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伊甸不再
由教育部《中國大學(xué)生就業(yè)》雜志組織的“新世紀中國大學(xué)生就業(yè)首選企業(yè)調查”結果近日揭曉。調查結果顯示，大學(xué)生進(jìn)行就業(yè)選擇時(shí)首選的行業(yè)是IT業(yè)，薪酬和福利是大學(xué)生選擇職業(yè)時(shí)首先考慮的因素。排名在前50名的企業(yè)中，IT與通信企業(yè)有30多家，中國電信也在此列，但排名并不是很靠前。
今年8月底，由中國電信發(fā)起并邀請近20位資費調整聽(tīng)證委員和部分新聞界代表召開(kāi)的“中國電信上半年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況匯報會(huì )”在天津舉行。聽(tīng)證代表和記者會(huì )前都沒(méi)有想到中國電信上半年的經(jīng)營(yíng)情況會(huì )這么“慘”：收入增長(cháng)僅為5.8%——相對于中國移動(dòng)16.4%和中國聯(lián)通57.4%的同比增長(cháng)差了一大截。這是中國電信自1984年以來(lái)首次低于同期的GDP增長(cháng)率。
兩件事情透露出一個(gè)信息: 原先被很多人視為金飯碗的中國電信，“含金量”似乎正在下降。中國電信提供的數字顯示，今年1～6月份，累計新增電話(huà)用戶(hù)195l萬(wàn)戶(hù)，累計新增因特網(wǎng)用戶(hù)791萬(wàn)戶(hù)。在這樣大業(yè)務(wù)量的情況下，收入卻僅僅增長(cháng)5.8%，累計收入873億元，創(chuàng )造了1978年以來(lái)的歷史最低水平。
環(huán)球同此涼熱，國外電信運營(yíng)商的情況更加讓人沒(méi)有信心。今年上半年，德國電信虧損4億歐元，法國電信裁員3000人；AT&T、Worldcom、Sprint等美國主力電信運營(yíng)商財政困難，半年來(lái)已經(jīng)有近100家電信運營(yíng)商倒閉。
產(chǎn)業(yè)鏈的災難必然逐級傳遞。電信運營(yíng)商的下游廠(chǎng)商——設備生產(chǎn)商更慘。美國的相關(guān)廠(chǎng)商今年上半年裁員20多萬(wàn)，占全美裁員總額的20％。半年虧損幾十億美元的公司比比皆是。
很多人將歐美科技業(yè)的不景氣歸結于高科技股票市場(chǎng)的股災，這是很明顯的因果倒置。那么，什么才是這場(chǎng)災難的真正原因？怎樣才能讓IT業(yè)重新納入快速發(fā)展的軌道？
尋找“諾亞方舟”
中興通訊事業(yè)部市場(chǎng)總經(jīng)理汪濤是那種看起來(lái)很斯文，但演講起來(lái)很有煽動(dòng)性的人。在由中興通訊主辦的“多媒體業(yè)務(wù)中心技術(shù)研討會(huì )上”，他對歐美科技業(yè)不景氣原因的分析贏(yíng)得了與會(huì )者的熱烈掌聲。
“追根溯源，一切的一切就是因為歐美市場(chǎng)的話(huà)音業(yè)務(wù)早就已經(jīng)飽和。無(wú)論國內國外，電信業(yè)實(shí)際上還是靠一種業(yè)務(wù)支撐著(zhù)——已經(jīng)存在了上百年的3.4kbps話(huà)音業(yè)務(wù)。智能網(wǎng)中所謂的多種業(yè)務(wù)其實(shí)都只是圍繞著(zhù)話(huà)音業(yè)務(wù)做文章。”
