(yǎng)成分顯示給用戶。
iResearch艾瑞市場咨詢公司整理來自Anchor Research在2005年6月的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,日本用戶在更新手機(jī)時(shí)希望帶有的功能排名中,二維碼識(shí)別排在第三。
NTT DoCoMo 2005年數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告也顯示:自2002年9月的手機(jī)QR碼運(yùn)營推廣以來,業(yè)已實(shí)現(xiàn)了終端100%的普及率,手機(jī)QR碼帶動(dòng)的非語音數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量更是占到總流量的20%。日本Info Prant于2005年發(fā)表了以imode用戶為對象所進(jìn)行的QR碼利用情況的調(diào)查,結(jié)果顯示QR碼的產(chǎn)品認(rèn)知度為96.5%,實(shí)際使用率更是維持在73.3% 的高水平。
在韓國,DM碼大行其道。伴隨著iconlab等讀碼服務(wù)商的崛起,手機(jī)二維碼市場也逐漸豐富起來,在明洞的商業(yè)場所,商家的櫥窗、戶外海報(bào)、CD……二維條碼隨處可見。同樣,用手機(jī)來快速讀取這些二維條碼,就能直接通過手機(jī)訪問指定網(wǎng)站,瀏覽最新產(chǎn)品資訊和下載定制的服務(wù),如店家提供的折價(jià)券、CD主打曲的樣段、甚至是電影片花等等。每天,你都能在報(bào)紙上刊出不同服務(wù)的二維條碼,讓大眾所見的不僅僅局限于紙張之上,讓消費(fèi)者能通過手機(jī)即時(shí)上網(wǎng),去找到延伸的內(nèi)容、服務(wù)。如今在韓國的大學(xué)里,手機(jī)二維碼被當(dāng)做學(xué)生的身份證明,在使用學(xué)校公共資源時(shí),刷個(gè)人條碼就可得到服務(wù),諸如借書等。
以讀碼服務(wù)巨頭iconlab為例,韓國現(xiàn)在市面上已經(jīng)有105款、共660萬只手機(jī)支持iconlab的條碼功能。目前,手機(jī)圖鈴下載和手機(jī)游戲下載已成為韓國最熱門的讀碼服務(wù),而且平均每天有6萬~9萬的點(diǎn)擊量。Iconlab公布的市場調(diào)查數(shù)據(jù)還顯示,手機(jī)圖鈴下載量40%~50%的都來自于熱門手機(jī)的鏈接業(yè)務(wù)。
韓日的手機(jī)二維碼產(chǎn)業(yè),除了碼制的區(qū)別,主要集中在商業(yè)模式上。
日本手機(jī)條碼業(yè)務(wù)是由移動(dòng)運(yùn)營商主導(dǎo)推廣,手機(jī)條碼業(yè)務(wù)本身是開放的,消費(fèi)者也可以無償生成這個(gè)碼,因此推廣起來非常快。由于手機(jī)條碼本身能夠儲(chǔ)存大量信息,消費(fèi)者不但自己能夠?qū)⑽谋尽D片、音頻、視頻進(jìn)行編輯,還可以通過在編碼內(nèi)編輯URL進(jìn)行快速上網(wǎng)。 這為移動(dòng)運(yùn)營商非語音業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來巨大利益,終端廠家也因?yàn)樾聵I(yè)務(wù)的推廣,而為自己的產(chǎn)品找到了新的亮點(diǎn),但是由于缺乏業(yè)務(wù)控制,使編碼內(nèi)容本身具有可能存在不良信息或者病毒等風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)由于編碼完全開放,無法形成有效的產(chǎn)業(yè)鏈,使得SP在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條中無法找到合適的位置并贏利。而SP的缺位也使得整個(gè)手機(jī)條碼市場的價(jià)值沒有真正得以發(fā)掘。
相反,專利擁有者是韓國手機(jī)條碼產(chǎn)業(yè)的主要推動(dòng)者。龐大利潤的誘惑促使諸多公司去研發(fā)自己的碼制,韓國的三大電信業(yè)者都和iconlab合作,發(fā)展屬于自己的讀碼服務(wù)。因此在韓國市場上至少有5種以上手機(jī)條碼碼制在流通。加之運(yùn)營商的不參與態(tài)度、SP封閉的編碼業(yè)務(wù)等問題,最后的結(jié)果是雖然整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條很完整,但是整個(gè)應(yīng)用市場非常混亂,終端內(nèi)置的產(chǎn)品沒有通用性,用戶在使用過程中由于多種碼制的存在造成了認(rèn)識(shí)上的混亂,各種碼制之間的競爭也趨向惡性,無法建立大規(guī)模的市場應(yīng)用,市場推廣很慢。
意銳新創(chuàng)技術(shù)總監(jiān)孫學(xué)全說:“這是非常有意思的事情,兩個(gè)最先應(yīng)用手機(jī)條碼的國家,盡管模式各不相同,但是最后都不能算做成功了。”
