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實時信息服務是證券業(yè)的重要命脈，投資者需要隨時掌握股市行情、市場動態(tài)、財經(jīng)要聞等重要資訊，以把握稍縱即逝的投資機會。隨著國內(nèi)證券業(yè)競爭的加劇，越來越多的券商紛紛尋求各種途徑為客戶提供證券資訊及交易服務，提高服務的質(zhì)量及方便性。其中，建立自己的證券網(wǎng)站，推出IVR交互式語音應答系統(tǒng)或人工呼叫中心，是證券行業(yè)普遍采用的解決方案。但是PC訪問網(wǎng)絡信息的方式局限性很大，不能滿足客戶隨時隨地的查詢需求；IVR由于其組織信息的手段很不靈活，使信息量大大受限；而人工呼叫中心成本高的缺點是顯而易見的。Infoncall語音應用平臺正是順應市場趨勢，滿足用戶需求的方便、靈活、低成本解決方案。基于Infoncall語音應用平臺，您可以:
允許用戶通過電話來管理證券、進行股票交易及查找最新的證券新聞
通過增值服務來擴大贏利
贏得新客戶,取悅老客戶
提高企業(yè)市場競爭力
* InfOnCall證券應用功能模塊
對于不同的客戶，我們采用不同的靈活方式，我們可以以兩種方式提供產(chǎn)品：
一，系統(tǒng)技術平臺：我們負責提供，安裝和維護系統(tǒng)技術平臺，由客戶根據(jù)自己的需要提供內(nèi)容。
二，全套解決方案。由我們根據(jù)客戶要求選用功能模塊并提供信息。整個系統(tǒng)安裝完畢即可應用，信息內(nèi)容按設置要求自動更新。目前的應用功能分成四大塊：公共信息服務，客戶服務，電子交易，擴展應用。
公共信息服務功能
個股股評（每周二，五）
大盤分析（每日）
莊股揭密（每周三次）
股市行情（實時）
警告與提醒
自選股
配股提示（實時）
新股發(fā)行（實時）
公告（實時）
公司年報查詢（實時）
公司基本面查詢（實時）
客戶服務應用
部門尋址
部門信息
公司新聞
操作說明
子交易處理
帳目信息
股票交易
網(wǎng)絡擴展應用
內(nèi)容上，語音應用擴展到互聯(lián)網(wǎng)；媒介上，支持傳真，Email，短消息等。
* InfOncall語音應用平臺系統(tǒng)的特點
同時支持按鍵輸入和語音識別
定制個性化服務
信息處理智能化
高語音識別率和抗干擾性
維護運營成本低
業(yè)務邏輯和電話語音功能相分離， 大大減低了應用開發(fā)的難度
應用模塊可以隨時拆卸，而不必擔心會影響其它模塊和整個系統(tǒng)
標準性和先進性，遵循W3C國際標準VoiceXML
通用的系統(tǒng)結構，對不同的領域具有可重用性和定制性
業(yè)務擴展性高
統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式，對各種來源的數(shù)據(jù)兼容并收
