商用視訊業(yè)務運營效益分析
1. 運營商效益分析
根據(jù)公眾化商用視訊系統(tǒng)的要求,建設視訊業(yè)務平臺。以電信為例,建設全國商用視訊網,增加ISDN多點視訊業(yè)務能力(接入服務器利舊)和基于IP的H.323視訊會議能力(路由器利舊),專線視訊系統(tǒng)能力維持不變。共須投資新建9個MCU、1個支持純專線方式的MCU和8個支持純IP方式的MCU,加上業(yè)務管理系統(tǒng),共須投資5000萬~6000萬元人民幣。
根據(jù)相關調查資料,現(xiàn)階段視訊業(yè)務主要目標客戶為中等及中等以上規(guī)模商業(yè)集團客戶,以中國電信大客戶服務部門服務的前53000名大客戶為例(占業(yè)務收入約5%),將這些客戶中自建系統(tǒng)和低端客戶剔除,大客戶中有50%的客戶為中等規(guī)模集團客戶(月通信費用在5000元~10000元,2001.6.數(shù)據(jù)),而其中的70%將是視訊業(yè)務的潛在客戶(調查資料)。
對商業(yè)視訊客戶來說,假設潛在客戶中有20%的客戶將使用商用視訊服務,假設平均每個客戶開一次會議涉及10個會場,每個客戶每月開1次視訊會議,每次2個小時,將產生通信收入(為簡化計算以ISDN384kb為例計算,免收視訊系統(tǒng)租費)
53000×0.5×0.7×0.2=3710戶
3710×10=37100會場
每個會場年通信費:12×2×60×0.6×6=518.4元/點/年
以專線視訊會議為例:
假設專線會議每個點每小時租費200元,客戶每月使用1次視訊會議,每次1小時,年業(yè)務收入:37100×200×1×12=8904萬元/年
年通信收入:37100×518.4=1923.3萬元/年
對大眾視訊用戶:以寬帶視訊會議為例:
假設寬帶用戶使用視訊會議在6平方米以內按每小時租費30元計算;如有50000用戶使用寬帶視訊服務,每月使用1次,每次使用1小時,年業(yè)務收入:
6平方米以內會議:50000×30×12=1800萬元/年
由于此方案的目的使客戶低成本接入,將便于IP、ISDN視訊用戶使用,僅以收取視訊會議租費計算:有100000用戶(IP、ISDN)使用視訊會議,每月1次,每次1小時,將產生業(yè)務收入:100000×1×12×30=3600萬元/年;以年折舊1000萬元計算,年營運成本500萬元(同上),平均年業(yè)務收入可達到2100萬元/年(專線系統(tǒng)暫忽略)。
假設以業(yè)務年遞增5%計算,第二、三、四、五年業(yè)務收入分別為:
2205萬元/2315萬元/2431萬元/2553萬元
第四年收回投資,開始盈利。
2. 商業(yè)客戶效益分析
根據(jù)傳統(tǒng)會議與視訊會議花費的成本,可以簡單地計算客戶使用視訊業(yè)務節(jié)省的費用。假設一國內中型銷售企業(yè),員工總數(shù)1000人。在15個省設有辦事處,外派人員300人,平均每個辦事處20人,主要銷售人員10人,全國共150名主要銷售人員。根據(jù)一般商業(yè)企業(yè)的特點,公司主要銷售人員一般每年至少4次返回總公司參加會議。會議產生的差旅費用:
平均每一次往返公司的費用約為2500元,年總費用1萬元/人。
公司總差旅費用:150萬元/年
采用專線視訊會議費用:(采用ISDN將更節(jié)省)
該公司購買15個視訊會議終端用于各辦事處,租用公眾商用視訊系統(tǒng)開會,每臺設備為6萬元(含:編解碼器、攝像機、彩電、麥克風等),購置費用:90萬元。
每年會議的時間約為96個小時,則每年會議的費用為:
200元/小時×96小時×15=28.8萬元
每年設備維護費用占設備購置費的3%,等于2.7萬元(見表2)從上表可知,該集團客戶采用視訊會議方式,三年節(jié)省費用265.5萬元,大大節(jié)省了成本,提高了經濟效益。
綜上所述,隨著中國寬帶建設的深入發(fā)展,視頻通訊技術正被越來越廣泛地應用到各個領域。利用遠程視訊技術,已成為包括政府部門、企業(yè)等各行業(yè)的普遍而又緊迫的需求。
未來,無論是從市場潛力、用戶規(guī)模,還是從標準的制訂、產業(yè)鏈的構成來看,中國的視訊市場必將得到空前的發(fā)展。
南京遠志資訊公司供稿 CTI論壇編輯