2009/01/21
1月17日8時(shí),在經(jīng)歷了近兩個(gè)月的艱苦奮戰之后,安徽聯(lián)通全業(yè)務(wù)IT支撐系統成功割接上線(xiàn),這是中國聯(lián)通系統第一個(gè)上線(xiàn)運行的具備全業(yè)務(wù)融合支撐能力的計費和客戶(hù)關(guān)系管理系統。全業(yè)務(wù)運營(yíng)對電信運營(yíng)商的IT支撐系統提出了新的要求,對安徽聯(lián)通來(lái)說(shuō),盡快實(shí)現IT支撐系統對全業(yè)務(wù)的支持至關(guān)重要。本次IT支撐系統的上線(xiàn)使得安徽聯(lián)通在中國聯(lián)通系統率先實(shí)現了對全業(yè)務(wù)運營(yíng)的統一系統支撐,IT系統繼續保持全國系統領(lǐng)先水平,并創(chuàng )造了系統內IT系統建設多項紀錄:第一個(gè)實(shí)現了移動(dòng)業(yè)務(wù)、固網(wǎng)業(yè)務(wù)的統一登錄;第一個(gè)實(shí)現了移動(dòng)業(yè)務(wù)、固網(wǎng)業(yè)務(wù)的融合計費與賬務(wù)處理;第一個(gè)做到了全業(yè)務(wù)綜合統一受理、一臺清。
本次系統建設是由神碼思特奇公司與安徽聯(lián)通相關(guān)部門(mén)密切配合、共同完成的。系統的上線(xiàn),一是統一了移動(dòng)網(wǎng)和固網(wǎng)用戶(hù)資料管理、服務(wù)標準,為提高客戶(hù)感知打下堅實(shí)基礎;二是提升了融合產(chǎn)品的支撐能力,建立統一的產(chǎn)品體系,支持移動(dòng)、固網(wǎng)及融合業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo),提供跨業(yè)務(wù)的捆綁能力;三是提供了端到端、全業(yè)務(wù)、跨專(zhuān)業(yè)的服務(wù)開(kāi)通流程,實(shí)現快速業(yè)務(wù)開(kāi)通;四是實(shí)現了資源的統一管理和自動(dòng)分配,全面支撐前端業(yè)務(wù)。系統的上線(xiàn)使得安徽聯(lián)通具備了新一代全業(yè)務(wù)支撐的能力,更為3G業(yè)務(wù)支撐打下了堅實(shí)的基礎。
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