中國電信利潤的下降說(shuō)明了傳統話(huà)音業(yè)務(wù)正在逐漸衰落。但是蓬勃發(fā)展的數據業(yè)務(wù)不僅沒(méi)有提供新的收入來(lái)源，反而充當了削弱傳統業(yè)務(wù)利潤的急先鋒，比如VoIP。2000年北美的數據通信流量已經(jīng)超過(guò)話(huà)音，但收入只占總收入的1%。從中國運營(yíng)商那里獲得的資料雖然比例稍大一些，但本質(zhì)結論是一樣的，低于總量的5%。據統計，全球數據通信收入年遞增18%，并且呈下降趨勢；全球話(huà)音業(yè)務(wù)在用戶(hù)量維持增長(cháng)的情況下，收入年下降1%。前一陣子國內幾大電信運營(yíng)公司關(guān)于IP電話(huà)的老總級論戰恰恰說(shuō)明了數據相關(guān)業(yè)務(wù)對傳統業(yè)務(wù)的威脅。
在這一切表象的背后，直接原因是隨著(zhù)光纖傳輸能力的提高，單位帶寬的成本成倍下降，電信業(yè)務(wù)的成本隨之不同程度地下降。當傳統話(huà)音業(yè)務(wù)的資費低到一分錢(qián)的時(shí)候，電信運營(yíng)商該如何生存呢？
“互聯(lián)網(wǎng)流量每3個(gè)月增加一倍，用戶(hù)數每6個(gè)月增加一倍，光纖傳輸能力每9個(gè)月增加一倍。1994年中國電信骨干網(wǎng)傳輸能力是622Mbps，到2001年已變?yōu)?20Gbps。這么寬的帶寬跑什么？320Gbps的帶寬如果用來(lái)只是跑8kbps的IP電話(huà)，可供8000萬(wàn)人同時(shí)通話(huà)。如此發(fā)展，可以推算出，2003年可供6.4億人通話(huà)；2006年可供102億人通話(huà)……”汪濤對話(huà)音業(yè)務(wù)的前景明顯不樂(lè )觀(guān)。
癥結就在于如何消耗帶寬，如何發(fā)現一種新的電信業(yè)務(wù)來(lái)消耗帶寬，通過(guò)提高電信業(yè)務(wù)的功能來(lái)維持價(jià)格穩定，保證運營(yíng)商的利潤率。運營(yíng)商必須找到新的、能夠與光纖傳輸能力9個(gè)月的翻番周期相匹配的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。如果成功，新的業(yè)務(wù)發(fā)展完全可以補償話(huà)音業(yè)務(wù)收入下降的程度，并保持比話(huà)音收入下降步伐更快的增長(cháng)勢頭。但是，從技術(shù)角度看，數據通信的帶寬消耗能力還不如話(huà)音。
傳統IT業(yè)的典型—PC業(yè)或許能給通信廠(chǎng)商和電信運營(yíng)商一個(gè)很好的借鑒。微軟與Intel的戰略協(xié)調保持堪稱(chēng)經(jīng)典：為了維持商品價(jià)格，不斷增加單位價(jià)格的商品功能。如果PC的業(yè)務(wù)還是限制在文字處理上，人們有必要買(mǎi)586的PC嗎?電腦配件天天在降價(jià)，整機價(jià)格卻總是維持在一定水平。因電腦生意而跳樓的人中關(guān)村可能有，但絕不可能是比爾·蓋茨或者葛魯夫。實(shí)際上，在這場(chǎng)歐美科技業(yè)的災難中，PC業(yè)遭受的損失相對最小。微軟盡管壓縮了人員擴張速度，但至今還沒(méi)有發(fā)布裁員計劃。
那么，什么業(yè)務(wù)能符合這些條件，成為通信業(yè)的諾亞方舟？
汪濤給出答案：視訊業(yè)務(wù)。
后話(huà)音時(shí)代
“寬帶發(fā)展的障礙只有三個(gè)：第一是內容，第二是內容，第三還是內容。現在的內容不是沒(méi)有，只是太窄了。除了視頻的內容，還有什么內容可以填補寬帶的胃口呢？”汪濤言之鑿鑿。
縱觀(guān)國內如火如荼的寬帶社區建設，各開(kāi)發(fā)商用來(lái)招徠顧客的一個(gè)殺手锏就是承諾提供高品質(zhì)的VOD業(yè)務(wù)。開(kāi)發(fā)商強調的寬帶內容建設，很大程度上就是視頻內容的建設。視頻業(yè)務(wù)開(kāi)展得好，是目前幾個(gè)成功的寬帶社區、寬帶城域網(wǎng)的共性。廣電和電信互相就開(kāi)放市場(chǎng)的來(lái)回交鋒，很大程度上也是為了爭奪對視頻業(yè)務(wù)的有效控制權。從這個(gè)意義上說(shuō)，誰(shuí)掌握了視頻業(yè)務(wù)，誰(shuí)就占據了主動(dòng)地位。
