首頁 > 辦公室傳真機(jī)整天響個不停，半數(shù)以上卻是廣告。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“垃圾傳真”的泛濫，與網(wǎng)絡(luò)“傳真營銷”有關(guān)。然而，全國“網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理熱線”開通多時，傳真機(jī)深陷“垃圾堆”的狀況卻沒有改觀。
旅游信息、培訓(xùn)招生、代開發(fā)票、外賣單……傳真機(jī)“被接收”，成為許多企事業(yè)單位的煩惱。某化工設(shè)計(jì)公司的傳真機(jī)每天接到十幾份廣告，員工周先生想找份有用的傳真半天也找不到，更郁悶的是這些傳真不顯示來源號碼，相關(guān)部門不受理這類投訴。
記者撥通全國“網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理”熱線010—12321。對方表示，如果沒有被投訴者的傳真號碼，無法核實(shí)取證，不能受理投訴，建議與通信運(yùn)營商聯(lián)系。撥通中國電信的投訴熱線10000，卻被告知：由于發(fā)送傳真單向收費(fèi)，系統(tǒng)只記錄傳真機(jī)的發(fā)送對象，無法記錄接收來源。對于隱藏號碼的傳真廣告，他們也無能為力。
為何垃圾傳真“沒有源頭”？據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，這些傳真大多通過網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布，一些網(wǎng)站稱之為“傳真營銷”，即“通過傳真群發(fā)方式，將產(chǎn)品或服務(wù)信息迅速發(fā)送到潛在客戶傳真機(jī)上的一種新型廣告推廣方式”。
記者以客戶身份聯(lián)系到一家號稱“中國運(yùn)營最早、規(guī)模最大、服務(wù)最專業(yè)”的傳真營銷網(wǎng)站，名為“商務(wù)傳真”。客服人員說，只需在網(wǎng)站注冊并簽訂付款合同，就能群發(fā)傳真。網(wǎng)站還提供“近千萬企業(yè)名錄資源”，分行業(yè)、分地區(qū)鎖定目標(biāo)人群。而運(yùn)營成本僅收取傳真通信費(fèi)約0.022元/6秒 （本市）。照此價格，發(fā)送2萬份傳真僅需4000元左右。
令人驚訝的是，這些傳真網(wǎng)站不少確有“資質(zhì)”，連中國電信旗下也有類似的“超級傳真”服務(wù)。記者查閱《電信條例》發(fā)現(xiàn)，傳真存儲轉(zhuǎn)發(fā)業(yè)務(wù)是一項(xiàng)電信增值業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)范圍主要有：多址投送、定時投送、傳真信箱等，其中并未明確“多址投送”功能是否可附帶提供號碼。記者還發(fā)現(xiàn)，相對正規(guī)的網(wǎng)站不會主動提及“附送號碼”，一些看上去較“山寨”的網(wǎng)站，則明目張膽在顯眼位置打出“近千萬企業(yè)名錄資源”字樣吸引客戶。
市通信管理局對此卻持否認(rèn)態(tài)度。在近日一份政協(xié)提案答復(fù)中，該局表示，垃圾傳真發(fā)送仍以傳統(tǒng)“點(diǎn)到點(diǎn)”方式居多，該局申訴中心沒收到“對這些經(jīng)營單位發(fā)送垃圾傳真的申訴”。當(dāng)記者向該局咨詢“網(wǎng)絡(luò)傳真”情況時，對方表示不清楚，稱“網(wǎng)絡(luò)很難管理”，并把記者來電轉(zhuǎn)接給某處長。
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