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    Dialogic融合通信專家 呼叫中心及增值業(yè)務(wù)主題研討會（鄭州）

    2008-08-29 00:00:00   作者：   來源：   評論：0 點(diǎn)擊：

    心 系 中 州
    2008/08/29

    　　融合通信通過將Email、語音、傳真及會議等多種通信方式與企業(yè)的信息業(yè)務(wù)融合，可以幫助企業(yè)降低管理成本，提高效率，加強(qiáng)與客戶的溝通及改善與客戶的關(guān)系，提高服務(wù)品質(zhì)，進(jìn)而滿足大家掌握實(shí)時信息，及時應(yīng)對市場變化等需求。融合通信不再僅僅是一個概念，計算機(jī)技術(shù)與通訊技術(shù)的融合是對傳統(tǒng)行業(yè)觀念的一次革新性挑戰(zhàn)。從前幾年的概念討論，到現(xiàn)在越來越多實(shí)際商用案例的部署，他帶來的是開發(fā)平臺的多樣化，新技術(shù)、新應(yīng)用得以在融合通信的平臺上迅速搭建。從開始小規(guī)模部署到現(xiàn)在大規(guī)模電信級商用，融合通信平臺凸顯其模塊化平臺的優(yōu)勢。DIALOGIC公司作為融合通信的倡導(dǎo)者，同時也是高穩(wěn)定性及高可靠性模塊化融合通信平臺的提供者，允許服務(wù)提供商，開發(fā)商和系統(tǒng)集成商在該平臺上利用多媒體處理和信令技術(shù)提供各種各樣的服務(wù)，內(nèi)容和應(yīng)用。多年來，Dialogic與中國及全球的主要運(yùn)營商及企業(yè)伙伴們合作部署的模塊化通信平臺在中國及全球范圍內(nèi)提供了大量的電信增值應(yīng)用及企業(yè)呼叫中心應(yīng)用服務(wù)。

     



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