網(wǎng)絡(luò )業(yè)的本質(zhì)在于傳遞信息，而且要盡可能地傳遞更多、質(zhì)量更高的信息。目前偌大的帶寬必須要有足夠的字節量來(lái)填充。從通信的角度看，視頻業(yè)務(wù)的信息量一般比話(huà)音業(yè)務(wù)和數據業(yè)務(wù)高2～5個(gè)數量級，甚至更高。可以說(shuō)，從實(shí)現有效消耗帶寬的目的出發(fā)，視頻業(yè)務(wù)是惟一可以滿(mǎn)足當今網(wǎng)絡(luò )技術(shù)升級換代需求的業(yè)務(wù)。
很多廠(chǎng)商都意識到了這一點(diǎn)。全球第三大移動(dòng)通信公司DoCoMo公司的董事長(cháng)在談到該公司未來(lái)發(fā)展方向和策略的時(shí)候表示，視頻業(yè)務(wù)是打開(kāi)未來(lái)通信市場(chǎng)的金鑰匙。大唐和西門(mén)子上半年實(shí)現TD－SCDMA的首次視頻傳輸，作為重點(diǎn)消息很是熱鬧了一陣子，人們對視頻業(yè)務(wù)的關(guān)切可見(jiàn)一斑。汪濤曾經(jīng)就視頻業(yè)務(wù)專(zhuān)門(mén)走訪(fǎng)了一些歐美和國內的運營(yíng)商，他們對視頻業(yè)務(wù)的開(kāi)展也是寄予厚望。但是，北美的運營(yíng)商沒(méi)有本國廠(chǎng)商提供完整的視頻業(yè)務(wù)解決方案。現有的視頻設備提供商沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)的經(jīng)驗，而且業(yè)務(wù)單一，缺乏對網(wǎng)絡(luò )和通信的理解。運營(yíng)商們對中興通訊的視頻業(yè)務(wù)理念深表贊同。
“轉向視頻業(yè)務(wù)將是所有運營(yíng)商在‘后話(huà)音時(shí)代’惟一的出路，”有了調查結果支持，汪濤相信自己的判斷不是危言聳聽(tīng)。
“那些率先完成向后話(huà)音時(shí)代戰略轉移的公司，將會(huì )把話(huà)音清倉甩賣(mài)，正如完成向彩電轉移的電視公司清倉甩賣(mài)黑白電視、完成向奔騰4轉移的PC廠(chǎng)商清倉甩賣(mài)奔騰II一樣。不能及時(shí)完成這種業(yè)務(wù)戰略轉移的公司將會(huì )在話(huà)音資費的迅速趨零中面臨巨額虧損、急劇裁員，最終慘遭淘汰。”
“現在如果電視生產(chǎn)廠(chǎng)商還去研究黑白電視，PC廠(chǎng)商業(yè)還去研究286，情況會(huì )是什么樣呢？同樣，如果拋棄視頻業(yè)務(wù)，只是研究VoIP等降低話(huà)音成本和資費的技術(shù)，這對整個(gè)行業(yè)意味著(zhù)集體自殺。PC業(yè)把486的價(jià)錢(qián)降低是為了給586騰出價(jià)格空間，但電信業(yè)目前也就3.4kbps的話(huà)音業(yè)務(wù)還有錢(qián)賺，再降價(jià)，整個(gè)行業(yè)靠什么吃飯呢？話(huà)音業(yè)務(wù)從絕對數量上的確還有很大的空間，但我們已經(jīng)不能再把希望全部寄托在話(huà)音業(yè)務(wù)上了，必須從現在開(kāi)始著(zhù)手解決如何向‘后話(huà)音時(shí)代’遷移的問(wèn)題。”
未雨綢繆
中國的國情似乎不同，傳統話(huà)音業(yè)務(wù)現在還沒(méi)有飽和。但飽和是遲早的事情，關(guān)鍵是在什么時(shí)候飽和。鏡鑒歷史，新業(yè)務(wù)遷移的速度極快。
1987年，模擬移動(dòng)在中國廣州開(kāi)始商用，高峰時(shí)網(wǎng)絡(luò )容量100多萬(wàn)，用戶(hù)660萬(wàn)。
1994年GSM網(wǎng)絡(luò )開(kāi)始商用。
