IP語(yǔ)音產(chǎn)品:產(chǎn)品日趨成熟
王煒 2008/10/20
在本次IP語(yǔ)音產(chǎn)品調研中,思科依靠其在渠道力、品牌力和產(chǎn)品力方面的綜合表現超越了其他品牌,奪得了渠道冠軍。IP PBX代替傳統PBX設備是不可逆轉的趨勢,統一通信也是不可逆轉的趨勢。如果說(shuō)前幾年用戶(hù)對統一通信的發(fā)展還存有懷疑,對統一通信能夠提供的應用還不滿(mǎn)意,那么通過(guò)近一段時(shí)間的推廣,用戶(hù)對統一通信的認可度已經(jīng)大大提高,思科的統一通信已經(jīng)渡過(guò)了生命周期的第一階段,向普及階段發(fā)展。思科一直是統一通信的推動(dòng)者,在產(chǎn)品研發(fā)上,思科重點(diǎn)加強了統一通信產(chǎn)品和其他產(chǎn)品(如呼叫中心、CRM)的兼容性,提高了產(chǎn)品的應用性。
在渠道策略上,統一通信一直被劃歸AT產(chǎn)品線(xiàn),銷(xiāo)售統一通信產(chǎn)品渠道可以得到更多的返點(diǎn)。思科將返點(diǎn)比例與渠道工程師取得的認證等級掛鉤,例如擁有Master(大師級)認證工程師數量達到一定要求的渠道商,可以得到更高返點(diǎn)。

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