大唐高鴻完善400運(yùn)營方案 推出被叫計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)

2009/05/04

　　CTI論壇(ctiforum)05月04日消息: 近日，大唐高鴻完善400運(yùn)營方案 推出被叫計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)。

　　傳統(tǒng)的計(jì)費(fèi)方式是主叫計(jì)費(fèi)，即“誰主動(dòng)發(fā)起呼叫，誰掏錢”，被動(dòng)地接聽電話是不需要掏錢的。呼叫轉(zhuǎn)接、一號通等業(yè)務(wù)遵循的也是主叫計(jì)費(fèi)的原則，如下圖：

　　“主叫計(jì)費(fèi)”原則符合絕大多數(shù)運(yùn)用場景。但在某些情況下，“主叫計(jì)費(fèi)”也會不適應(yīng)，如做400業(yè)務(wù)運(yùn)營。

　　400業(yè)務(wù)又稱“主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)”，即為客戶提供一個(gè)全國范圍的400號碼，并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規(guī)定目的地（電話號碼或呼叫中心）。通常是主叫（撥打400的人）付市話費(fèi)，被叫（擁有400號碼的客戶）付長途費(fèi)（主叫地區(qū)到目的地之間）。

　　隨著VoIP技術(shù)和虛擬運(yùn)營的發(fā)展，出現(xiàn)了400運(yùn)營，這時(shí)需要對被叫進(jìn)行計(jì)費(fèi)。如下

　　虛擬運(yùn)營商轉(zhuǎn)型過程中，如果能拿到400號碼，并得到一個(gè)好的轉(zhuǎn)接價(jià)格（上圖步驟2），虛擬運(yùn)營商就可向企業(yè)客戶發(fā)展400業(yè)務(wù)。在目前的政策環(huán)境下，這種運(yùn)營模式比話務(wù)模式更為可靠。

　　SS3000－E平臺從版本2.2.1起支持被叫計(jì)費(fèi)功能，可以支持虛擬運(yùn)營商進(jìn)行400運(yùn)營。

CTI論壇報(bào)道