首頁 > 圖為：02年-07年中國即時通訊用戶數(shù)量及增長率 來源：艾瑞咨詢
開欄的話
網(wǎng)易的丁磊在接受媒體采訪時曾一再強(qiáng)調(diào)：“任何商業(yè)模式的成功都源于足夠大的用戶群體。”
如今，一場用戶爭奪戰(zhàn)再度展開，即時通訊市場狼煙四起：微軟擁有WINDOWS自帶的MSN；雅虎中國推出了雅虎通；263推出以視頻聊天為主的E話通；網(wǎng)易推出聊天工具泡泡；新浪發(fā)布新浪UC；TOM則結(jié)盟Skype推出Skype中文版；盛大推出圈圈；搜狐發(fā)布了搜Q；2005年8月末，GOOGLE也出其不意地推出了GOOGLETALK。至此，各大巨頭紛紛殺進(jìn)了這個當(dāng)初看起來毫不起眼的市場。
業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，如今，運(yùn)營即時通訊軟件本身的收益并不是最重要的，平臺所帶來的用戶群體才是直接競爭目標(biāo)。這就不難理解為什么許多巨頭都想方設(shè)法花錢請用戶泡在各自的即時通信軟件上，只要開著軟件就可以送免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)硬盤、送超大免費(fèi)郵箱、送免費(fèi)短信……
一邊是眾巨頭們搶進(jìn)即時通訊市場跑馬圈地。另一邊，小企鵝QQ則在圍剿中悄悄地轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略。騰訊的目標(biāo)是大概5至10年后成為一家能全方位滿足用戶在線生活需求的公司。讓用戶在任何時間、地點(diǎn)都能滿足生活的四種基本需求：一、信息傳遞與知識獲取的需求；二、群體交流和資源共享的需求；三、個性展現(xiàn)和興趣滿足的需求；四、交易的需求。
向左走：壟斷？向右走：互聯(lián)互通？
針對在線生活的四種需求，騰訊已初步打造出自己的業(yè)務(wù)格局。一、溝通需求：QQ.Com門戶、QQ即時通訊工具以及年初收購的Foxmail電子郵件；二、群體交流和資源共享：博客Q-Zone、論壇、聊天室、QQ群；三、個性展示和娛樂服務(wù)：QQ秀、QQ寵物、QQ游戲、QQ音樂，以及手機(jī)彩鈴、彩信；四、交易需求：電子商務(wù)網(wǎng)站即將上線。
10月18日，騰訊又丟出一個重磅炸彈，其自主研發(fā)的網(wǎng)絡(luò)游戲《QQ幻想》正式發(fā)布。它與傳統(tǒng)網(wǎng)游的最大區(qū)別就在于能最大限度地與騰訊社區(qū)———即時通訊、QQ秀、QQ游戲等互動，這將使騰訊的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)成為一個具有極高聚合力和粘著度的壟斷性的平臺。
面對QQ的四面出擊，各大巨頭也不甘落寞。微軟于9月16日在北京推出移動MSN業(yè)務(wù)，可以像QQ用戶一樣，實現(xiàn)PC至手機(jī)的溝通。MSN現(xiàn)已擁有9000萬用戶。10月12日，微軟和雅虎又共同宣布MSN將和雅虎通實現(xiàn)互聯(lián)互通，雙方將完成相互添加好友、互發(fā)消息、互相開放語音交流等基本通訊功能的共享。同時，MSN中國和雅虎中國都表態(tài)稱愿意同國內(nèi)其它的即時通訊運(yùn)營商進(jìn)行互聯(lián)互通合作。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，此舉可能消除各種通訊軟件互不相通產(chǎn)生的信息孤島現(xiàn)象，一旦形成各方聯(lián)合之勢，QQ壟斷地位將難以保證。
時下，暗戰(zhàn)仍舊如火如荼，群雄逐鹿究竟誰主中原？壟斷還是互聯(lián)互通？讓我們拭目以待。
人民網(wǎng)-人民日報
