ESE/VSE市場(chǎng)狀況
目前,中國的通信業(yè)正處在一個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)期,有線(xiàn)/無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò ),話(huà)音/數據網(wǎng)絡(luò ),無(wú)論從容量方面,還是業(yè)務(wù)方面,在世界上都位于先進(jìn)水平。但在網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)放性,融合性,還存在一定的欠缺,朗訊的新產(chǎn)品ESE/VSE可以禰補這一不足。它可應用于VoIP網(wǎng)絡(luò )及電路/IP融合網(wǎng)絡(luò )的增值業(yè)務(wù)平臺。
朗訊公司的ESE/VSE融合了電路交換技術(shù)和基于最佳工業(yè)標準的IP技術(shù),能經(jīng)濟的支持電路,分組以及兩者融合的網(wǎng)絡(luò )。它具有開(kāi)放的API接口,專(zhuān)有的PPL語(yǔ)言,作為朗訊軟交換解決方案中的產(chǎn)品系列之一,可部署于語(yǔ)音/數據融合網(wǎng)絡(luò )及增值業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )中。
ESE/VSE做為朗訊貝爾實(shí)驗室)的最新研發(fā)成果,于今年進(jìn)入中國市場(chǎng),目前的市場(chǎng)定位主要是融合網(wǎng)絡(luò )的增值業(yè)務(wù)平臺和VoIP網(wǎng)絡(luò )的解決方案。它可采用靈活的市場(chǎng)銷(xiāo)售手段,如直銷(xiāo),渠道銷(xiāo)售,或通過(guò)與第三方的合作來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)。具體的做法是朗訊提供ESE/VSE平臺及開(kāi)放API接口,第三方在此基礎上開(kāi)發(fā)電信增值業(yè)務(wù),并提供給最終用戶(hù)。朗訊也可以在這個(gè)開(kāi)放平臺上,自行設計,開(kāi)發(fā)客戶(hù)定制的業(yè)務(wù),如PHS 預付費業(yè)務(wù),短消息業(yè)務(wù),等等。對于VoIP市場(chǎng),我們可以采用直銷(xiāo)與渠道銷(xiāo)售相結合的方式。
ESE/VSE 產(chǎn)品系列為:
- ESE(Expandable Switching Exchange)
- VSE(Versatile Switching Exchange)
VSE的忙時(shí)呼叫處理能力為10,800個(gè)呼叫,可終接22,500個(gè)IP終端用戶(hù)。
朗訊ESE/VSE功能介紹
ESE/VSE采用軟交換的技術(shù),它適合Circuit與IP融合的網(wǎng)絡(luò )。它是運營(yíng)商級產(chǎn)品,可擴展性高。ESE/VSE是開(kāi)放的系統,第三方可定制基于電路或IP的語(yǔ)音增值服務(wù)。下面對ESE/VSE 提供的功能做一下簡(jiǎn)要的介紹。
(1)ESE/VSE 支持多種信令
ESE/VSE支持多種信令協(xié)議。ESE/VSE有獲得專(zhuān)利的工具軟件PPL語(yǔ)言,可以快速的修改信令流程而不需機器的升級。新的信令可以通過(guò)可視化界面在幾天內生成。目前,ESE/VSE平臺支持中國C7,R2,ISDN,DTMF, H.323,SIP,OSP,Annex G 等各種信令。 ESE/VSE與其他廠(chǎng)家提供良好的互通性。
對于七號信令,它支持多個(gè)協(xié)議棧,并支持多個(gè)OPC碼。
(2)ESE/VSE具有開(kāi)放API
ESE/VSE具有多層次的可編程接口,能加速系統和業(yè)務(wù)的配置,交付和使用。并且可以使你在幾周只內開(kāi)展業(yè)務(wù)。他的硬件和軟件都是通用的。對于系統集成,它有圖形用戶(hù)界面,可以簡(jiǎn)化安裝和修改。ESE/VSE支持熱切換,可以支持在線(xiàn)修改配置.
