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    電信與聯(lián)通iPhone之戰 蘋(píng)果恐難再做“漁翁

    2012-02-02 00:00:00   作者:   來(lái)源:   評論:0 點(diǎn)擊:



      春節期間,上海電信相關(guān)負責人接受媒體采訪(fǎng)時(shí)透露,集團目前正在制定CDMA版本iPhone 4S資費政策,同期從工信部電信設備進(jìn)網(wǎng)管理網(wǎng)站流出的線(xiàn)索指,電信版iPhone4S已經(jīng)獲得入網(wǎng)許可證。至此,媒體普遍相信,由中國聯(lián)通(600050,股吧)獨家在中國銷(xiāo)售iPhone的局面,有望在2012年第一季度被打破。相比中國運營(yíng)商即將展開(kāi)的銷(xiāo)售大戰本身,更多的懸疑引起通信業(yè)界的關(guān)注:競爭態(tài)勢相似的中國智能機市場(chǎng)會(huì )成為美國現狀的翻版嗎?運營(yíng)商如何擺脫對單一終端的過(guò)度依賴(lài),從而扭轉“被管道化”的現狀?蘋(píng)果緊握合作伙伴咽喉的情況是否在中國重演?
      2012,中國市場(chǎng)成美國翻版?
      時(shí)至1月中旬,隨著(zhù)京、滬兩地黃牛哄搶iPhone 4S的首發(fā),針對這款“不能滿(mǎn)足用戶(hù)炫耀需求”(李開(kāi)復語(yǔ))終端的爭議,暫告段落。蘋(píng)果“得瑟”的公告指,低估了中國市場(chǎng)對這款產(chǎn)品的需求,并承諾改善產(chǎn)品投放。對這樣的銷(xiāo)售開(kāi)局,除了蘋(píng)果與聯(lián)通外,同樣滿(mǎn)意的還有中國電信。
      iPhone 4S從研發(fā)之初,就被設計為兩個(gè)版本,它們能夠分別運行在WCDMA與CDMA兩種制式的3G網(wǎng)絡(luò )之下。在以北美為代表的海外市場(chǎng),iPhone造就了AT&T的起死回生,以及與Verizon兩強對峙格局的形成。不過(guò)這些運營(yíng)商同是也陷入產(chǎn)品單一化的尷尬:AT&T新近發(fā)布的2011年S4財報顯示,該公司當季售出760萬(wàn)部蘋(píng)果手機,占到智能機總銷(xiāo)量的80.8%。另外,Verizon也在同期售出了420萬(wàn)部蘋(píng)果iPhone,該銷(xiāo)量占第四財季Verizon售出智能機總量的55%。這些數字能說(shuō)明什么呢?iPhone依然好賣(mài)?這一點(diǎn)不容否認。不過(guò)在這背后,同樣折射出兩個(gè)現實(shí):1,北美運營(yíng)商(尤其是AT&T),似乎除了賣(mài)iPhone以外,難以尋找別的3G業(yè)務(wù)創(chuàng )新路徑;2,蘋(píng)果公司成就、把握、并“深刻影響著(zhù)”著(zhù)美國電信業(yè)的生存格局。
      多年來(lái),為了引進(jìn)iPhone,中國三大運營(yíng)商的高管奔走在中美之間。2011年6月,作為“儲君”的Tim Cook以蘋(píng)果COO的身份造訪(fǎng)中國,并與王建宙進(jìn)行會(huì )談。多方流傳出的消息顯示,雙方的討論極有可能?chē)@“LTE版iPhone”展開(kāi)。不過(guò)巨頭們艱苦卓絕的努力,僅僅是為了狠賺一筆,然后將自身命脈轉交他手嗎?事實(shí)證明,個(gè)別中國電信運營(yíng)商很有可能重蹈覆轍:2011年,中國電信共新增CDMA用戶(hù)3287萬(wàn),總數達到1.23億戶(hù)。不過(guò)光鮮數字背后的現實(shí)是,電信移動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展與創(chuàng )新明顯滯后競爭者,3G終端戰略布局乏力。通信業(yè)公開(kāi)的秘密是,與其他運營(yíng)商相比,電信還存在“僵尸用戶(hù)”的問(wèn)題。
