許多金融，保險與代理公司都使用interalia的產(chǎn)品提供自動接線服務(wù)與ACD消息功能。
自動接線員：
工作外時間接線員
ACD消息功能
回答問題
員工信息
信息熱線
800號服務(wù)
　　有些金融機構(gòu)提供許多個800號碼，這有時會讓員工和客戶迷惑。使用我們的解決方案，客戶可以只呼叫一個號碼，并在進(jìn)入后通過選擇分機號而選擇不同的服務(wù)。

北京德思亞公司供稿 CTI論壇編輯