基于VoiceXML機制語音應(yīng)用為企業(yè)攬客

 

　　基于VoiceXML技術(shù)，可以開發(fā)出多種多樣的語音應(yīng)用，也引起了業(yè)內(nèi)眾多廠商的關(guān)注。自從2000年初IBM、Lucent、AT&T和Motorola四大公司成立了VoiceXML論壇以來，語音應(yīng)用得到很大的發(fā)展。在國外，以Tellme.com和Nuance、SpeechWorks為代表的企業(yè)異軍突起，倡導(dǎo)人性化的語音上網(wǎng)服務(wù)；AT&T、AOL、Yahoo、Lycos等電信或互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商已開通大型的交互式語音服務(wù)網(wǎng)站。

　　VoiceXML是核心

　　基于XML 數(shù)據(jù)機制之上的VoiceXML語音瀏覽是交互語音應(yīng)用的核心，它可以與數(shù)據(jù)庫、HTML、WML以及其它文檔處理和發(fā)布系統(tǒng)進行無縫資料交換，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與電話網(wǎng)的融合。基于VoiceXML的語音瀏覽機制與語音識別、語音合成技術(shù)、智能文字信息處理技術(shù)相結(jié)合，人們可以通過電話或移動電話以自然友好的語音形式訪問互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)個人和商業(yè)服務(wù)的語音應(yīng)用。