中國手機(jī)條碼應(yīng)用剛剛開始 據(jù)中國移動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,早在2004年中國移動(dòng)就開始試點(diǎn)探索手機(jī)條碼業(yè)務(wù),長沙和上海是最先的試點(diǎn)城市。在長沙主要是與麥當(dāng)勞合作進(jìn)行手機(jī)條碼折扣券的試點(diǎn)工作,在上海則是與影城合作,開始試點(diǎn)手機(jī)條碼技術(shù)電子影票。隨著這兩個(gè)試點(diǎn)工作的結(jié)束,中國移動(dòng)決定在北京試運(yùn)行該業(yè)務(wù)后再在全國范圍內(nèi)推廣。今年5月17日,中國移動(dòng)進(jìn)行了手機(jī)條碼整體的測試和規(guī)范的最后驗(yàn)收工作。但是,到目前為止,中國移動(dòng)并沒有正式大張旗鼓地推動(dòng)二維碼產(chǎn)業(yè)。
據(jù)中國移動(dòng)介紹,這是因?yàn)椋壳斑沒有一個(gè)國家有非常成功的手機(jī)條碼案例,需要探索一條全新的道路,來打造完整的條碼產(chǎn)業(yè)鏈條,因此需要更加謹(jǐn)慎的測試與完善。據(jù)稱,中國移動(dòng)目前正在緊密地聯(lián)系產(chǎn)業(yè)鏈條上的各個(gè)環(huán)節(jié):技術(shù)提供商、終端廠家、內(nèi)容提供商等。
據(jù)說現(xiàn)在試點(diǎn)已經(jīng)籌備得差不多了。聯(lián)想、中興、諾基亞等終端廠家已經(jīng)陸續(xù)推出內(nèi)置識(shí)讀軟件的二維碼手機(jī),意銳等技術(shù)提供商也在進(jìn)行最后的測試準(zhǔn)備,SP方面也在進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)支持。
事實(shí)上,中國移動(dòng)已經(jīng)推出一些業(yè)務(wù),試探消費(fèi)者的反應(yīng)。名片、上網(wǎng)、文本、郵件、短信,這五大業(yè)務(wù)推出后,中國移動(dòng)都一直在關(guān)注消費(fèi)者對于手機(jī)條碼概念的接受程度。除了針對個(gè)人用戶的應(yīng)用之外,針對企業(yè)用戶的應(yīng)用也在試行,比如媒體的合作、網(wǎng)絡(luò)購物等。相信在年內(nèi),手機(jī)條碼肯定會(huì)正式推出。
手機(jī)條碼應(yīng)用前景廣闊 手機(jī)條碼未來將成為中國移動(dòng)行業(yè)應(yīng)用的一個(gè)重要技術(shù)載體,與手機(jī)菜單、搜索引擎組成手機(jī)上網(wǎng)三大入口,能夠讓用戶在任何地點(diǎn)、通過任何媒體隨時(shí)地獲取任何內(nèi)容。這將是非常龐大的一個(gè)市場,在未來兩三年之內(nèi)在中國可能會(huì)達(dá)到5億元至10億元的市場規(guī)模。
手機(jī)條碼的出現(xiàn)將會(huì)大大拓展手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)與手機(jī)電子商務(wù)的發(fā)展。目前,對于手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù),它的應(yīng)用與真正滿足人們的需要,差距還是挺大的。事實(shí)上,限制手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)的主要原因是輸入網(wǎng)址過于麻煩,這個(gè)瓶頸也同樣制約著手機(jī)電子商務(wù)的發(fā)展,而手機(jī)條碼突破了這個(gè)瓶頸。
此外,手機(jī)條碼還可以極大地?cái)U(kuò)展廣告業(yè)務(wù)。相對于消費(fèi)者每天被強(qiáng)制觀看的“被動(dòng)廣告”,用戶通過掃描二維條碼登錄WAP的方式讓手機(jī)掃碼成為一種“主動(dòng)廣告”。拿起鏡頭對準(zhǔn)條碼的人,往往是對條碼旁的內(nèi)容感興趣希望了解更多信息的人,這能幫商家找到最有價(jià)值的人群。此外,移動(dòng)運(yùn)營商的監(jiān)測平臺(tái)不僅掌握條碼掃描者的個(gè)人信息,還可對其連續(xù)的掃描行為進(jìn)行消費(fèi)偏好分析。
業(yè)內(nèi)人士分析,條碼識(shí)別業(yè)務(wù)具有很廣泛的市場前景,絕不僅僅是用于商品廣告或者目前已知的手機(jī)業(yè)務(wù)上。從日本和韓國的發(fā)展就可以看出,手機(jī)條碼將會(huì)真正成為日常生活的信息中樞。那時(shí),一個(gè)小小的手機(jī)可以變成真的“百寶囊”。當(dāng)然,這個(gè)市場的開發(fā)還需要一段時(shí)間,需要產(chǎn)業(yè)鏈上下游,例如終端廠商、運(yùn)營商、服務(wù)商、渠道、客戶等多方努力和合作,以及消費(fèi)者習(xí)慣的養(yǎng)成。
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