傳統園區建設者對于園區建設只做到九通一平,即基本的水電氣、交通、建筑等基礎設施建設,信息化、智能化都由入駐企業(yè)自行完成。隨著(zhù)信息技術(shù)的發(fā)展,這種模式已經(jīng)不能滿(mǎn)足入住企業(yè)、園區管理方的需求,亟需一種能解決傳統園區缺乏整體規劃、信息重復建設、信息服務(wù)薄弱、資源浪費等問(wèn)題的解決方案。
中興通訊智慧園區解決方案的整體方案策略分為兩個(gè)部分:園區服務(wù)平臺和園區管理平臺。園區服務(wù)平臺為園區內的企業(yè)提供企業(yè)辦公OA系統、CRM、人事管理等等基礎服務(wù),并且也可以為園區企業(yè)提供行業(yè)服務(wù)、政務(wù)聯(lián)動(dòng)等多方面服務(wù)。園區管理平臺為園區的企業(yè)、人員提供安防管理、基礎設施管理、公共職能管理等多方面的服務(wù)。具體的內容見(jiàn)下圖:
圖一中興智慧園區整體方案策略
根據國內園區服務(wù)需求,中興通訊智慧園區解決方案提供以下服務(wù):虛擬桌面云、企業(yè)網(wǎng)盤(pán)、融合通信云、呼叫中心云、eTrip商旅云、視頻會(huì )議培訓系統、一卡通、園區交通管理等等內容,本文僅介紹中興通訊針對園區主推的解決方案內容,具體見(jiàn)下文。
虛擬桌面云
虛擬桌面是將個(gè)人計算機桌面環(huán)境通過(guò)一種客戶(hù)機-服務(wù)器的計算模式從物理機器分離的概念。用戶(hù)使用的電腦不在是臺式機或者筆記本,而是在遙遠的未知點(diǎn)。用戶(hù)只需功能比較簡(jiǎn)單的終端(瘦終端、智能手機、Ipad等)接入即可。
特點(diǎn):
1) 靈活訪(fǎng)問(wèn)。隨時(shí)、隨地的使用各種終端訪(fǎng)問(wèn)桌面系統。
2) 數據安全。數據集中監管,本地無(wú)數據。
3) 節能減排。本地終端的功率小于25W。
4) 易于管理、易于備份等。
企業(yè)網(wǎng)盤(pán)
企業(yè)網(wǎng)盤(pán)是中興通訊針對中小型企業(yè)、個(gè)人推出的在線(xiàn)存儲服務(wù)。向用戶(hù)提供文件的存儲、訪(fǎng)問(wèn)、備份、共享等文件管理功能。
圖二中興通訊企業(yè)網(wǎng)盤(pán) 特點(diǎn):
1) 訪(fǎng)問(wèn)靈活。可以隨時(shí)、隨地使用各個(gè)終端訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)盤(pán)。
2) 大文件高速傳輸。大文件的情況下,可以實(shí)現高速的不間斷的數據傳輸。
3) 一鍵式文件共享。
融合通信云
中興通訊從用戶(hù)信息化業(yè)務(wù)需求入手,首先為用戶(hù)提供語(yǔ)音、視頻、數據、即時(shí)消息等基本功能,在此基礎之上為用戶(hù)提供豐富的增值應用業(yè)務(wù),并實(shí)現與企業(yè)內部已有應用系統的有機融合,幫助客戶(hù)降低信息化建設及維護成本,提高客戶(hù)日常工作便利性,提升工作效率,提升企業(yè)核心競爭力。本系統可以提供的服務(wù)為:
圖三中興通訊融合通訊 特點(diǎn):
1) 基于先進(jìn)的IP融合架構,符合下一代網(wǎng)絡(luò )要求的多種通信方式融合、多業(yè)務(wù)統一承載、統一協(xié)作和管理,容量和業(yè)務(wù)平滑升級,業(yè)務(wù)和承載獨自演進(jìn)。
2) 硬件為All in one設計,更穩定,部署簡(jiǎn)便,維護簡(jiǎn)單;
3) 統一配置管理中心,使用更加簡(jiǎn)便;
呼叫中心云
原有園區的模式,每個(gè)園區企業(yè)都要獨立部署座席,通常企業(yè)需要找運營(yíng)商租用客服座席,而園區統一提供呼叫中心座席,使得入住企業(yè)可以迅速搭建自己的座席,并且可以根據企業(yè)發(fā)展、客戶(hù)規模,靈活部署座席容量。
