首頁(yè) > 呼叫中心發(fā)展與網(wǎng)絡(luò )、通信技術(shù)的發(fā)展始終息息相關(guān)。也正是這些新技術(shù)的應用和實(shí)現才不斷創(chuàng )造步步通信概念、新功能的呼叫中心，使之能夠滿(mǎn)足企業(yè)客戶(hù)不斷增長(cháng)的需求。 融合網(wǎng)絡(luò )、融合通信作為通信技術(shù)新趨勢正不斷受到業(yè)界的關(guān)注，各大廠(chǎng)商紛紛打著(zhù)融合的大旗推出新一代呼叫中興解決方案--基于IP的一體化呼叫中心解決方案。
聯(lián)絡(luò )方法：dongling@ccidcall.com & dl-linlin@sohu.com
塞迪呼叫中心供稿 CTI論壇編輯
