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    ERP、CRM到底是什么?中國廠(chǎng)商不會(huì )賣(mài)?

    2002-01-07 00:00:00   作者:   來(lái)源:   評論:0 點(diǎn)擊:


     

      編者:競爭對手真是一夜之間從地底下冒出來(lái)了?忽然就占了國內市場(chǎng)份額的80%?eNet硅谷動(dòng)力特約記者有話(huà)要說(shuō)……

      今天的新聞?wù)f(shuō)“洋ERP占據八成 國產(chǎn)ERP面臨生存考驗”,新聞中說(shuō)有一家國內軟件公司的市場(chǎng)部經(jīng)理感嘆說(shuō):競爭對手仿佛是一夜之間從地底下冒出來(lái)的,這讓日子本來(lái)就過(guò)得像打仗似的ERP廠(chǎng)商們心里有點(diǎn)亂。

      按理說(shuō),自我國加入WTO后,ERP再度開(kāi)始大幅升溫。但好不容易培育出的紅紅火火的市場(chǎng)了,本該高興,但花啦啦的銀子卻被洋廠(chǎng)商全卷走了。到底是什么原因呢?

      過(guò)去多年,關(guān)于企業(yè)信息化的新聞、討論、產(chǎn)品已漸為中國廣大企業(yè)所接受,加上國家也在大力推動(dòng)企業(yè)信息化建設,使更多企業(yè)認識到要競爭就要進(jìn)行信息化建設,提高管理的水平與市場(chǎng)控制能力。

      但是,問(wèn)題就恰恰出在這里,我們在推廣ERP、CRM等產(chǎn)品時(shí),定位嚴重錯誤,長(cháng)期以來(lái),將ERP、CRM等產(chǎn)品界定為一種技術(shù)產(chǎn)品,于是,與企業(yè)的實(shí)際需要產(chǎn)生巨大偏差,其結果是:一是只有大型企業(yè)才會(huì )響應;二是企業(yè)認為隨著(zhù)競爭必須進(jìn)行信息化建設,這只是到時(shí)的一個(gè)必要過(guò)程;三是企業(yè)認為,入世后ERP、CRM等產(chǎn)品價(jià)格必降;四是,這是技術(shù)產(chǎn)品,最先進(jìn)的最好的當然是進(jìn)口產(chǎn)品。

      于是,“洋ERP八成,國產(chǎn)ERP面臨生存考驗”就是一種市場(chǎng)必然。本身因定位于技術(shù)產(chǎn)品所造成的市場(chǎng)空間只能使廠(chǎng)商是能大企業(yè)中徘徊,再加上企業(yè)的上述認識,國內的ERP、CRM等產(chǎn)品相關(guān)廠(chǎng)商只能處于市場(chǎng)困境中。

      到底ERP、CRM到底是個(gè)啥?不是技術(shù)產(chǎn)品!我認為:說(shuō)穿了,就是“做生意的工具”。只是沒(méi)有人這樣定位,也就造成了相關(guān)產(chǎn)品只走技術(shù)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)通路。如果按“做生意的工具”定位與作為賣(mài)點(diǎn)推廣,加上業(yè)內不同的廠(chǎng)商再進(jìn)行市場(chǎng)細分,有定位于大企業(yè)的,有定位于中小型企業(yè)的,有定位行業(yè)的,ERP、CRM等相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)必活,而基于這一定位,一是大大小小的企業(yè)都會(huì )抓緊信息化,形成新一輪采購潮,二是企業(yè)通常在做決策時(shí)必定先思考成本價(jià)格性能比。所以,ERP、CRM產(chǎn)品熱點(diǎn)將會(huì )急速地轉入中低端價(jià)格市場(chǎng),于是,市場(chǎng)必將奏響“萬(wàn)里長(cháng)城永不倒”,也于是,中國ERP、CRM等相關(guān)產(chǎn)品廠(chǎng)商將開(kāi)始在市場(chǎng)中清場(chǎng)。

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