中興通訊提供的呼叫中心是傳統NGCC與云計算技術(shù)結合,系統的管理和應用支持本地及遠程管理兩種方式,有效拓展了呼叫中心的服務(wù)范圍。同時(shí),客服中心的坐席可以采用虛擬桌面的架構,從而在座席端實(shí)現 thin-client的模式。
特點(diǎn):
1) 話(huà)務(wù)員側部署簡(jiǎn)單,免維護,有利于集中維護管理。
2) 部署靈活。話(huà)務(wù)員側可以使用軟話(huà)機和獨立的硬話(huà)機;同時(shí)在服務(wù)器側可以根據話(huà)務(wù)員的多少靈活部署系統。
3) 終端功耗低,綜合運行成本低。
eTrip商旅云
商旅系統(eTrip)是企業(yè)的商旅管理平臺,為員工提供機票、酒店的預訂,實(shí)現訂票、住宿、報銷(xiāo)的一站式服務(wù),對企業(yè)帶來(lái)的收益有:
圖四中興通訊Etrip介紹 特點(diǎn):
1) 適用多種企業(yè)類(lèi)型。中興通訊etrip系統根據企業(yè)員工規模,提供靈活的解決方案。既可以針對中小型企業(yè),可以針對大中型企業(yè)。
2) 訪(fǎng)問(wèn)靈活,員工可以隨時(shí)隨地使用此系統。
3) 自動(dòng)生成報表、自助報銷(xiāo)、統一結算等內容。
視頻會(huì )議培訓系統
中興通訊推出了針對園區企業(yè)的高清視頻會(huì )議解決方案,該方案經(jīng)濟實(shí)用、操作簡(jiǎn)單,組網(wǎng)靈活,可進(jìn)行遠程商務(wù)會(huì )議、客戶(hù)服務(wù)、遠程教育、培訓咨詢(xún)、遠程招聘等應用,為園區構架精彩的高清多媒體通訊網(wǎng)。此系統為企業(yè)更好更快的協(xié)調內部工作、快速響應客戶(hù)的需求提供了有力的支持。
圖五視頻會(huì )議系統 特點(diǎn):
1) 強大的遠程多點(diǎn)交互功能。
2) 系統擴展性強,在保護原投資的情況下,可方便地進(jìn)行系統擴容;
3) 強大的遠程多點(diǎn)多媒體交互功能。集成了語(yǔ)音、視頻、數據的即時(shí)通訊系統,實(shí)現用戶(hù)間即時(shí)音視頻交流,有音頻交流、視頻交流、音頻+視頻三種通訊方式,于在線(xiàn)答疑、討論等培訓功能;
一卡通
中興通訊一卡通解決方案針對園區的企業(yè),可以提供園區消費、考勤、門(mén)禁、信息查詢(xún)、資產(chǎn)管理、車(chē)輛管理、會(huì )議簽到等等方面功能。并且此系統可以與銀行、工資系統對接,具體功能見(jiàn)下:
圖六一卡通系統功能 特點(diǎn):
1) 個(gè)人身份認證,以一卡代多卡。一卡可以在門(mén)禁、消費、考勤、車(chē)輛管理等系統中使用,徹底實(shí)現一卡通。
2) 系統數據安全、實(shí)時(shí)同步。一卡通數據中心采用RAID備份機制,保證數據存儲的安全;消費數據自動(dòng)、手動(dòng)同步功能。同時(shí)具有非法操作和阻擋功能,保護系統和個(gè)人數據安全。
3) 所有的軟硬件系統應使用、維護方便,均采用市場(chǎng)上容易采購的設備、器件和材料,便于維修更換。
園區交通管理
中心通訊園區交通管理系統針對園區的停車(chē)場(chǎng),可以根據園區停車(chē)場(chǎng)停車(chē)位的實(shí)時(shí)情況,在指示牌上實(shí)時(shí)顯示出。
當車(chē)輛駛入空車(chē)位,車(chē)位檢測器檢測到,車(chē)位指示燈由綠燈變?yōu)榧t燈
在停車(chē)場(chǎng)內的叉路口設置LED車(chē)位引導屏,用數字、箭頭和文字等形式顯示空車(chē)位方向
綜上所述,中興通訊為智慧園區提供廣泛、靈活、穩定、安全的解決方案和技術(shù)支持,智慧園區的解決方案采用云計算的基礎平臺,園區內的企業(yè)和管理方可以根據自己需求的變換、靈活定制應用。相信中興通訊智慧園區解決方案一定能為園區企業(yè)的信息建設中啟到非常重要的作用
CTI論壇報道