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    VoIP:傳統(tǒng)電訊業(yè)的新顛覆者

    2005-09-14 00:00:00   作者:   來源:   評論:0 點擊:



      接下來發(fā)生的奇妙故事是,這個公司迅速引領(lǐng)了全球第一波互聯(lián)網(wǎng)風潮,并成為隨后10年間的互聯(lián)網(wǎng)霸主。這個公司名叫雅虎,那兩個博士生就是楊致遠和費羅。
      同年,在斯坦福大學春季新一輪計算機系理學博士選拔中,兩個新生拉里·佩奇(Larry Page)和塞爾吉·布林(Sergey Brin)偶然相識。年底,這兩個志同道合的小伙子聯(lián)手開發(fā)出了一項搜索技術(shù)。
      接下來發(fā)生的另一個傳奇故事是,由這個技術(shù)衍生出來的Google公司成了“雅虎時代”的終結(jié)者,一躍成為身價最高的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),甚至直接威脅到微軟在傳統(tǒng)IT領(lǐng)域的統(tǒng)治地位。從門戶模式的持續(xù)繁榮到搜索業(yè)務(wù)的突然崛起,互聯(lián)網(wǎng)這個江湖,似乎從來都不缺少傳奇和意外。
      那么,下一個意外的主角將由誰來擔當?也許是即時通訊,抑或是電子商務(wù),也有可能是網(wǎng)絡(luò)游戲。
      當然,也不能排除網(wǎng)絡(luò)電話(VOIP,Voice over IP)成為下一個“破壞者”的可能。
      如楊致遠和佩奇一樣,2002年,在加州門洛帕克地區(qū)的一間車庫里,當36歲的瑞典小伙Niklas Zennstrom與26歲的丹麥青年Janus Friis開始他們事業(yè)的時候,他們也沒有想到自己的Skype會在資本和市場領(lǐng)域掀起如此的風浪。
      經(jīng)歷了幾次水到渠成式的融資后,Skype相繼受到新聞集團、雅虎、TOM,甚至Google等的瘋狂追捧,直到最近被確認以41億美元身嫁eBay。
      與Skype的風光相似,網(wǎng)絡(luò)電話已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)瞄準的下一步當紅業(yè)務(wù)。
      今年8月底,微軟MSN收購Teleo公司,正是看中了其手握的VOIP技術(shù);Google日前推出的即時通信工具Google Talk,更是配置了強大的語音聊天功能,用心昭著;此外,雅虎、美國在線(AOL)等也都相繼推出了支持VOIP功能的相關(guān)業(yè)務(wù)。
      另一方面,在被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)熱衷的同時,Skype卻遭受到了全球范圍內(nèi)傳統(tǒng)電信運營商們的冷眼和暗箭——這一境況,Niklas Zennstrom與Janus Friis2000年也曾面臨過。當時,他們創(chuàng)建的KaZaA音樂下載網(wǎng)站,差不多激怒了整個唱片業(yè)。
      網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)是對現(xiàn)有冗余互聯(lián)網(wǎng)資源的有效利用,通過IP網(wǎng)絡(luò),可以實現(xiàn)低廉甚至免費(一般來說,網(wǎng)絡(luò)對網(wǎng)絡(luò)的呼叫免費;網(wǎng)絡(luò)對電話的呼叫收費,但比電話對電話收費低得多)的語音通話功能。這對固定電話和移動電話運營商傳統(tǒng)的計時收費方式產(chǎn)生了十分嚴峻的威脅。
      從技術(shù)層面而言,網(wǎng)絡(luò)電話本質(zhì)上可被視為通信領(lǐng)域的一次革命性跨越,這種革命性可以如同電子郵件對傳統(tǒng)郵政業(yè)務(wù)般,來得猛烈和徹底。比如,市場調(diào)研公司Evalueserve預測,到2008年,電信運營商的營收將減少5%到10%,利潤率將下降22%到26%。
      而從制度層面來看,技術(shù)顛覆效應(yīng)的產(chǎn)生卻將面臨巨大的壓力。
      電信產(chǎn)業(yè)在全球范圍內(nèi)都是一個相對封閉的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),長期的自然壟斷地位,已經(jīng)培育起了電信運營商們易怒和敏感的脾性,也編織了十分嚴密的產(chǎn)業(yè)利益網(wǎng)絡(luò)。后起的挑戰(zhàn)者需要具備的不僅是顛覆性技術(shù),還有恰當?shù)纳虅?wù)模式,以及對各方利益的拿捏把握,甚至堅忍的毅力等。比如,沃達豐的德國分部就計劃從2007年7月開始封殺來自Skype等網(wǎng)絡(luò)電話運營商的電話。
      以中國為例,此次eBay完成對Skype的收購后,要想順利在國內(nèi)進行業(yè)務(wù)推廣,需要克服的障礙就有兩關(guān):其一是支付方面如何協(xié)調(diào)與銀行的利益關(guān)系;其二就是如何協(xié)調(diào)好與現(xiàn)有語音電信運營商的利益關(guān)系。這些都不可能是一件簡單的事情。
      盡管如此,從社會和市場發(fā)展大勢上,成本低廉和更加快捷的網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)必將趟入舞池中央——一直以來,社會人群總是在不斷尋找最為經(jīng)濟有效的信息獲取和交流方式,物競天擇,命理如此。這一點,雅虎已經(jīng)證明,Google也已經(jīng)證明,而Skype也將成為下一個有力的論據(jù)。
      那個時候,傳統(tǒng)電信運營商應(yīng)該面對的抉擇是,脫胎換骨,或者死亡。

    第一財經(jīng)日報

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