永遠(yuǎn)走在別人前面——Polylink總裁洪瑞嶺專訪

　　在今天，VoIP已經(jīng)不僅僅是一個(gè)技術(shù)熱點(diǎn)，更成為一個(gè)市場(chǎng)熱點(diǎn)。這種發(fā)展已經(jīng)如火如荼，無(wú)論在國(guó)內(nèi)和國(guó)外都積極推動(dòng)了傳統(tǒng)通信業(yè)的轉(zhuǎn)型與變革。




　　記者：從成立到現(xiàn)在，Polylink是否遇到一些困難？你們是怎么去解決的？

　　洪瑞嶺：當(dāng)然，每家公司都有發(fā)展的困難。

　　第一、本土化的困難。我們?cè)趪?guó)外開(kāi)發(fā)的東西到中國(guó)要中文化，這里面就碰到了很多困難。比如溝通不利，讓我們放慢產(chǎn)品化的步伐，這個(gè)問(wèn)題在2002年后開(kāi)始突出。我們從大批量的客戶做到終端客戶都存在這類需求，牽涉到要修改代碼，因?yàn)槊考疫\(yùn)營(yíng)商都有自己的格式。

　　不僅僅在中國(guó)，在各個(gè)國(guó)家都會(huì)碰到這樣的問(wèn)題。像日本，舉個(gè)例子，他們要求第一分鐘0.2元，第三分鐘換成0.4元一分鐘，到第五分鐘又降回來(lái)到0.15元。這讓我們研發(fā)出來(lái)的東西要搞很多版本。是很大的困難和挑戰(zhàn)。

　　第二、人才培養(yǎng)。高科技的公司人才是最重要的，人才的匱乏是最大的瓶頸。中國(guó)現(xiàn)在的勞動(dòng)法是保護(hù)勞動(dòng)者多，對(duì)于雇傭者是保護(hù)比較少的。比如說(shuō)員工接受了培訓(xùn)學(xué)到了東西，一年以后跑到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里去了。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意挖人，我們的主管、員工經(jīng)常接到這種電話。我們不斷招人，招進(jìn)來(lái)培訓(xùn)培養(yǎng)，投入很多，但是收益的時(shí)候并不盡如人意。

　　現(xiàn)在我們不斷制定新的人才政策，鼓勵(lì)好的員工，包括給公司員工貸款買房等等。最近隨著一系列政策的出臺(tái)，走的人已經(jīng)很少了。他們不愿意去，說(shuō)：也許出去后工資會(huì)是原來(lái)的一倍甚至更多，但是如果工作的地方被Polylink擠垮了呢？

　　第三、由于中國(guó)相關(guān)法制的不健全，對(duì)消費(fèi)者利益保護(hù)的不完全，給國(guó)外看來(lái)的一些不法商人造成了魚(yú)目混珠的機(jī)會(huì)。

　　他們可以欺騙消費(fèi)者、做一些對(duì)消費(fèi)者不負(fù)責(zé)任的產(chǎn)品來(lái)賣給消費(fèi)者，告訴他們我現(xiàn)在也做這個(gè)產(chǎn)品。消費(fèi)者買的時(shí)候不知道好還是不好，等到買回去再告已經(jīng)晚了。同時(shí)他們也像黑話吧那樣損害到品牌廠商的利益。杯子在我們這里買1元一個(gè)，他欺騙消費(fèi)者賣0.5元、0.3元也行。這樣的做法造成了無(wú)序的不平等的競(jìng)爭(zhēng)，當(dāng)用戶沒(méi)有吃虧上當(dāng)以前是不知道貴的道理的。

　　國(guó)家沒(méi)有制定法規(guī)來(lái)限制這些不法商人。不過(guò)我相信國(guó)家很快會(huì)有相關(guān)法規(guī)出臺(tái)。

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