首頁 > 2004年10月8日，Google在美國推出了基于短信（SMS）的移動搜索業(yè)務(wù)，引起業(yè)界的廣泛關(guān)注。其后的三個月里，以雅虎為代表的Google的對手們也紛紛推出了各自的移動搜索業(yè)務(wù)，加之更早時已有移動增值服務(wù)商推出移動搜索業(yè)務(wù)，搜索從Web瀏覽走向移動終端的趨勢越來越明顯。
目前全球手機用戶數(shù)量是電腦用戶數(shù)量的近10倍，作為移動通信工具，手機只是其中的一種，未來還有廣大的PDA用戶也將成為移動搜索的主力軍。但今天的移動搜索似乎仍只是躲在角落里，這個產(chǎn)業(yè)的未來很大程度上要看2005年的發(fā)展。
模糊的概念
對于那些沒有用過移動搜索服務(wù)的用戶來說，要把移動搜索的概念搞清楚是一件很困難的事——業(yè)界到現(xiàn)在也沒有針對移動搜索業(yè)務(wù)的清晰定義。事實上，記者接觸的很多手機用戶都以為，移動搜索就是用手機上網(wǎng)瀏覽搜索引擎網(wǎng)站——這當(dāng)然是移動搜索的一種表現(xiàn)形式，但也僅僅是一種形式而已。
對概念的闡釋遠不如對現(xiàn)象的描述來得直觀，下面這段某網(wǎng)友對Google推出的移動搜索業(yè)務(wù)的介紹或許有助于讀者的理解。
如果你在紐約，向手機上輸入“Pizza”并發(fā)給Google的SMS搜索引擎，十幾秒后，Google就會反饋當(dāng)?shù)乇貏倏偷碾娫挕⒌刂凡⒔榻B幾款特色套餐；如果繼續(xù)輸入“Manhattan Avenue”（曼哈頓大街），Google還會告訴你，從街尾左拐有一家名為Hotty的小店也不錯……
對于今天的美國用戶來說，在上面這個例子中，Google并不是惟一的選擇，雅虎也推出了類似的短信搜索服務(wù)，甚至比Google更進一步的是，雅虎的移動搜索全面提供了天氣預(yù)報、股票報價、比賽比分、航班信息等更多分類信息，比如某用戶想知道一場球賽的比分，在鍵入隊名和關(guān)鍵詞“比分”后，就能看到賽場上最新的比分情況。
不過，一個模糊的業(yè)務(wù)概念始終不利于移動搜索業(yè)務(wù)的推廣，甚至在業(yè)務(wù)發(fā)起的早期，如果用戶難以甄別服務(wù)水平的高低，一些濫竽充數(shù)的劣質(zhì)服務(wù)進入市場，極有可能將整個市場毀掉。
圖1所示為移動夢網(wǎng)站點上基于WAP的移動搜索業(yè)務(wù)列表。顯然，在產(chǎn)業(yè)鏈上游的移動運營商也沒有對移動搜索業(yè)務(wù)進行嚴(yán)格的梳理，現(xiàn)在的移動夢網(wǎng)只是把“吃喝玩樂”、“交通指南”、“商旅服務(wù)”及“百姓生活”這四類基于WAP的子業(yè)務(wù)歸入“移動搜索”旗下。
圖1 移動運營商網(wǎng)站上列出的移動搜索業(yè)務(wù)分類
國內(nèi)某搜索引擎從業(yè)人員在接受記者采訪時表示，如果將“移動搜索”理解為所有在移動終端設(shè)備上實現(xiàn)對互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎功能進行訪問的技術(shù)的統(tǒng)稱，未免過于籠統(tǒng)。事實上，那些只是提供了對Web搜索引擎的訪問接口的移動搜索模式只是固網(wǎng)搜索引擎的簡單延伸，真正的移動搜索應(yīng)該是針對移動用戶的需求特點做專項開發(fā)的成果。
圖2 國內(nèi)WAP市場的機會預(yù)測
