首頁 > 據(jù)國外媒體報(bào)道，美國一家公司Verso Technologies可能近期與中國一家電信運(yùn)營商達(dá)成協(xié)議，向后者提供一種可阻止國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶使用SkypeVoIP(網(wǎng)絡(luò)電話)工具的軟件產(chǎn)品，目前已經(jīng)在國內(nèi)某城市進(jìn)行測試。信產(chǎn)部的一位官員在接受《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》采訪時認(rèn)為，這家運(yùn)營商很可能是中國電信。
VoIP業(yè)務(wù)的出現(xiàn)無疑是對傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)的巨大沖擊。目前話音業(yè)務(wù)市場趨于飽和，運(yùn)營商紛紛降低資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以吸引用戶。而VoIP業(yè)務(wù)以更低廉的資費(fèi)出現(xiàn)，對傳統(tǒng)話音用戶造成了大量的分流。VoIP業(yè)務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)的PC-Phone的通話方式，降低了長途通話費(fèi)用。同時，隨著移動VoIP技術(shù)的出現(xiàn)，移動話音業(yè)務(wù)領(lǐng)域也將受到很大的影響。從長遠(yuǎn)的業(yè)務(wù)規(guī)劃來看，一旦管制政策明確，傳統(tǒng)運(yùn)營商無論是做為接入服務(wù)提供商，還是作為VoIP業(yè)務(wù)運(yùn)營商，都會進(jìn)入VoIP業(yè)務(wù)領(lǐng)域。那么，這必將對自身原有的業(yè)務(wù)造成異質(zhì)競爭，造成左右手互搏的局面。
面對這種局面，傳統(tǒng)電信運(yùn)營商應(yīng)與其圍追堵截，不如積極應(yīng)對。VoIP對于傳統(tǒng)運(yùn)營商來講，是一柄雙刃劍：它既可以為運(yùn)營商帶來可觀的利潤收入，緩解收入日益下滑的傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)；同時也可能造成對傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)的沖擊。作為運(yùn)營商，一定要主動平衡正反兩方面的沖擊，積極應(yīng)對。
易觀國際認(rèn)為，運(yùn)營商對于VoIP的應(yīng)對策略可分為從戰(zhàn)略到實(shí)施不同的層面，同時考慮到市場放開的程度，采取五種應(yīng)對策略：
- 積極進(jìn)行技術(shù)和業(yè)務(wù)儲備
- 實(shí)施品牌差異化戰(zhàn)略
- 準(zhǔn)確進(jìn)行產(chǎn)品定位
- 拉動寬帶接入業(yè)務(wù)
- 合作、兼并和收購
運(yùn)營商既可以自己研發(fā)也可以集成技術(shù)，做好在VoIP業(yè)務(wù)技術(shù)上的儲備。同時也要做好從基礎(chǔ)到增值的一系列業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)，做好業(yè)務(wù)儲備。
將VoIP作為一個新的業(yè)務(wù)子品牌，納入到整體的運(yùn)營過程中去，包括從用戶需求的確定、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、后臺網(wǎng)絡(luò)的支撐到業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)和售后的服務(wù)等環(huán)節(jié)。
根據(jù)市場發(fā)展的情況，明確定位VoIP業(yè)務(wù)，或定位于傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)的替代業(yè)務(wù)，或定位于互補(bǔ)業(yè)務(wù)，應(yīng)盡早明確。
利用VoIP業(yè)務(wù)拉動寬帶業(yè)務(wù)收入的增長，形成良性促進(jìn)的局面。
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