在導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中,有時(shí)會(huì)遭到顧客拒絕,如:婉轉(zhuǎn)的拒絕:"以后再說(shuō)",直接的拒絕:"我不買、不需要、別耽誤我的時(shí)間了"等等。面對(duì)拒絕,你或許有些失望和沮喪,但你同時(shí)要清楚,在營(yíng)銷過(guò)程中遭遇拒絕是很正常的現(xiàn)象,不要因此有失敗感。要善于總結(jié),考慮一下用戶拒絕的原因;回顧一下導(dǎo)購(gòu)中是不是沒(méi)有發(fā)揮出最佳水平,譬如產(chǎn)品的哪些優(yōu)勢(shì)介紹得不到位,沒(méi)有吸引顧客等等。
只有善于從失敗中總結(jié)的人,才會(huì)不斷提高。
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