事實上，在WAP用戶群的增長速度高于WAP網(wǎng)絡(luò)資源積累速度的今天，多數(shù)WAP用戶選擇了從WAP門戶接入到GPRS或CDMA網(wǎng)絡(luò)，并進而訪問Internet資源的方式。這種方式又與前文所述的以高端智能手機訪問Internet的方式有所區(qū)別，由于一般手機受到屏幕的限制，幾乎無法完成對Web頁面的全局瀏覽，所以必須考慮其他變通的方式。
如果說用戶還無法迅速了解移動搜索到底能夠為我們的生活做些什么，那么，以下幾個小應(yīng)用應(yīng)該能夠很好地闡述移動搜索的精髓。
1. AQA應(yīng)答搜索
這種被稱為Any Question Answered（AQA）的服務(wù)可以把計算機自動化的搜索和人工搜索很好地整合起來，從而為用戶的各種問題提供答案。在英國，每回答一個問題用戶需要支付1.76英鎊的費用。這種搜索服務(wù)是由英國手機服務(wù)運營商Orange、沃達豐和O2推出的，由三名手機軟件方面的專家共同創(chuàng)建，這三個人曾經(jīng)管理英國智能手機軟件開發(fā)商Symbian公司。這種搜索服務(wù)可以提供一些問題的準(zhǔn)確答案，包括帝國大廈有多少級臺階、1928年英國切爾西足球俱樂部的經(jīng)理是誰以及上午應(yīng)該戴什么顏色的帽子等。
2. 比價搜索
喜歡購物的美國人通常會使用Synfonic和Smarter的短信搜索服務(wù)，這兩家網(wǎng)站主要提供商品的尋價和比價。比如用戶向網(wǎng)站發(fā)送“Canon IXUS II”，就會收到不同零售商的最新報價；而發(fā)送“自行車 100美元”，會看到該價位的不同品牌產(chǎn)品可供挑選。國內(nèi)的中商網(wǎng)也推出過類似的比價購物搜索，發(fā)送短信就能在一個龐大的商品數(shù)據(jù)庫中找到便宜的商品。
3. 位置搜索
MapMe等網(wǎng)站通過GPS提供了手機位置搜索服務(wù)。用戶可通過WaveMarket網(wǎng)站下載手機地圖軟件，只要發(fā)短信就可對周圍地形一目了然。WaveMarket的另一項服務(wù)是通過短信搜索他人位置，也叫Crunkie。現(xiàn)在這項服務(wù)已經(jīng)綁定了Friendster、Blogger、美國在線的Buddylist和mapping等幾大交友網(wǎng)站，這些網(wǎng)站的注冊網(wǎng)友可以通過手機短信互相搜索，類似于一種“找人”游戲。不過前提是要開通GPS服務(wù)。
4. 曲名搜索
正文中介紹的通過手機搜索樂曲名的服務(wù)是由英國Shazam娛樂公司開發(fā)的。系統(tǒng)在收到手機發(fā)來的聲音后首先去除噪音，并在幾十毫秒內(nèi)從保存了上百萬首樂曲的數(shù)據(jù)庫中搜索出匹配的樂曲。當(dāng)然，要將該項服務(wù)在全球不同地區(qū)進行本地化，就必須不斷更新各語種的音樂數(shù)據(jù)。
5. 圖像搜索
2003年初，Google就和Sprint合作推出了基于美國的無線圖像搜索業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)使得PCS Vision的用戶能夠搜索并瀏覽Google收集的近4億張網(wǎng)絡(luò)圖片和超過30億張網(wǎng)頁。隨著Sprint公司推出PCS Vision業(yè)務(wù)的發(fā)展，現(xiàn)在用戶已經(jīng)能夠瀏覽彩色圖片并且訪問那些帶有圖片和其他增強功能的網(wǎng)站和信息。
