電子交易與數據分析并重

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模塊

　　電子交易系統

　　客戶(hù)服務(wù)系統

　　信息支持維護系統

　　對后臺支持的數據庫系統進(jìn)行維護，主要包括：客戶(hù)基本信息、產(chǎn)品信息、客戶(hù)服務(wù)記錄等；支持對于相關(guān)信息的檢索，以方便對客戶(hù)的服務(wù)工作；檢索結果可以設定使用傳真或電子郵件回復給客戶(hù)；客戶(hù)銷(xiāo)售或服務(wù)按產(chǎn)品型號、行業(yè)等的統計分析報表等。

摘自中國計算機報