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如何將ASR和TTS功能附加到CTI應(yīng)用中去
不帶語(yǔ)音接口的PBX
媒體采集設(shè)備主要用來(lái)采集各種語(yǔ)音信號(hào)，如對(duì)普通的電信網(wǎng)，就是PCM a律信號(hào)的采集；而對(duì)VOIP應(yīng)用，采集的信號(hào)可能有很多種，包括G.711/G.723/G.729等各種語(yǔ)音格式。同時(shí)，該設(shè)備還需要具備一定的媒體轉(zhuǎn)換能力，能將各種媒體流轉(zhuǎn)換為ASR能夠識(shí)別的語(yǔ)音格式。
隨著電信行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商和業(yè)務(wù)開發(fā)商都在尋找不同的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)去吸引客戶。ASR和TTS作為一種誘人的新技術(shù)，如果能很好的嵌入到增值業(yè)務(wù)的應(yīng)用中去，必將形成一個(gè)很好的應(yīng)用前景。
杭州邁可行公司供稿 CTI論壇編輯
