業(yè)務網(wǎng)演進的現(xiàn)實需求
移動運營商經(jīng)過多年的業(yè)務建設,已經(jīng)實現(xiàn)了比較完善的業(yè)務網(wǎng)絡,提供各種話音、數(shù)據(jù)和部分多媒體增值業(yè)務,帶來了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。由于目前業(yè)務網(wǎng)絡主要由多個相互獨立的垂直系統(tǒng)組成,這種電信網(wǎng)絡業(yè)務平臺,每引入一個新的業(yè)務,都需要增加新的專有系統(tǒng),包括呼叫控制、計費、管理、數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)管等。建網(wǎng)初期這種建設思路的弊病并不明顯,但隨著用戶需求不斷細化和個性化,以及競爭的不斷加劇,在新的形勢下暴露了一些問題,同時也面臨一些新的挑戰(zhàn):
另外,隨著核心網(wǎng)和無線接入網(wǎng)規(guī)范的不斷成熟,網(wǎng)絡層次更加清晰,集成度更高,相反的是,業(yè)務網(wǎng)反而越來越復雜。隨著3G業(yè)務的增加,更使業(yè)務系統(tǒng)復雜度成倍翻番,帶來一系列的管理難題和運營難題,這些都構成了業(yè)務網(wǎng)演進的現(xiàn)實需求。
基于IMS規(guī)劃業(yè)務層架構
整體架構規(guī)劃和分步實施是演進的關鍵,架構上可參考IMS的架構逐步改造現(xiàn)網(wǎng)網(wǎng)元,并不斷增加新的網(wǎng)元滿足新的業(yè)務需求,并無縫地嵌入已規(guī)劃的架構中。實施可分三個階段:業(yè)務融合、部件融合和網(wǎng)絡融合。第一階段通過業(yè)務融合來充分利用已有業(yè)務網(wǎng)絡資源,滿足用戶對個性化、綜合化的業(yè)務需求,與接入網(wǎng)絡及終端弱相關;第二階段通過部件融合,即通過對業(yè)務網(wǎng)絡功能的融合,實現(xiàn)網(wǎng)絡層次的簡化和部件功能的集中,達到降低CAPEX和OPEX的目的;第三階段通過業(yè)務網(wǎng)絡融合,實現(xiàn)真正的清晰分層的IMS業(yè)務網(wǎng)絡,對用戶實現(xiàn)無縫的業(yè)務體驗,與接入網(wǎng)絡和終端無關,基于統(tǒng)一的控制機制實現(xiàn)所有話音、數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務,大幅提高運營商的核心競爭力。
由于移動運營商現(xiàn)階段業(yè)務網(wǎng)差別較大,盡管演進目標是一致的,但對于演進路線還是有差別的,需要采用符合自身情況的具體方法來實現(xiàn)業(yè)務網(wǎng)絡改造,通過量身定做式的、靈活的、可行的解決方案來最大限度地保護已有業(yè)務投資。
基于IMS的目標業(yè)務網(wǎng)絡見圖一,IMS業(yè)務架構具有獨特的優(yōu)勢:能夠提升業(yè)務的靈活性和可用性,以用戶為中心;還可以提升不同運營商之間的業(yè)務互操作性,支持FMC;同時大幅節(jié)省OPEX和CAPEX;天然對多媒體融合業(yè)務提供靈活強大的支持,使運營商處于未來多媒體業(yè)務的核心地位,以提升收入能力。
與此同時,IMS業(yè)務架構與接入方式無關,支持WCDMA、CDMA2000、WLAN、DSL等各類方式,通過通用會話控制,采用SIP作為唯一的會話控制協(xié)議,達到與業(yè)務和媒體類型均無關。不僅如此,其還定義了在線、離線計費標準和各部件間的標準接口。
所以,業(yè)務網(wǎng)絡向IMS業(yè)務架構演進是大勢所趨,目前重要的問題只在于如何演進,何時演進。
“業(yè)務網(wǎng)絡化”的演進路線
IMS業(yè)務架構的前景盡管并不遙遠,但道路卻是曲折的,因為業(yè)務層的演進應同時滿足現(xiàn)有網(wǎng)絡和未來的網(wǎng)絡。由于業(yè)務層相對網(wǎng)絡層是相對獨立的,可以提前參照IMS思想進行規(guī)劃和建設,而不是僅僅限于IMS定義的標準業(yè)務和部件,這樣既可以最大限度保護運營商已有業(yè)務網(wǎng)投資,同時便于向IMS業(yè)務架構平滑演進。由于演進思路類似于網(wǎng)絡建設的層次化、功能集中、流程驅(qū)動和統(tǒng)一管理思路,所以稱其為“業(yè)務網(wǎng)絡化”,即業(yè)務層演進按網(wǎng)絡化的思路來規(guī)劃,這其實也是IMS的核心設計思想。
