一個(gè)作數(shù)據(jù)挖掘的企業(yè),必須積累大量的數(shù)據(jù)資源和技術(shù),與業(yè)內(nèi)客戶有著廣泛的聯(lián)系,而且,還要具有做數(shù)據(jù)決策支持必勝的信心。這樣,它才能真正指導(dǎo)合作伙伴搶占制高點(diǎn)。
賽迪數(shù)據(jù)做數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),是因?yàn)樵缭缇桶l(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)趨勢(shì)。以金融領(lǐng)域?yàn)槔鹑跀?shù)據(jù)大集中是金融行業(yè)當(dāng)前最重要的趨勢(shì),企業(yè)要把分散在各個(gè)營(yíng)業(yè)部、分支機(jī)構(gòu)的客戶信息資源、交易行為的相關(guān)信息和數(shù)據(jù)集中起來(lái),從而降低經(jīng)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)。這樣的工作早已展開,金融CRM(客戶關(guān)系管理)就是較為成熟的商業(yè)模式。
而數(shù)據(jù)大集中后的下一步,就是賽迪數(shù)據(jù)現(xiàn)在做的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)。CRM針對(duì)的是結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),主要處理企業(yè)內(nèi)部沉淀的數(shù)據(jù)。而對(duì)一家企業(yè)而言,每天會(huì)碰到大量外部環(huán)境的數(shù)據(jù),例如宏觀政策環(huán)境。如果能指導(dǎo)企業(yè),從戰(zhàn)略上意識(shí)到有可能出現(xiàn)這樣的變化,就能搶先占領(lǐng)市場(chǎng)的制高點(diǎn)。賽迪數(shù)據(jù)做的工作,就是對(duì)這種企業(yè)外部的、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。現(xiàn)在公司力推的產(chǎn)品——企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)(CIS),就是一種從企業(yè)接觸到的海量數(shù)據(jù)中,特別是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中,做出分類和分析,深入挖掘,從而對(duì)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃上的指導(dǎo)。
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