首頁(yè) > 一、背景
業(yè)務(wù)創(chuàng )新是移動(dòng)運營(yíng)商煥發(fā)活力和贏(yíng)得未來(lái)的根本手段，對于傳統運營(yíng)商，傳統話(huà)音依然是目前移動(dòng)運營(yíng)商重要的業(yè)務(wù)收入來(lái)源，優(yōu)質(zhì)的通訊質(zhì)量、牢固的用戶(hù)群體、激增的其數據業(yè)務(wù)屹立不倒的重要基石。而現有2G及2.5G網(wǎng)絡(luò )由于受到帶寬的限制，類(lèi)似3G可以開(kāi)展的一些移動(dòng)視頻類(lèi)增值業(yè)務(wù)在現有網(wǎng)絡(luò )上無(wú)法順利開(kāi)展。因此，從保護現有投資和提高資源利用率的角度出發(fā)，傳統運營(yíng)商依然需要盡量挖掘現有無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )潛力，提升價(jià)值。所以，如何抑制移動(dòng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)ARPU值的下滑、開(kāi)發(fā)有贏(yíng)利能力和增長(cháng)潛力的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)成為了移動(dòng)運營(yíng)商的當務(wù)之急。而來(lái)電提醒業(yè)務(wù)作為移動(dòng)電話(huà)有效的補充，可以滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，同時(shí)為移動(dòng)運營(yíng)商帶來(lái)新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。
來(lái)電提醒業(yè)務(wù)是指被叫用戶(hù)在忙、無(wú)人接聽(tīng)、不在服務(wù)區、關(guān)機等狀態(tài)下，使用來(lái)電提醒功能，享受到語(yǔ)音信箱、機主留言及機主特定留言等個(gè)性化和人性化的提醒服務(wù)，其有著(zhù)傳統通信無(wú)可比擬的優(yōu)點(diǎn)。
二、新太來(lái)電提醒業(yè)務(wù)解決方案
新太科技時(shí)刻把握市場(chǎng)脈搏，充分了解用戶(hù)需求，成功開(kāi)發(fā)出滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的來(lái)電提醒業(yè)務(wù)及相關(guān)增值業(yè)務(wù)，以更好地為移動(dòng)用戶(hù)提供服務(wù)。
系統架構圖如下：
系統主要包括五大部份：
- 網(wǎng)絡(luò )接入：這部份實(shí)現呼叫的接入、短信下發(fā)的功能。呼叫接入采用Dialogic CPCI、EXCEL交換機等高性能、高穩定性、大容量的接入設備，可支持各種主流信令；短信網(wǎng)關(guān)可支持國內三大運營(yíng)商的各種協(xié)議。
- 數據存儲：主要包括CDR服務(wù)器、數據庫/文件服務(wù)器、離線(xiàn)統計服務(wù)器等。
- 邏輯控制：實(shí)現業(yè)務(wù)邏輯的控制，支持TTS/ASR等功能。
- 業(yè)務(wù)應用：實(shí)現來(lái)電提醒業(yè)務(wù)及相關(guān)附加業(yè)務(wù)的管理，同時(shí)可提供第三方應用開(kāi)發(fā)接口。
- OAM：負責系統的配置、監控、維護，同時(shí)包括AAA、日志服務(wù)器等。
新太來(lái)電提醒系統除了提供基本來(lái)電提醒業(yè)務(wù)之外，還能夠提供基于來(lái)電提醒的附加業(yè)務(wù)：
- 改號通知業(yè)務(wù)：
將營(yíng)銷(xiāo)及廣告等植入來(lái)電提醒的短信當中，用戶(hù)在使用來(lái)電提醒業(yè)務(wù)的同時(shí)也可以看到企業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和廣告信息。
- 集團來(lái)電提醒業(yè)務(wù)
該業(yè)務(wù)主要面向企業(yè)，由企業(yè)統一為集團用戶(hù)設置廣告內容，可以實(shí)現集團統一的針對主叫的來(lái)電提醒業(yè)務(wù)
- 燈謎競猜業(yè)務(wù)
- 抓住了移動(dòng)用戶(hù)的真實(shí)需求，能夠提升用戶(hù)體驗，加強用戶(hù)的使用粘度，同時(shí)也運營(yíng)商的移動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng )新創(chuàng )收提供了新的思路。
- 支持改號通知、短信廣告、來(lái)電提醒自營(yíng)銷(xiāo)、集團來(lái)電提醒等多種業(yè)務(wù)疊加。
- 產(chǎn)品應用廣泛，在國內多個(gè)省份有成功案例：陜西移動(dòng)、甘肅移動(dòng)、湖南移動(dòng)等。
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