首頁 > - 采用了呼叫智能分配和路由技術(shù)，合理分配每個(gè)座席的呼叫話務(wù)量
系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能結(jié)構(gòu)如下圖所示：
本系統(tǒng)人工座席界面如下圖所示：
本系統(tǒng)所實(shí)現(xiàn)的主要業(yè)務(wù)功能如下：
基于計(jì)算機(jī)語音板卡的醫(yī)院客戶服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖
基于排隊(duì)交換機(jī)的醫(yī)院客戶服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖
深圳博宇公司供稿 CTI論壇編輯
相關(guān)閱讀：
醫(yī)院多媒體客戶服務(wù)中心
2002-12-02 00:00:00 作者： 來源： 評論：0 點(diǎn)擊：
評論排行
推薦閱讀
專題
- 中國電信天翼開放...
- 2012年3月27日，中國電信在北京召開了主題為匯眾智 翼...[詳細(xì)]
文章排行
- 電商十二五規(guī)劃出臺(tái) 2015年交易額...
- 攜程網(wǎng)選擇Force10打造動(dòng)態(tài)綠色呼叫...
- 微軟CRM系統(tǒng)勝在用戶界面
- 積極心理學(xué)在班組管理的應(yīng)用：溝通...
- 電商十二五規(guī)劃出臺(tái) 2015年交易額...
- 以客戶為中心 打造一流服務(wù)
- 移動(dòng)成就互聯(lián)經(jīng)濟(jì)
- 1-2月全國電信主營業(yè)務(wù)收入1443億增...
- 合肥呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地預(yù)計(jì)2012年底動(dòng)工
- 合肥力爭5年內(nèi)打造超一流呼叫中心基地
-
網(wǎng)站首頁
| 公司簡介
| 聯(lián)系方式
| 工作機(jī)會(huì)
| 廣告服務(wù)
| 專家團(tuán)隊(duì)
| 會(huì)員服務(wù)
| 服務(wù)項(xiàng)目
| 版權(quán)聲明
Copyright(C) 2010-2011 cti論壇 京ICP證030771號
地址：北京市西城區(qū)新德街20號513室（100088）電話：+86-10-82012787，+86-10-82079677 傳真：+86-10-62041062
 |
經(jīng)營性網(wǎng)站備案信息 |
 |
網(wǎng)絡(luò)110報(bào)警服務(wù) |