廣東省建設(shè)廳引入AOFAX傳真服務(wù)器

　　CTI論壇(ctiforum)11月7日消息（記者 潘婷婷）：綠色環(huán)保和低碳排放的熱潮，讓越來越多的政府部門拋棄已經(jīng)使用多年的有紙傳真機，轉(zhuǎn)而上馬新型的電子傳真、網(wǎng)絡(luò)傳真、電腦傳真、無紙傳真、數(shù)碼傳真、傳真系統(tǒng)、傳真服務(wù)器等。從去年下半年以來，國內(nèi)電子傳真的領(lǐng)軍企業(yè)—金恒科技（深圳）有限公司連連中標(biāo)政府采購，中標(biāo)區(qū)域不僅有傳統(tǒng)的重點城市和發(fā)達(dá)地區(qū)，還包括相對偏遠(yuǎn)的新疆、青海、內(nèi)蒙古、山西、云南、西藏等地，說明綠色傳真已開始深入人心。

1. 實時性差，收到傳真都是同級工作人員任意處理，經(jīng)常搞不清楚某文件究竟由誰處理。


2. 查單難，用戶傳真過來的傳真文件，來電詢問，需要了解事情處理的進展時，非常麻煩。


3. 總結(jié)難，每個同事需要對每天、每周、每月的處理傳真文件進行定期和不定期的總結(jié)匯報，很頭痛。

　　廣東省建設(shè)信息中心很早就想引進智能化的傳真服務(wù)器，在往年也有其他的品牌留機試用，但是就是達(dá)不到他們想要的功能，還有就是穩(wěn)定性差，因此一直沒有形成正式的項目上馬方案。也正是由于這個原因，討論AOFAX傳真服務(wù)器時，該項目負(fù)責(zé)人也慣性地存在著很大的質(zhì)疑，因此雙方在開始談判的時候，就存在的問題達(dá)成如下妥協(xié)：第一步，安裝時詳細(xì)進行演示和培訓(xùn)，以確定AOFAX傳真服務(wù)器，能否完全滿足其需要的工作處理流程的功能；第二步，提供長達(dá)一個星期的試用期。但是廣東省建設(shè)信息中心還是擔(dān)心產(chǎn)品的穩(wěn)定性，提出要試用1個月（“就像我們的新員工一樣，需要經(jīng)過3個月的考核期”），并拋出繡球：如果你們對產(chǎn)品有信心，并且在試用期沒有產(chǎn)生任何問題，我們將在第一期工程上馬時，一次性向你們定3臺傳真服務(wù)器和幾十套其他型號的AOFAX數(shù)碼傳真機，后續(xù)的需求量會更大！
　　經(jīng)過1個月的試用，AOFAX傳真服務(wù)器不僅沒有任何問題，相反，廣東省建設(shè)信息中心還根據(jù)AOFAX傳真系統(tǒng)提供的一些先進功能，改進原來的傳真收發(fā)和處理流程，取得了內(nèi)部使用人員的一致好評，以及領(lǐng)導(dǎo)對產(chǎn)品的高度認(rèn)可。AOFAX傳真服務(wù)器和數(shù)碼傳真產(chǎn)品為他們的辦工環(huán)節(jié)帶來很多的變化，相比以前，員工辦公更加輕松和有條不紊，科室領(lǐng)導(dǎo)隨時檢查傳真的處理情況，數(shù)據(jù)管理清楚明了，客戶投訴明顯減少，辦公室也安靜了許多，先進的傳真技術(shù)給廣東省建設(shè)信息中心的傳真處理帶來質(zhì)的變化。

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