識(shí)別假貨是普通消費(fèi)者防假打假的一大障礙。日前，遼寧移動(dòng)和東軟集團(tuán)共同開發(fā)了一種"數(shù)碼防偽服務(wù)"，已經(jīng)率先應(yīng)用到紅塔集團(tuán)的香煙上，消費(fèi)者只需要發(fā)一條短信或打一個(gè)電話，就可以當(dāng)場(chǎng)辨明產(chǎn)品真假。

　　消費(fèi)者只要將產(chǎn)品防偽卡上的密碼條刮開，將防偽卡的序列號(hào)和密碼通過手機(jī)短信發(fā)到"０２４６６６"，短信系統(tǒng)就會(huì)立刻將產(chǎn)品的真?zhèn)涡畔⒎答伣o該客戶。同時(shí)，為方便非移動(dòng)用戶進(jìn)行查詢，還專門設(shè)立了13800240266語音查詢專線，用戶撥通專線后，只要按照語音提示操作，幾十秒種內(nèi)即可完成查詢。這項(xiàng)數(shù)碼防偽服務(wù)是由遼寧移動(dòng)提供短信查詢平臺(tái)，東軟集團(tuán)提供核心技術(shù)支持，共同搭建起的一個(gè)操作簡易的防偽打假平臺(tái)。

　　遼寧移動(dòng)通信集團(tuán)公司副總經(jīng)理張明說:"這項(xiàng)服務(wù)不僅維護(hù)了廣大消費(fèi)者的切身利益，而且是對(duì)名優(yōu)產(chǎn)品品牌的一種有效保護(hù)。"

　　產(chǎn)品打假已經(jīng)讓不少名牌企業(yè)身心俱疲。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，我國每年假冒偽劣產(chǎn)品產(chǎn)值已經(jīng)高達(dá)１３００億元人民幣，每年稅收損失２５０億元。"國酒"茅臺(tái)一年用于打假的的費(fèi)用支出就達(dá)到１億元。由東軟和遼寧移動(dòng)推出的數(shù)碼防偽服務(wù)的最大特點(diǎn)就是用小成本維護(hù)了企業(yè)品牌和形象。作為第一個(gè)吃螃蟹的紅塔遼寧煙草有限責(zé)任公司，自從２００４年底應(yīng)用這項(xiàng)防偽技術(shù)以來，每月都能有幾萬條的短信查詢量。防偽服務(wù)讓消費(fèi)者吃了定心丸，有效增強(qiáng)了消費(fèi)者的購買信心。今年前兩個(gè)月產(chǎn)品銷售直線上升，同比增長了３０％。東軟軟件園產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司總經(jīng)理厲軍說，這項(xiàng)防偽技術(shù)除了可為企業(yè)維護(hù)品牌形象、減少打假開支之外，還具有搜集客戶資料、進(jìn)行市場(chǎng)銷售統(tǒng)計(jì)和市場(chǎng)調(diào)查等延伸功能。可望用于煙草、酒業(yè)、電子產(chǎn)品和醫(yī)藥行業(yè)。目前，不少企業(yè)開始對(duì)這項(xiàng)新型打假技術(shù)產(chǎn)生了興趣。

東軟發(fā)展公司供稿 原文刊登在新華網(wǎng) CTI論壇編輯