電信營(yíng)業(yè)廳多媒體觸摸屏查詢(xún)系統

簡(jiǎn)介
。。觸摸屏查詢(xún)系統通過(guò)WWW方式訪(fǎng)問(wèn)鐵通客服系統的WEB服務(wù)器，再由WEB服務(wù)器訪(fǎng)問(wèn)計費系統的應用服務(wù)器，由應用服務(wù)器上的代理訪(fǎng)問(wèn)計費系統的數據庫。由于觸摸屏查詢(xún)系統與客服系統WEB服務(wù)器之間、客服系統WEB服務(wù)器與計費應用服務(wù)器每層都有網(wǎng)絡(luò )防火墻進(jìn)行隔離，同時(shí)客服系統的WEB服務(wù)器并不直接訪(fǎng)問(wèn)計費數據庫，因此可以保證計費系統的數據安全。在觸摸屏上用戶(hù)除了訪(fǎng)問(wèn)系統提供的功能以外，不能做任何操作，再次保證了系統的安全可靠。

1） 鐵通業(yè)務(wù)咨詢(xún)界面

2）鐵通新業(yè)務(wù)使用咨詢(xún)界面

3) 話(huà)費總帳查詢(xún)界面

4）詳細話(huà)單查詢(xún)界面

北京華泰貝通公司供稿 CTI論壇編輯