"音通"智能自動(dòng)語(yǔ)音總機系統,是由穎科技術(shù)(上海)公司獨立開(kāi)發(fā)完成的。它是國內第一套具有自主知識產(chǎn)權的同類(lèi)產(chǎn)品,能夠正確的理解通過(guò)語(yǔ)言說(shuō)出的人名或部門(mén)名稱(chēng),并迅速轉接至相應的通話(huà)對象。
本產(chǎn)品可使員工毋須常處于處理及轉接來(lái)電過(guò)程中,可以專(zhuān)心處理核心事務(wù),無(wú)疑將全面提升生產(chǎn)力具有除此之外,還具有以下強大功能:
語(yǔ)言識別率高:
1英語(yǔ)、普通話(huà)(識別率達98%以上)。
2多種混合語(yǔ)言理解,例如"Tom王"。
自動(dòng)轉接:
1自動(dòng)轉接--每天24小時(shí)不停運作,語(yǔ)音直接轉接至通話(huà)對象。
2內線(xiàn)轉接--直接內線(xiàn)語(yǔ)音撥號,實(shí)現部門(mén)、人名查詢(xún)。打內線(xiàn)之前不用在公司分機表上尋找分機號碼,無(wú)須查詢(xún)煩瑣的分機號碼/無(wú)須依賴(lài)前臺接線(xiàn)員。
3人工輔助功能--處理特殊服務(wù)轉接至接線(xiàn)員之后查詢(xún)。
自動(dòng)留音服務(wù):
1語(yǔ)音留言功能異常強大,可多達100條留言。
2語(yǔ)音留言可轉email,可將語(yǔ)音留言直接發(fā)送到個(gè)人EMAIL信箱,隨時(shí)隨地收聽(tīng)。
3來(lái)電者可迅速找出正確的通話(huà)對象或部門(mén),并能在有需要時(shí)隨時(shí)留下口訊。
4另外,通過(guò)留言系統可以宣傳推廣并樹(shù)立企業(yè)形象---機構可度身定制歡迎詞,隨便加入推廣企業(yè)形象及服務(wù)之信息。
24小時(shí)不間斷服務(wù):
即使在辦公時(shí)間過(guò)后,此系統仍能繼續自動(dòng)運作。方便的語(yǔ)音郵箱功能,隨時(shí)隨地收聽(tīng)E-MAIL。
【音通】智能自動(dòng)總機旨在為創(chuàng )建企業(yè)機構內部高效的通訊聯(lián)絡(luò ),交流的便捷必將促使高生產(chǎn)率,這將使企業(yè)目標迅速達成且處在企業(yè)成本最小化的最佳運作狀態(tài)中。
欲知詳細產(chǎn)品信息,請撥打電話(huà):021-63916988
領(lǐng)導電話(huà)語(yǔ)音新潮流,實(shí)現人機對話(huà)夢(mèng)想
穎科公司供稿 CTI論壇編輯