Dialogic 聯(lián)絡(luò )中心座席培訓解決方案

　　現在高級的坐席培訓常常是這樣處理的：由培訓師發(fā)起會(huì )議呼叫，而坐席與客戶(hù)進(jìn)行現場(chǎng)互動(dòng)。客戶(hù)離開(kāi)會(huì )議的時(shí)候，培訓師可以即刻向坐席建議在課堂授課時(shí)如何改進(jìn)和加強所學(xué)課程。
　　Dialogic® PowerMedia™主機媒體處理軟件在為培訓提供支持的時(shí)候，還提供以下開(kāi)發(fā)會(huì )議應有的特性：

• 主動(dòng)談話(huà)方提示


• 回聲消除


• 方便擴容

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