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    中國最大規(guī)模呼叫中心采用沖電氣IP呼叫中心系統(tǒng)

    2009-03-17 00:00:00   作者:   來源:   評論:0 點擊:2287


    2009/03/17

       2009年3月17日 -- 沖電氣工業(yè)株式會社(OKI)與其子公司沖電氣網絡株式會社聯合報道,沖電氣向中國大型呼叫中心專業(yè)外包服務公司「上海易方客戶服務中心(以下簡稱易方)」提供了基于沖電氣的CTI服務器「CTstage® 中文版(以下簡稱「CTstage」)」的IP呼叫中心系統(tǒng)。易方與中國昆山市政府一起,在「昆山市花橋國際商務城」興建了堪稱中國最大規(guī)模、座席數量可達5000席(注1)的外包呼叫中心「昆山花橋易方呼叫中心(以下簡稱花橋呼叫中心)」(計劃2010年全部建成),并采用了沖電氣的 IP 呼叫中心系統(tǒng)CTstage作為該呼叫中心的工作平臺。花橋呼叫中心將從2009年4月開始,首先以300座席的規(guī)模進行運營,并計劃通過階段性擴容模式,在新辦公大樓落成后增長到5000個以上的座席規(guī)模。




      沖電氣工業(yè)株式會社創(chuàng)立于1881年,是日本最早的電子通信產品生產廠家。總公司在東京。127年來,沖電氣以“開啟您的夢想”(英文:Open up your dreams)為品牌標語,朝著國際化企業(yè)飛躍的目標奮斗!在信息通信一體化系統(tǒng)及打印機事業(yè)上,為廣大用戶提供著高質量、技術先進的最佳解決方案,為e社會充實無所不在服務作貢獻。詳細資料請參閱OKI中文網頁:http://www.oki.com/cn/

      CTstage是沖電氣工業(yè)株式會社在日本及中國等的注冊商標。 其他本文所提及的公司名稱、商品名稱均為各公司的商標或注冊商標。

     

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