它可提供平實(shí)詳細的多級的API接口,可供用戶(hù)使用,同時(shí)用戶(hù)可根據業(yè)務(wù)的需求定義自己的API接口。API可作為業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)者和交換接入平臺的主要接口。為縮短產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間,使業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)者將精力集中在業(yè)務(wù)上,朗訊公司的ESE/VSE提供了功能強大的可編程能力,使業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)者能在短時(shí)間內(可使系統開(kāi)發(fā)時(shí)間縮短60%至85%)開(kāi)發(fā)出功能強大、性能穩定可靠的業(yè)務(wù)系統。
(3) ESE/VSE對于增值業(yè)務(wù)的支持
為了增強可編程交換平臺的開(kāi)放能力、降低開(kāi)發(fā)難度和成本、縮短開(kāi)發(fā)周期,在原有平臺API的基礎上,EXS/VSE整理提煉出幾十個(gè)高層API消息,專(zhuān)門(mén)用于供開(kāi)發(fā)商和用戶(hù)在可編程交換平臺上開(kāi)發(fā)增值業(yè)務(wù),例如呼叫中心、預付卡、統一消息等。
這幾十個(gè)API消息涵蓋了目前呼叫處理中所需的所有功能,包括來(lái)話(huà)排隊、中繼資源的選擇/占用/接續、多方會(huì )議、路由選擇、信令處理、對VoIP的支持等等。將來(lái)經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的擴展,這些API消息的功能將不斷增強,最終能夠完成大部分增值業(yè)務(wù)。這些API消息高度集成、使用簡(jiǎn)單。
在一個(gè)比較復雜的呼叫流程中,例如來(lái)話(huà)排隊轉接IVR和話(huà)務(wù)員,只需使用10個(gè)API消息即可完成。API消息的易用性不但使集成商的應用程序開(kāi)發(fā)工作事半功倍,也使客戶(hù)能夠根據實(shí)際需要,快速開(kāi)發(fā)出簡(jiǎn)單實(shí)用的應用。
(4) ESE/VSE的VoIP特性
ESE/VSE是首先支持VoIP互通工業(yè)標準的,國際多媒體通信聯(lián)盟(IMTC)是提出IP領(lǐng)域多廠(chǎng)商互通性標準的組織,ESE/VSE獲得了IMTC的iNOW認證。ESE/VSE可與其他得到認證的廠(chǎng)商互通。目前朗訊的ESE/VSE與Cicso,VocalTec等廠(chǎng)家實(shí)現設備互通。ESE/VSE集成了網(wǎng)關(guān),網(wǎng)守,信令網(wǎng)關(guān)。
ESE/VSE的H.323 GateKeeper功能:
- 支持H.225 Annex G域間路由,OSP互通協(xié)議
- 清算中心鑒權
- 實(shí)時(shí)CDR
- 支持RAS 及Radius 協(xié)議
ESE/VSE Gateway 功能:
- H.245 V4 protocol
- H.245 V6 T.38 FAX
ESE/VSE 支持SIP協(xié)議:
- 可提供User Agent功能
- 提供Proxy Server和Redirect Server功能
ESE/VSE VDAC卡功能:
- 支持RTP/RTCP協(xié)議
- G.711, G.723.1, G.726/727, G.729a等各種語(yǔ)音編碼標準
- 回聲消除,靜音壓縮/合適噪聲生成
- Fax/Modem 旁路和轉發(fā)模式
- 動(dòng)態(tài)抖動(dòng)緩存
ESE/VSE IP 終端功能
- 支持各種廠(chǎng)家的的Hard/Soft IP電話(huà)終端-WellTech, Simens,3com, Pingtel
- 提供H.450業(yè)務(wù)(呼叫轉移,呼叫等待,號碼顯示,三方會(huì )議等等
- 通過(guò)API定義的業(yè)務(wù)
(5)ESE/VSE路由翻譯功能
ESE/VSE具有靈活的路由功能,提供匯接,關(guān)口局的作用。它提供IP中繼與電路中繼統一的路由方式。它支持以下路由/翻譯功能。
- 最小成本路由,Time of Day 路由,Day of Week 路由
- 20,000路由表,每路由表支持20個(gè)中繼群
- ITU H.323 Annex G 域間路由, ETSI TIPHON 開(kāi)放結算協(xié)議(OSP)
