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穎科語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò )訪(fǎng)問(wèn)平臺技術(shù)白皮書(shū)
IVIP作為互聯(lián)網(wǎng)多渠道訪(fǎng)問(wèn)解決方案，適應了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新趨勢，利用現有的發(fā)達、便利的電話(huà)網(wǎng)絡(luò )，使得普通用戶(hù)可以利用常用的電話(huà)座機或移動(dòng)電話(huà)，通過(guò)友好的語(yǔ)音界面，在任何時(shí)候、任何地方都能快捷方便地獲得互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站上的信息和服務(wù)，并且通過(guò)多種方式，比如BP、傳真機、手機短消息（SMS）、PDA、E-mail等，來(lái)接收用戶(hù)感興趣的信息。
IVIP符合VoiceXML標準，以其開(kāi)放性和易用性，與先進(jìn)的語(yǔ)音技術(shù)、CTI技術(shù)的結合，為語(yǔ)音應用的開(kāi)發(fā)提供了便捷的接口和豐富的工具。
對最終用戶(hù)，IVIP具有以下優(yōu)點(diǎn)：
| 自然語(yǔ)音交互 | 友好的用戶(hù)界面（支持語(yǔ)音和按鍵），符合人們習慣的交互方式 |
| 方便移動(dòng)用戶(hù) | 移動(dòng)電話(huà)(WAP或非WAP)、PDA、車(chē)載電話(huà)等均可以成為語(yǔ)音接入手段，使隨時(shí)隨地訪(fǎng)問(wèn)因特網(wǎng)成為現實(shí)； |
| 定制個(gè)性化服務(wù) | 用戶(hù)可以根據個(gè)人喜好定制服務(wù)，集中關(guān)注個(gè)人業(yè)務(wù) |
| 信息處理智能化 | 自動(dòng)通過(guò)Internet搜集目標信息，提供即時(shí)信息服務(wù) |
對技術(shù)開(kāi)發(fā)人員，IVIP具有以下優(yōu)點(diǎn)：
| 硬件無(wú)關(guān) | IVIP不局限于特定的設備。它具備即插即用的特點(diǎn)，因此你可以在Widows PC上開(kāi)發(fā)，而在任何電話(huà)平臺上實(shí)施 |
| 語(yǔ)音識別引擎（ASR）獨立 | IVIP不是針對某種語(yǔ)音識別引擎而開(kāi)發(fā)的。你可以選用任何你喜歡的語(yǔ)音識別引擎去開(kāi)發(fā)你的應用。 |
| 語(yǔ)音合成引擎（TTS）獨立 | IVIP不是針對某種語(yǔ)音合成引擎而開(kāi)發(fā)的。你可以選用任何你喜歡的語(yǔ)音合成引擎去開(kāi)發(fā)你的應用 |
| 降低開(kāi)發(fā)難度 | 業(yè)務(wù)邏輯和語(yǔ)音實(shí)現相分離，業(yè)務(wù)邏輯設計者不必關(guān)心語(yǔ)音功能如何實(shí)現，降低開(kāi)發(fā)難度，提高開(kāi)發(fā)速度 |
| 模塊化結構 | 系統結構高度模塊化，集成拆卸方便，可根據特定需求定制方案，系統擴展性好 |
| 標準性和先進(jìn)性 | 100%兼容W3C國際標準VoiceXML，VoiceXML是新一代語(yǔ)音互聯(lián)網(wǎng)應用的國際標準 |
| 業(yè)務(wù)擴展性高 | 系統自動(dòng)將HTML、關(guān)系數據庫轉化為XML格式數據，幫助用戶(hù)把數據發(fā)布到語(yǔ)音，Web和無(wú)線(xiàn)等其他渠道 |
| 兼容原有Web系統和數據庫 | 系統自動(dòng)將HTML，關(guān)系數據庫轉化為XML格式數據,開(kāi)發(fā)人員不必改造原有Web系統或數據庫系統，大大降低二次開(kāi)發(fā)成本 |
利用IVIP平臺，您可以實(shí)現下列多種服務(wù)：
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| 運營(yíng)商/門(mén)戶(hù)網(wǎng)站 | 航空 | 證券 | 銀行 | 其他 | |
| 信 息 服 務(wù) | 業(yè)務(wù)地點(diǎn)指引 | ◆ | ◆ | ◆ | ◆ | ◆ |
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