2005年是移動(dòng)商務(wù)大爆發(fā)的一年,手機(jī)用戶(hù)的突破性增長(zhǎng),個(gè)人短信業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展,3G牌照的發(fā)放在即。然而這一切僅僅是個(gè)開(kāi)始,不論是手機(jī)的制造商,還是運(yùn)營(yíng)商、SP、CP都在為即將到來(lái)的大變革提起了十二分的精神,2006年才是移動(dòng)商務(wù)最關(guān)鍵的一年。于是網(wǎng)上熱門(mén)的搜索關(guān)鍵字一下多了不少,“移動(dòng)門(mén)戶(hù)”、“移動(dòng)搜索”、“移動(dòng)網(wǎng)站”、“移動(dòng)實(shí)名”、“短信網(wǎng)站”等等,無(wú)一不是和手機(jī)有關(guān)。手機(jī),已由最初的簡(jiǎn)單的通訊工具演變成了一個(gè)終端,而這個(gè)終端擁有者在中國(guó)范圍內(nèi)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是驚人的4億,同時(shí)更是在以一個(gè)驚人的比例在增長(zhǎng),移動(dòng)商務(wù)作為一個(gè)名詞已開(kāi)始被大多數(shù)人所關(guān)注。
高維誠(chéng)信,作為SAP在中國(guó)最早的合作伙伴,也是SAP在中國(guó)的四大精英合作伙伴之一,在企業(yè)信息化方面有著極其成熟的技術(shù)能力和豐富的行業(yè)解決方案的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。在1999年,高維信誠(chéng)就已經(jīng)探索于企業(yè)移動(dòng)信息化建設(shè)的領(lǐng)域,引入掌上電腦(PDA)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)商務(wù)。2002年,高維信誠(chéng)推出當(dāng)時(shí)第一款移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)品--短信寶,寶潔的貨車(chē)銷(xiāo)售(VAN-selling)模式被高維信誠(chéng)公司提供的"短信寶"移動(dòng)商務(wù)解決方案所取代,寶潔公司銷(xiāo)售數(shù)據(jù)采集時(shí)間從2周縮短到1天。聯(lián)想、海爾、朗科等大型企業(yè)紛紛上馬"短信寶",信息處理流程得到巨大的改善。有了這些企業(yè)及行業(yè)的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)之后,高維信誠(chéng)投入大量資金于2004年完全自主研發(fā)出了第二代產(chǎn)品--EMO(高維企業(yè)移動(dòng)商務(wù)引擎)。聯(lián)想、菲利浦、南方匯通、TCL、IBM、統(tǒng)一石化、可口可樂(lè)、海爾、夏新、蒙妮坦、匯仁集團(tuán)、朗科、立邦漆、頂新集團(tuán)等一大批國(guó)內(nèi)外知名大中型企業(yè)被其高性能、低成本、完美的系統(tǒng)融合性等特點(diǎn)所吸引,成為了高維忠實(shí)的企業(yè)用戶(hù)。同時(shí),技術(shù)能力強(qiáng)悍、行業(yè)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)豐富以及對(duì)中國(guó)企業(yè)移動(dòng)信息化推廣的熱誠(chéng)與信念深深地吸引了中國(guó)移動(dòng)通信公司,經(jīng)過(guò)多次接觸和評(píng)估后,作為在相關(guān)核心技術(shù)領(lǐng)域有突出表現(xiàn)的高維信誠(chéng)成為了廣東移動(dòng)的戰(zhàn)略型合作伙伴。
時(shí)至2006年,隨著我國(guó)信息化進(jìn)程的不斷加快,整個(gè)市場(chǎng)趨于細(xì)分,業(yè)務(wù)趨于細(xì)分,各行各業(yè)對(duì)信息基礎(chǔ)設(shè)施、電子信息產(chǎn)品以及信息技術(shù)與服務(wù)的需求急劇增長(zhǎng)。成熟、完善的平臺(tái)可以為企業(yè)客戶(hù)提供完善的服務(wù),滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求。那么怎樣降低客戶(hù)的應(yīng)用成本,降低客戶(hù)的應(yīng)用門(mén)檻,更切實(shí)的為企業(yè)提供更具個(gè)性化的信息化解決方案呢?
