TouchStar呼叫中心支持NMS Open Access媒體處理平臺

2008/09/23

　　TouchStar公司提供全球一流的呼叫中心軟件研發(fā)和應用支持，服務方式包括現(xiàn)場安裝和托管兩種選擇。

　　TouchStar公司總部設在丹佛爾，其分支辦公室遍及全球，共支持分布在全球6大洲的2500多家客戶。TouchStar的主打呼叫中心軟件和預測型撥號器是TouchStar 2008，它提供了呼入、撥出和混合通訊的全功能應用解決方案。

　　TouchStar公司最近宣布，其TouchStar 2008企業(yè)版呼叫中心系統(tǒng)現(xiàn)在可以支持NMS Open Access電信運營級媒體處理平臺。結合了TouchStar公司的新型呼叫中心軟件和NMS硬件，TouchStar的客戶現(xiàn)在就擁有了全球一流的系統(tǒng)可靠型和可擴展性。

　　TouchStar選擇NMS Open Access板卡的原因是，它們能夠提供幾項關鍵功能和好處，包括：電信運營級高可靠性、經濟型可擴展性、易于維護，并且不需要任何硬件變動就可以順利實現(xiàn)向IP、視頻和無線應用的升級。

　　TouchStar公司開發(fā)總監(jiān)Robert Killory評價說：“NMS公司和TouchStar公司正在攜手開發(fā)新功能，將幫助TouchStar的客戶基于全球的移動和會聚網(wǎng)絡提供創(chuàng)新型增值服務。TouchStar客戶可以得到低風險、寬范圍的功能選擇、令人難以置信的價格比較優(yōu)勢和TouchStar公司的熱情合作伙伴支持。”

　　欲了解TouchStar更多詳情，請訪問公司網(wǎng)站： www.touchstar.com. 欲了解NMS Open Access產品更多詳情，請訪問公司網(wǎng)站相關鏈接： http://www.nmscommunications.com
/DevPlatforms/OpenAccess/default.htm

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