首頁(yè) > 標準是推動(dòng)一個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展最重要的因素，對CTI產(chǎn)業(yè)也如此；東進(jìn)技術(shù)作為國內CTI行業(yè)的主導力量，在今年年初推出了與Dialogic兼容的全系列DN產(chǎn)品；這還只是第一步，東進(jìn)將在CTI標準化的路上越走越遠。
對一個(gè)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，其迅速發(fā)展的動(dòng)力除了市場(chǎng)的需求外，更重要的是離不開(kāi)標準，CTI產(chǎn)業(yè)也如此。然而，作為CTI應用的基石——語(yǔ)音處理板卡，雖然Microsoft與Sun都推出了標準，實(shí)際上卻是每家公司都有每家的API接口，對CTI應用的開(kāi)發(fā)、產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)極大不利。
在CTI硬件廠(chǎng)商中，東進(jìn)技術(shù)大概是最早考慮各種品牌語(yǔ)音板卡具有統一、開(kāi)放接口重要性的企業(yè)之一。
作為國內最早投身CTI產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍人物之一，東進(jìn)技術(shù)總經(jīng)理李如江認為，雖然目前CTI產(chǎn)業(yè)在國內取得了長(cháng)足的發(fā)展，但由于沒(méi)有統一的開(kāi)發(fā)接口，各家公司的產(chǎn)品不能兼容，這樣使得基于不同廠(chǎng)商產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的系統移植性差，系統集成商的開(kāi)發(fā)與維護工作量大大增加，限制了更多應用的開(kāi)發(fā)。更重要的是，在傳統電信走向開(kāi)放的今天，CTI面向的未來(lái)是開(kāi)放的融合通信。如果還沒(méi)有統一的標準，CTI整個(gè)產(chǎn)業(yè)的路將越走越窄。
DN系列邁出第一步
制訂國內CTI標準
對于DN系列產(chǎn)品，北郵的專(zhuān)家們稱(chēng)贊DN系列是“具有劃時(shí)代意義的經(jīng)典產(chǎn)品”，廣州新太、清華同方、億陽(yáng)信通、宏智、東軟、中國普天等業(yè)界系統集成商做過(guò)Beta測試后，對產(chǎn)品給出了高度評價(jià)，用戶(hù)也對這種產(chǎn)品的推出極感興趣。
實(shí)際上這只是東進(jìn)技術(shù)邁出的第一步。東進(jìn)自1993創(chuàng )立至今近10年，一直專(zhuān)注于CTI硬件的研發(fā)生產(chǎn)，也看到了該產(chǎn)業(yè)在國內走過(guò)的歷程，希望通過(guò)自己的力量來(lái)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。東進(jìn)技術(shù)的目標是：結合多年的積累，與國內外的權威機構建立合作，來(lái)共同建立國內CTI產(chǎn)業(yè)的標準，積極推動(dòng)CTI整個(gè)產(chǎn)業(yè)在國內的發(fā)展。
東進(jìn)技術(shù)供稿 原載于《中國計算機報》