經(jīng)過(guò)對(duì)市場(chǎng)需求的分析,結(jié)合6年的企業(yè)移動(dòng)信息化實(shí)施經(jīng)驗(yàn),高維信誠(chéng)本著促進(jìn)全社會(huì)信息化這個(gè)最根本的信念,為企事業(yè)乃至最小型商家量身打造,推出了聚集移動(dòng)實(shí)名、移動(dòng)網(wǎng)站、移動(dòng)搜索和移動(dòng)應(yīng)用四大功能為一體的"高維移動(dòng)門(mén)戶(hù)"!強(qiáng)大的功能和低成本的投入實(shí)現(xiàn)了企業(yè)魚(yú)與熊掌兼得的選擇,不但高維信誠(chéng)的原有客戶(hù)紛紛選擇進(jìn)入,更是吸引了大批的小型商家(如餐飲、休閑娛樂(lè)場(chǎng)所等)的加入,短短幾個(gè)月時(shí)?quot;高維移動(dòng)門(mén)戶(hù)"的客戶(hù)數(shù)量已經(jīng)超過(guò)了2萬(wàn)家。
"高維移動(dòng)門(mén)戶(hù)"是高維信誠(chéng)針對(duì)新的信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)鏈的一次技術(shù)創(chuàng)新,它將移動(dòng)信息管理與企業(yè)傳統(tǒng)管理相結(jié)合、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)實(shí)存在相結(jié)合、WAP與短信網(wǎng)站相結(jié)合為企事業(yè)提供個(gè)性化的移動(dòng)信息化解決方案。
移動(dòng)應(yīng)用是"高維移動(dòng)門(mén)戶(hù)"的核心技術(shù)所在,包含了來(lái)電顯示、短信群發(fā)、短信抽獎(jiǎng)、客戶(hù)關(guān)懷、員工名片等企業(yè)信息管理功能。利用這些功能企業(yè)能方便的設(shè)定客戶(hù)關(guān)懷的方式,和客戶(hù)很方便的進(jìn)行交流,如果你有一項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)只需要拇指一按就能告訴你的會(huì)員客戶(hù)和登陸過(guò)你WAP網(wǎng)站和短信網(wǎng)站的手機(jī)用戶(hù),一切就是這么簡(jiǎn)單。"高維移動(dòng)門(mén)戶(hù)"的移動(dòng)應(yīng)用采用的是模塊化開(kāi)發(fā)技術(shù),能按照客戶(hù)的需求方便、快捷的提供各種個(gè)性化服務(wù),為解決不同行業(yè)的需求提供了扎實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。
移動(dòng)網(wǎng)站包含WAP網(wǎng)站和短信網(wǎng)站,為企業(yè)搭建了一個(gè)移動(dòng)信息平臺(tái),讓企業(yè)能在海量的移動(dòng)數(shù)據(jù)中有一席之地,并且由于大量的企業(yè)參與到"高維移動(dòng)門(mén)戶(hù)"當(dāng)中,使得企業(yè)在茫茫數(shù)據(jù)之中更容易展現(xiàn)到用戶(hù)的面前。而移動(dòng)網(wǎng)站的設(shè)置更是經(jīng)過(guò)高維信誠(chéng)的精心設(shè)計(jì),客戶(hù)可以在不需要人員的技術(shù)指導(dǎo)下,自由設(shè)置自己的移動(dòng)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和移動(dòng)網(wǎng)站內(nèi)容,更加體現(xiàn)出了應(yīng)用的人性化所在。
"高維移動(dòng)門(mén)戶(hù)"的移動(dòng)實(shí)名有別于其他的移動(dòng)實(shí)名,2005年一些商家根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)驗(yàn),推出所謂"移動(dòng)實(shí)名"。結(jié)果,不但使大批投資人經(jīng)濟(jì)受損,更使得"移動(dòng)實(shí)名"本應(yīng)發(fā)揮的搜索指向的功能也喪失了,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也是一片混亂,竟出現(xiàn)在網(wǎng)址內(nèi)輸入"KTV",獲得的信息是 " 該實(shí)名正在出售中,有意者請(qǐng)聯(lián)系13XXXXXXXXX!"的字樣。"高維移動(dòng)門(mén)戶(hù)"強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)理性注冊(cè)移動(dòng)門(mén)戶(hù)實(shí)名,不要盲目搶占網(wǎng)址資源,更不要抱投機(jī)心理,試圖進(jìn)行移動(dòng)實(shí)名的炒作買(mǎi)賣(mài)。"高維移動(dòng)門(mén)戶(hù)的移動(dòng)實(shí)名實(shí)行限制性注冊(cè),對(duì)關(guān)于行業(yè)、地區(qū)等詞語(yǔ)不予注冊(cè),從而為企業(yè)打造一個(gè)良好的健康的移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)。" 高維信誠(chéng)移動(dòng)商務(wù)總經(jīng)理范志強(qiáng)如是說(shuō),"真正有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)看重的應(yīng)該是長(zhǎng)期收益和市場(chǎng)前景,是移動(dòng)門(mén)戶(hù)在未來(lái)移動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域的核心地位。"
建立在如此移動(dòng)實(shí)名基礎(chǔ)上的移動(dòng)搜索才能真正發(fā)揮其搜索作用。短信搜索結(jié)果返回的信息不但能夠讓用戶(hù)了解客戶(hù)的基本情況(企業(yè)精確地址、聯(lián)系電話等等),更能讓用戶(hù)直接接入WAP網(wǎng)瀏覽客戶(hù)的WAP網(wǎng)站。同時(shí)在短信精確搜索的基礎(chǔ)上更增加了模糊搜索功能,讓4億的手機(jī)用戶(hù)享受到移動(dòng)信息化社會(huì)的搜索快樂(lè)。
"高維移動(dòng)門(mén)戶(hù)"針對(duì)不同的用戶(hù)推出了四套套餐服務(wù),回應(yīng)著全社會(huì)各個(gè)層面的需求,在降低成本的同時(shí)為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,達(dá)到獲得企業(yè)價(jià)值和客戶(hù)價(jià)值同步提升的目標(biāo)。信息化的應(yīng)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是我國(guó)信息化建設(shè)中一個(gè)普遍的問(wèn)題。希望能有更多移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)品提供商能和高維信誠(chéng)一樣與運(yùn)營(yíng)商、乃至全社會(huì)共同努力,創(chuàng)造一個(gè)良性的循環(huán),形成一個(gè)不斷發(fā)展的信息產(chǎn)業(yè)鏈,推動(dòng)信息化進(jìn)程。
作者供稿 CTI論壇編輯