業(yè)務網(wǎng)絡化整體思路見圖二,通過這些部件的演進思路,既可兼容現(xiàn)網(wǎng)實際情況,又可與IMS的主要功能部件對應起來,主要內(nèi)容如下:
現(xiàn)網(wǎng)各業(yè)務部件實現(xiàn)復雜,承擔公共管理功能過多,可以簡化業(yè)務功能部件,剝離公共功能,例如用戶/業(yè)務/CP管理、計費和認證鑒權等,只負責業(yè)務邏輯的控制,便于向IMS業(yè)務標準部件演進和擴充,形成真正的、獨立的業(yè)務能力部件,提高業(yè)務的靈活性和擴充性。
目前運營商向價值鏈各CP/SP開放,接口復雜且分散,不利于整合價值鏈資源,可通過統(tǒng)一標準的開放接口來接入第三方的業(yè)務和內(nèi)容,提升業(yè)務和應用的豐富性,同時降低CP/SP的開發(fā)難度,而且開放網(wǎng)關可直接向IMS的OSG開放業(yè)務網(wǎng)關演進。
通過整合公共管理職能,包括用戶管理、CP/SP管理、業(yè)務管理、定購關系管理、賬戶管理、用戶認證、業(yè)務鑒權和定購關系鑒權、數(shù)據(jù)配置等,形成單獨的公共業(yè)務部件,統(tǒng)一處理各業(yè)務的相關業(yè)務請求,增強業(yè)務組合能力,減少重復建設,而且可直接演進到IMS的公共管理平臺。
通過集中數(shù)據(jù)庫,統(tǒng)一存儲業(yè)務數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)和計費數(shù)據(jù)等,使多業(yè)務共享數(shù)據(jù)成為可能,避免用戶數(shù)據(jù)分散,可提高服務質(zhì)量,同時數(shù)據(jù)的集中也為向IMS的GUP/PIM演進提供基礎。
通過融合計費平臺,可實現(xiàn)話音/數(shù)據(jù)/多媒體業(yè)務的實時精確融合計費,同時支持后付費和預付費支付模式,計費方式可涵蓋時長計費、流量計費、事件計費、位置計費、內(nèi)容計費等等,也可直接向IMS的計費平臺平滑演進。
通過CMS(統(tǒng)一內(nèi)容管理)系統(tǒng),快速實現(xiàn)多種業(yè)務內(nèi)容貨架的搭建和管理,更好地管理價值鏈內(nèi)容資源,實現(xiàn)從用戶體驗的角度來設計、運營各種增值業(yè)務,通過統(tǒng)一PORTAL把內(nèi)容集中演示給用戶。
通過統(tǒng)一營銷平臺和智能搜索引擎,充分利用終端的便利性,實現(xiàn)個性化業(yè)務的主動式營銷,真正實現(xiàn)通信指紋式的新型業(yè)務營銷管理,還可以通過營銷平臺增強網(wǎng)上營業(yè)廳的運營和營銷功能。
針對目前業(yè)務運營的條塊分割性,可通過統(tǒng)一運營平臺,結(jié)合CRM功能,實現(xiàn)全業(yè)務整體運營,統(tǒng)一策劃,統(tǒng)一部署,為后續(xù)IMS融合業(yè)務的運營打下基礎。 通過業(yè)務網(wǎng)絡化演進路線,使業(yè)務層真正形成一張網(wǎng)絡,而不是目前附屬于核心網(wǎng)的地位。各關鍵業(yè)務部件都逐步演進為獨立網(wǎng)元,多個網(wǎng)元本身和相互之間形成業(yè)務的網(wǎng)絡化處理,通過技術規(guī)范予以統(tǒng)一。這樣,業(yè)務網(wǎng)絡化使得多種組合業(yè)務、融合業(yè)務、企業(yè)行業(yè)業(yè)務等可以更好地開展。通過業(yè)務網(wǎng)絡化中提供的面向IMS網(wǎng)絡的平臺和業(yè)務引擎,將來支持IMS只需要升級SIP協(xié)議接口即可。
盡管我們能夠看到,業(yè)務網(wǎng)絡向IMS融合的趨勢和實施路線,實際上,涉及因素還很多,仍然有許多不確定性,因為實現(xiàn)基于IMS的業(yè)務網(wǎng)融合不僅僅是技術的問題,它涉及網(wǎng)絡融合、管理融合、運營融合和管制融合等等,面臨一系列挑戰(zhàn),都需要進一步研究。業(yè)務網(wǎng)絡融合是一種美好的理念和我們共同努力的方向,但是在演進的過程中,需要我們腳踏實地、一步一步加以解決。