首頁(yè) >
視頻會(huì )議系統是一種通訊工具，同時(shí)它更是一個(gè)行之有效的提高企業(yè)員工工作效率的途徑。如今越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始在自己的一些部門(mén)嘗試推廣這種視頻會(huì )議，并體驗到了它的價(jià)值。不過(guò)，即使是現在，對于那些擁有完善的計劃預算機制的大企業(yè)來(lái)說(shuō)，籌備一次“視頻會(huì )議”依然是個(gè)很大的開(kāi)銷(xiāo)。可喜的是，搭建和完成一套視頻會(huì )議系統的成本正在緩慢地降低。
虛擬會(huì )議變成現實(shí)
視頻會(huì )議系統堪稱(chēng)當今科技的一項突破。由于增強了音、視頻加速技術(shù)和質(zhì)量?jì)?yōu)化的特性，使得系統的核心處理性能大大增強；同時(shí)也改善了系統的易操作性、易管理性和產(chǎn)品本身的質(zhì)量，進(jìn)一步提高了用戶(hù)的ROI（投資回報率），從而讓更多的潛在用戶(hù)對這種視頻會(huì )議系統產(chǎn)生了興趣。
在九十年代早期，工作在普林斯頓的醫藥學(xué)奇才Bristol-Myers Squibb就已經(jīng)啟動(dòng)了視頻會(huì )議系統的研究項目。很快，他的研究組織發(fā)現，隨著(zhù)技術(shù)的日益成熟，視頻會(huì )議將被更多的企業(yè)所重視。
位于亞特蘭大的美國通用電氣公司（GE）的能源系統也是一個(gè)視頻會(huì )議的受益者，他們早在九十年代就開(kāi)始著(zhù)手籌備這項計劃了。他們認為，能源行業(yè)應該是全球視頻通訊技術(shù)的始作俑者。 過(guò)去，由于視頻會(huì )議系統的龐大、復雜和實(shí)用性不強，讓很多的人都對它敬而遠之。讓人欣慰的是，現在這套系統正在變得更加易用和管理，人們也在慢慢地丟掉原來(lái)對它的“畏懼”。
視頻會(huì )議走上桌面
目前，在世界的某些地方，一些配備了視頻裝置的多功能廳和基于桌面的高質(zhì)量視頻系統已經(jīng)初露端倪，同時(shí)，這種視頻會(huì )議系統的觀(guān)念也正在被人們慢慢理解和接受，并逐步納入企業(yè)計劃。
桌面視頻會(huì )議系統為用戶(hù)提供了一個(gè)完整的全新的應用范圍，尤其是在日常的與用戶(hù)的接洽中，它的優(yōu)勢就更加明顯了。
當然，任何人也不應把視頻會(huì )議簡(jiǎn)單地理解為“攝像頭+耳麥+一臺接入互聯(lián)網(wǎng)的PC”。準確地說(shuō)，它應該至少包括兩個(gè)部分——硬件和軟件。
首先，位于系統終端的視頻和音頻的捕獲裝置（如數碼攝像頭和耳麥）是整個(gè)系統必不可少的硬件結構，它們的功用是將收集的視頻和音頻信號在計算機中進(jìn)行編碼，轉化成數字信號，再對這些數據做壓縮與合成的處理，最后再把這些數據做成有標記的數據包。除此之外，還需要各類(lèi)用途的服務(wù)器，以便處理與會(huì )者的登錄請求，并將在整個(gè)會(huì )議過(guò)程中產(chǎn)生的大量多媒體數據信息存儲在磁性或光介質(zhì)上。
另外，還需要支持這種多媒體數據流傳輸的網(wǎng)絡(luò )，它可以是Internet，但最好是可提供更高安全等級、傳輸速率及帶寬的專(zhuān)有網(wǎng)絡(luò )（或是虛擬專(zhuān)網(wǎng)——VPN網(wǎng)絡(luò )）。
最后，整個(gè)視頻會(huì )議系統應該基于IP或其他通訊協(xié)議之上，以便使進(jìn)行交互通訊的各方均可不受阻礙地登錄系統網(wǎng)絡(luò )。可見(jiàn)，在視頻會(huì )議啟動(dòng)后的網(wǎng)絡(luò )中，參加會(huì )議的各方在本地生成的多媒體（主要是視頻和音頻）數據包被源源不斷地上傳到網(wǎng)絡(luò )，并以加密的方式快速、安全地傳輸到中央服務(wù)器，經(jīng)過(guò)辨認后服務(wù)器會(huì )把不同的信號發(fā)向不同的目標計算機，進(jìn)而完成了音、視頻信號的交互。
按需定制視頻會(huì )議系統
視頻會(huì )議系統取決于企業(yè)的需求。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)有幾種選擇，首先，是選擇一個(gè)基于房間的視頻會(huì )議系統，一個(gè)基于房間的系統，使用一個(gè)或幾個(gè)大的顯示屏和控制器，還包括攝像頭、麥克風(fēng)和其它輔助設施。這套系統至少需要100000美元，屬于高端的解決方案；還有，中檔的解決方案，一個(gè)中檔次的系統使用一個(gè)屏幕、不超過(guò)兩個(gè)攝像頭和三個(gè)麥克風(fēng)，價(jià)格大概在20000到50000美元，價(jià)格的差異取決于用戶(hù)所要求的系統設備的質(zhì)量。或者，采用現在比較流行的連接至桌面的視頻會(huì )議系統，甚或是更為簡(jiǎn)單的僅僅采用視頻電話(huà)的方式。總的來(lái)說(shuō)，方案的選定最后還是看用戶(hù)對搭建整個(gè)視頻會(huì )議系統價(jià)格的預算。
如果高端的系統超過(guò)了用戶(hù)對價(jià)格的預算范圍，但是用戶(hù)還需要有較好的交互性的視頻會(huì )議系統，可以選擇桌面視頻會(huì )議系統，桌面系統可以在現有的IP網(wǎng)絡(luò )的基礎上，使用用戶(hù)現有的網(wǎng)絡(luò )和其他設備資源，系統搭建的總成本低，大概在每個(gè)單元（每個(gè)終端）1200-5000美元，并且容易配置。
此外，用戶(hù)除了選型之外，還需要注意的問(wèn)題有：
- 互操作性 要從各個(gè)角度來(lái)考慮整個(gè)系統的互操作性，除了網(wǎng)絡(luò )兼容的問(wèn)題，有些視頻會(huì )議系統還涉及到終端兼容的問(wèn)題。
- 瀏覽器支持 如果需要所有的用戶(hù)都能參加視頻會(huì )議的話(huà)，有些產(chǎn)品需要高級HTML的擴展組件如JavaScript等和一些附加的專(zhuān)用瀏覽器。
- 操作系統 許多產(chǎn)品支持Unix和Windows平臺的服務(wù)器，但是，很少有產(chǎn)品兩者都支持，如果用戶(hù)使用的是蘋(píng)果的服務(wù)器，那么，可供的選擇會(huì )更少。
- 用戶(hù)優(yōu)化 許多視頻會(huì )議都需要做針對性的優(yōu)化工作，比如說(shuō)，改變用戶(hù)界面等。
《中國計算機報》 2001/12/03