      以上海市場(chǎng)為切入點(diǎn),就不難理解“僵尸用戶(hù)”這種怪誕現象:為了“增加”移動(dòng)用戶(hù)數量,上海電信將固話(huà)、寬帶、移動(dòng)三項業(yè)務(wù)變相捆綁銷(xiāo)售,資費全部打入“我的E家”套餐。在實(shí)際宣傳中,手機被描述為是“免費贈予”消費者。不過(guò)這種“贈予”的手機,配置落后,體驗欠佳,用戶(hù)往往將其閑置在家中。依靠這種方式,上海電信在2010年曾公開(kāi)表示,“已經(jīng)成功發(fā)展了80萬(wàn)3G用戶(hù)”。
      和許多CDMA運營(yíng)商一樣,在iPhone出現以前,中國電信難以尋找到一款具有市場(chǎng)突破意義的終端產(chǎn)品。多年來(lái),盡管無(wú)線(xiàn)用戶(hù)激增,但用戶(hù)質(zhì)量以及ARPU值,卻難以和中國聯(lián)通一較高下。以此為背景,電信版iPhone 4S的發(fā)售,無(wú)異于是一個(gè)喜憂(yōu)參半的結果:一方面,中國CDMA業(yè)務(wù)在終端層面的短板有望打破;但另一方面,對中國電信是否會(huì )淪為“蘋(píng)果銷(xiāo)售公司”的擔憂(yōu)正隱約浮現。
      中國運營(yíng)商極力降溫“蘋(píng)果熱”
      iPhone 4S登陸中國之后,和蘋(píng)果中國同樣“如臨大敵”的,還有其在本地市場(chǎng)的老牌合作伙伴中國聯(lián)通。新終端的發(fā)售,意味著(zhù)該運營(yíng)商又將迎來(lái)一波用戶(hù)增長(cháng)的峰值。不過(guò)和早前的兩次推出的蘋(píng)果套餐不同,本次iPhone 4S銷(xiāo)售之初,聯(lián)通并沒(méi)有展開(kāi)“一如既往”的宣傳攻勢。而根據知情人士的透露,這次聯(lián)通針對iPhone 4S的補貼,也較初售iPhone 4時(shí)要少一些這意味著(zhù)合約用戶(hù)將在終端購買(mǎi)上變相支付更多錢(qián)。
      做出這些決定,顯示出聯(lián)通并不擔心iPhone銷(xiāo)量。但縱觀(guān)過(guò)去一整年聯(lián)通的布局,不難發(fā)現其對自身業(yè)務(wù)的規劃遠遠超脫于iPhone之外。
      2010年,聯(lián)通與蘋(píng)果合作進(jìn)入“蜜月期”。在這一年,聯(lián)通3G用戶(hù)數量達到了1406萬(wàn)戶(hù)。和AT&T以及Verizon的顯著(zhù)差異是,僅10%的聯(lián)通3G用戶(hù)選擇加入iPhone合約計劃,大幅少于美國同業(yè)。
      2011年7月中旬,聯(lián)通董事長(cháng)常小兵在“WCDMA終端產(chǎn)業(yè)高峰論壇”上透露,千元定制機將成為聯(lián)通下一步戰略重點(diǎn);他表示,未來(lái)兩年,聯(lián)通WCDMA定制機將有望突破108款。
      在全球范圍趾高氣昂的蘋(píng)果公司,不得不接受這樣一個(gè)事實(shí):盡管在美國,它緊握AT&T的咽喉,并“高度影響”通信市場(chǎng)格局。但在中國,其在運營(yíng)商中所扮演的角色僅僅是1/108。
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