- 可配置的選路方式(線(xiàn)性,最空閑,循環(huán))
- 23位主,被叫號碼分析(符合國際標準)
(6) ESE/VSE 操作維護管理功能
ESE/VSE采用基于SNMP的管理方式,提供菜單式的維護管理界面。ESE/VSE采用Solaris Unix 操作系統,所以可以通過(guò)Xmenu對ESE/VSE進(jìn)行操作。并支持Web 方式的維護管理。ESE/VSE提供話(huà)務(wù)統計功能,幫你了解網(wǎng)絡(luò )狀況及話(huà)務(wù)數據,它還提供各種日志文件,你可以看到系統信息,告警,呼叫信息等。
(7)ESE/VSE的計費
ESE/VSE提供實(shí)時(shí)的詳細計費記錄CDR,它可以是ASCII碼和DBF文件格式的CDR,CDR 字段有60個(gè),除記錄主被叫,通話(huà)時(shí)期,通話(huà)時(shí)長(cháng)等,還針對IP中繼提供了主被叫IP地址, IP包流量, 丟包率等等。用戶(hù)或集成商可根據豐富的CDR記錄采用靈活的計費措施。
另外,ESE/VSE還支持Radius 鑒權認證方式,可通過(guò)Radius 協(xié)議提供預付費電話(huà)業(yè)務(wù)。
ESE/VSE的提供的應用
(1)電信增值業(yè)務(wù)平臺
ESE/VSE 具有多級開(kāi)放的API接口,使軟件開(kāi)發(fā)商可靈活方便的開(kāi)發(fā)自己的業(yè)務(wù)。它的可編程信令語(yǔ)音PPL是我們可以快速滿(mǎn)足不同設備互通的要求,ESE/VSE是可編程的新一代交換平臺。
它提供電路和IP的接入,適應了新一代網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展需求,它可以組成以IP網(wǎng)絡(luò )為組網(wǎng)方式的增值業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò ),并且可以適應多種增值業(yè)務(wù)的需求。
目前, ESE/VSE的主要應用在呼叫中心平臺,PHS增值業(yè)務(wù)平臺,如短消息中心,預付費業(yè)務(wù),及其他各種信息處理平臺。
對于呼叫中心的應用,可參考下圖:
在上圖中,ESE/VSE處理來(lái)自電路網(wǎng)上的及IP網(wǎng)上的呼叫,并實(shí)現統一排隊,統一處理。座席可以是電路方式,另外可采用VoIP方式。VoIP組網(wǎng)方式也給話(huà)務(wù)員的分布帶來(lái)很大靈活性。比如,遠端話(huà)務(wù)員可以采用這種組網(wǎng)方式。
其他的增值業(yè)務(wù)應用,都可在此平臺上開(kāi)發(fā),可參考上圖的結構。
(2)VoIP網(wǎng)絡(luò )解決方案
ESE/VSE可用于組建VoIP網(wǎng)絡(luò ), ESE/VSE的軟件是完全相同的,不同的僅僅是容量的區別。它們可提供VoIP網(wǎng)絡(luò )中的網(wǎng)關(guān),網(wǎng)守,信令網(wǎng)關(guān)。它針對的是電信級的運營(yíng)商。VSE適合VoIP邊緣的接入, ESE適合中心點(diǎn)的匯接部分。
ESE/VSE作為網(wǎng)守,支持多種IP終端的接入。目前,也做了一些IP終端產(chǎn)品的兼容性測試。
ESE/VSE作為電路到IP的接入網(wǎng)關(guān),可提供PSTN與IP網(wǎng)的互通。做為軟交換機,可建設全IP方式的電話(huà)網(wǎng)絡(luò ),并實(shí)現呼叫處理,路由,業(yè)務(wù)實(shí)現等功能。
下面來(lái)看一下ESE的軟件部分(VSE無(wú)Redundency 功能):
從上圖可以看出,ESE/VSE有豐富的軟件模塊,提供對VoIP網(wǎng)絡(luò )的的支持。
它可提供對H.323,SIP電話(huà)的支持,提供對IP終端呼叫轉移,主叫顯示,三方通話(huà)等功能的補充業(yè)務(wù)的支持, 還有路由選擇,呼叫控制,呼叫記錄等各項功能,滿(mǎn)足你多業(yè)務(wù)的需求。ESE/VSE還將進(jìn)一步完善虛擬專(zhuān)網(wǎng)VPN的功能,為企業(yè)VoIP網(wǎng)絡(luò )服務(wù)。
ESE/VSE的組網(wǎng)方式非常靈活,我們可以根據你的業(yè)務(wù)需要和網(wǎng)絡(luò )現狀,來(lái)組建你的VoIP網(wǎng)絡(luò )。
下圖是采用ESE/VSE的組網(wǎng)圖:
朗訊科技供稿 CTI論壇編輯