2001年6月30日前，模擬移動(dòng)國際和國內漫游全部停止；2001年12月31日，所有模擬移動(dòng)設備將停止運行。模擬移動(dòng)從開(kāi)始在中國商用到徹底被GSM取代僅有15年時(shí)間。模擬移動(dòng)技術(shù)的消亡完全是因為新的GSM技術(shù)競爭所致，所花的時(shí)間全部加起來(lái)只有6年。GSM和PCS的發(fā)展使尋呼業(yè)增長(cháng)迅速停滯。手機短消息技術(shù)出現迅速使尋呼業(yè)發(fā)生雪崩性的萎縮。聯(lián)通上半年裁員39%，絕大多數為業(yè)務(wù)部門(mén)的尋呼員工。
中國電信今年8月1日對電報業(yè)實(shí)行了改革，存在百年的電報業(yè)行將逐漸消亡。
實(shí)際上，中國電信利潤的下降已經(jīng)很能說(shuō)明問(wèn)題：2001年上半年，中國電信國際和國內長(cháng)途收入分別下降29.1%和10.99%。本地、長(cháng)途出租電路雖然在數量上分別增長(cháng)了46.1%和62.9%，但收入卻分別下降了25.9%和3.4%。根據這一趨勢，中國電信預計今年全年會(huì )在用戶(hù)總量增加30%的情況下，出現業(yè)務(wù)收入增長(cháng)低于5%的情況。
汪濤的臉上寫(xiě)滿(mǎn)了焦急：“一座巨大的冰山已經(jīng)橫在中國IT業(yè)前進(jìn)的航道上，我們現在所看到的只是冰山的一角。如果不堅持走持續升級商品內在品質(zhì)以維持商品價(jià)格的道路、不堅持持續地改善運營(yíng)商和從業(yè)者的收入結構，只有死路一條。”
“留給我們轉向的時(shí)間還有多少?”
由跟隨到超越
對癥下藥。中興給出的藥方是：“通信網(wǎng)”三錢(qián)、“廣播網(wǎng)”三錢(qián)、“計算機網(wǎng)”三錢(qián)，熬成一個(gè)“通播網(wǎng)”。
通播網(wǎng)作為后話(huà)音時(shí)代的網(wǎng)絡(luò )應該是對以上三個(gè)網(wǎng)絡(luò )取長(cháng)補短的融合：具備了電信網(wǎng)全程全網(wǎng)和完全的認證兩大優(yōu)點(diǎn): 采用廣播網(wǎng)“播”的方式，因為“播”是最經(jīng)濟的信息傳遞方式，電信號和光信號的零成本復制是其最大的特點(diǎn)；采用業(yè)務(wù)集中模式；利用IP承載層分離業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò )，實(shí)現多種業(yè)務(wù)共存于簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò )中；具備升級發(fā)展模式。
眾所周知，多媒體業(yè)務(wù)一直是運營(yíng)商的發(fā)展方向。中興的多媒體業(yè)務(wù)中心建立在通播網(wǎng)這樣一個(gè)總體網(wǎng)絡(luò )上，除了規劃了多媒體業(yè)務(wù)的基本網(wǎng)絡(luò )架構外，還涉及到業(yè)務(wù)的模式、業(yè)務(wù)的開(kāi)展和應用，是一個(gè)系統、完整、使用的解決方案。
汪濤對通播網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)勢很有信心，他甚至賦予了這一技術(shù)進(jìn)步更深遠的意義：“藉此我們在技術(shù)上開(kāi)始由跟隨型戰略向領(lǐng)導型戰略全面跨越。過(guò)去，我們一直習慣于跟隨，‘Please first’；但我們跟著(zhù)跟著(zhù)發(fā)現已經(jīng)跟到所有人的前面去了。怎么辦？‘Follow me!’讓我們一起去分享這個(gè)千載難逢的歷史機遇!”很少聽(tīng)到國內的通信廠(chǎng)商這樣挺直了腰桿兒說(shuō)話(huà)。
從“Please first”到“Follow me”，的確很有意思。
計算機世界網(wǎng)
