在美國,即時(shí)短信(IM)幾乎在青少年中掀起一陣流行風(fēng)。而對公司來(lái)說(shuō),用IM交流的普及速度還很慢,但是即時(shí)短信的作用現在已是越來(lái)越不容忽視了。在IBM公司,約有三分之一雇員使用Sametime即時(shí)短信軟件交流,他們每天發(fā)送出300萬(wàn)條即時(shí)短信。
根據IBM公司軟件部的基礎設施服務(wù)主管比爾·瓊斯的說(shuō)法,這樣一來(lái)所生產(chǎn)的積極影響是電子郵件的數量大大減少,他補充指出,電子郵件減少可以減少服務(wù)器的壓力,并最終可以使維護費用大大下降。
免費的公共系統,像那些來(lái)自AOL、微軟和YAHOO的系統,提供簡(jiǎn)單的聊天功能但是不提供任何加密,這就意味著(zhù)短信基本上可以為任何人利用。通過(guò)免費系統傳送的短信一般沒(méi)有被儲存和記錄。
IBM公司的高級合作部的主任邁克·羅里阿透露,公司目前平均每月使用Sametime來(lái)召開(kāi)8000個(gè)在線(xiàn)會(huì )議。去年差旅費節省了4800萬(wàn)美元。