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1. 智能收發(fā)傳真：按虛擬分機號轉(zhuǎn)發(fā) ,系統(tǒng)可以實時同時監(jiān)聽電話線路上的傳真，如果傳真請求到來，系統(tǒng)可以根據(jù)客戶撥打的分機號碼智能轉(zhuǎn)發(fā)到相應(yīng)的用戶收件箱中。在以前，如果客戶發(fā)傳真到公司（假設(shè)本公司的傳真號碼是1234-5678），客戶撥（1234-5678）來發(fā)送傳真，然后公司員工定時到傳真機收取傳真，造成了很大的不便。但是一旦安裝和使用了系統(tǒng)，只要客戶撥相應(yīng)的后綴號碼，傳真就會自動轉(zhuǎn)送到相應(yīng)的負責(zé)員工上。例如，如果客戶撥打“1234-5678”來發(fā)送傳真，當(dāng)接通了電話，在人聲提示下或直接按鍵某一個傳真信箱號碼，例如是“123”，系統(tǒng)將會找出與123號碼相對應(yīng)的用戶，智能轉(zhuǎn)發(fā)到該用戶手中，用戶只要在自己電腦即可在線收取到轉(zhuǎn)發(fā)給自己的傳真，大大提高了效率和保密性，同時也避免了大量的紙張浪費。系統(tǒng)對未能成功轉(zhuǎn)發(fā)的傳真會智能轉(zhuǎn)入“傳真大廳”，讓用戶自行人工選擇性轉(zhuǎn)發(fā)和查看。
2.傳真文件夾管理：收件箱、發(fā)件箱、草稿箱管理、查看、刪除等操作 ，類似郵件系統(tǒng)的操作。
3.傳真群發(fā)：支持將傳真一次發(fā)送到多個傳真號碼。
4.語音提示支持 ：在傳真的發(fā)送和接收過程中，有語音提示，比如發(fā)傳真時系統(tǒng)會自動向所發(fā)的傳真機發(fā)去一個語音信號：“您好，這里是自動傳真系統(tǒng)，請給傳真信號，謝謝！”
5.IP線路支持 ：使用IP線路發(fā)送長途傳真，節(jié)省通訊費用
6.失敗自動重傳 ：線路繁忙或意外故障時系統(tǒng)嘗試多次重撥，當(dāng)重撥數(shù)到達指定次數(shù)時，系統(tǒng)會停止發(fā)送以免影響其他傳真的正常發(fā)送。
7.電話薄支持 ：支持電話薄功能，便于傳真號碼的管理。
8.傳真轉(zhuǎn)發(fā)：按用戶名轉(zhuǎn)發(fā)傳真文件。
9.傳真處理：旋轉(zhuǎn)、標題標注
10.來電顯示支持：每個傳真的來電號碼都會顯示到傳真界面上。
11.收到傳真提示功能 ：有新傳真來到會彈出對話框提示用戶。
12.支持所有可打印電子文件的傳真發(fā)送 ：傳真支持任何可打印文檔格式，傳真系統(tǒng)智能地將各種文字，圖象，OFFICE文檔和其他文件格式轉(zhuǎn)換成傳真發(fā)送給客戶。
13.傳真打印 ：如需打印系統(tǒng)會自動將收到的傳真文件轉(zhuǎn)成PDF文件，實現(xiàn)高精度打印。
14.最多支可支持4條傳真線路，一條線路可支持20個用戶。
深圳藍科軟件公司供稿 CTI論壇編輯
