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開(kāi)放的中國電信市場(chǎng)，迎來(lái)了競爭日見(jiàn)激烈的時(shí)代，新興運營(yíng)商與傳統運營(yíng)商、潛在運營(yíng)商（非傳統電信領(lǐng)域的運營(yíng)商）與現有運營(yíng)商、以及外資進(jìn)駐中國所帶來(lái)的競爭和挑戰，都使中國電信市場(chǎng)更注重“研究市場(chǎng)，分析市場(chǎng)，把握市場(chǎng)”，運營(yíng)商更加關(guān)注：以多樣、實(shí)用、先進(jìn)的業(yè)務(wù)和服務(wù)提高自身競爭力；抓住客戶(hù)群；為過(guò)渡下一代網(wǎng)絡(luò )做準備。
根據調查顯示，當前國內相關(guān)市場(chǎng)的現狀是：
● 用戶(hù)通信雖然較以往方便許多，但聯(lián)系方式的日益增多，如：住宅電話(huà)、辦公室電話(huà)、移動(dòng)電話(huà)、傳真、尋呼、Email、……號碼越來(lái)越多，給主叫方和被叫方均帶來(lái)了記憶、聯(lián)絡(luò )方式選擇等各種不便；
● 繳費方式繁瑣復雜，眾多通信工具必然要迫使用戶(hù)到不同地點(diǎn)不同時(shí)段按期繳費；
● 移動(dòng)漫游（尤其是國際遠程通訊）對于大多數用戶(hù)而言是難以承受的，如非必需，通常用戶(hù)會(huì )選擇轉移呼叫、購置當地電話(huà)卡、或者拒聽(tīng)來(lái)電；
● 通信的方便程度和費用預算直接影響各電信運營(yíng)商客戶(hù)群的流向。
OneNumber是基于VoIP的個(gè)人通信技術(shù)，支持固定電話(huà)、移動(dòng)電話(huà)、短信、計算機等多種終端通信方式的接入。系統集成了網(wǎng)絡(luò )尋呼、統一消息等功能，實(shí)現了無(wú)論何時(shí)、何地以何種方式都可以通過(guò)唯一的號碼進(jìn)行溝通。系統支持國內國際長(cháng)途、移動(dòng)和IP Phone呼入功能，號碼具有全國唯一性，使用統一的數據庫進(jìn)行用戶(hù)管理。
通過(guò)OneNumber這一業(yè)務(wù)系統，電信運營(yíng)商可以整合用戶(hù)的各種號碼資源，有效留住客戶(hù)；用戶(hù)只需申請一個(gè)OneNumber號碼，無(wú)論用戶(hù)走到哪里，主叫用戶(hù)都可以通過(guò)電話(huà)、手機、PC等方式撥打該號碼聯(lián)系到用戶(hù)。用戶(hù)接受信息的手段可以根據自己的設定，以電話(huà)、手機、短信、PC等方式與主叫用戶(hù)建立聯(lián)系，也可以語(yǔ)音信箱的方式收聽(tīng)留言。
OneNumber系統通過(guò)統一的號碼資源，將眾多的通信方式進(jìn)行整合，使用戶(hù)只需擁有一個(gè)統一的號碼，即可實(shí)現多種通信方式的應用。同時(shí)電信運營(yíng)商可以自主選擇通信路由，最大限度地利用自有網(wǎng)絡(luò )資源。OneNumber系統為電信運營(yíng)商提供了極大的發(fā)展空間。
