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視頻通信發(fā)展走向協(xié)同是大勢所趨

2011/06/13

　　據LifeSize的報告顯示，視頻通信在未來(lái)全球市場(chǎng)規模會(huì )達到20億美元，每年的增長(cháng)率在15—20%。中國的市場(chǎng)規模是2億美元，占世界市場(chǎng)的10%，中國將成為繼美國之后的第二大視頻應用國家。如此大的市場(chǎng)推動(dòng)著(zhù)視頻通信各領(lǐng)域的進(jìn)步。

　　產(chǎn)業(yè)環(huán)境變化帶來(lái)新商機

　　視頻通信經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，當前的環(huán)境與幾年前相比，已經(jīng)有了明顯的變化。廠(chǎng)商對視頻通信領(lǐng)域的重視及持續的研發(fā)投入，使得相關(guān)技術(shù)有了明顯突破，如近幾年思科的網(wǎng)真技術(shù)。目前高清、真實(shí)的體驗在技術(shù)實(shí)現上沒(méi)太大問(wèn)題，但高清視頻會(huì )議對于網(wǎng)絡(luò )要求更高。通常高清視頻對帶寬6M的要求，適用于有專(zhuān)網(wǎng)鋪設的大型企業(yè)，而對于中小企業(yè)，就需要重新組網(wǎng)，這無(wú)疑增加了企業(yè)的成本。同時(shí)，高清設備價(jià)格昂貴以及網(wǎng)絡(luò )不穩定等因素，使得這方面的需求有限。

　　終端產(chǎn)品的成本一直是制約視頻發(fā)展的一個(gè)重要因素。隨著(zhù)終端成本的下降，視頻會(huì )議逐漸由少數大型企業(yè)的奢華配置走向了更廣泛的普及。并且近幾年移動(dòng)終端的飛速發(fā)展，如智能手機、平板電腦以及Android、iOS等操作平臺的發(fā)展，都對視頻通信產(chǎn)生了比較重要的影響。

　　網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的改善，是視頻會(huì )議發(fā)展中至關(guān)重要的因素。它使得視頻會(huì )議作為一個(gè)交流和溝通的工具，讓設備商和運營(yíng)商為客戶(hù)提供可靠的產(chǎn)品和滿(mǎn)意的服務(wù)成為了可能。以前網(wǎng)絡(luò )承載視頻和承載話(huà)音是相互分離，無(wú)法實(shí)現在電話(huà)線(xiàn)上做視頻承載。“伴隨光進(jìn)銅退步伐，通信IP化的發(fā)展正逐步加快。語(yǔ)音通信的IP化，使得視頻加載與以前相比會(huì )顯得容易。網(wǎng)絡(luò )朝IMS過(guò)渡演進(jìn)的趨勢，將會(huì )使對通用視頻通信的支持更加容易。”北京電信研究院楊明川如此說(shuō)到。

　　在應用方面，視頻通信也同樣是日益進(jìn)步。特別是互聯(lián)網(wǎng)視頻領(lǐng)域，包括互聯(lián)網(wǎng)協(xié)同通信的工具，如電信的ECP工具、騰訊的即時(shí)通信，思科的UC服務(wù)等，使得點(diǎn)對點(diǎn)的視頻通信服務(wù)有了更廣泛的應用。

　　國內廠(chǎng)商止步國際市場(chǎng)

　　目前，用戶(hù)已培養起互聯(lián)網(wǎng)視頻應用的習慣，但視頻會(huì )議的需求還未真正得到激發(fā)。對于企業(yè)用戶(hù)，目前采用視頻會(huì )議的公司并不多，并且還存在電話(huà)會(huì )議等服務(wù)。視頻會(huì )議與電話(huà)會(huì )議相比，在用戶(hù)體驗上有了提升，但就日常交流來(lái)說(shuō)，對于視頻的需求并不是無(wú)法代替，而是一種錦上添花的功能。楊明川表示“作為企業(yè)，更加看重的是通信手段和工作的協(xié)同，如數據共享、文檔同步、在線(xiàn)討論等，其目的是提升工作效率。”然而單純地對視頻的加載，在提升工作效率方面，與電話(huà)會(huì )議或其他工具相比，并沒(méi)有特別之處，面對替代品的日益增多，單純的視頻會(huì )議還未能激發(fā)出市場(chǎng)的真正需求。同時(shí)，目前的移動(dòng)終端對于視頻通信的支持還將受限于網(wǎng)絡(luò )的傳播速度。盡管對于3G和Wi-Fi的覆蓋逐漸加強，但軟硬件方面卻未能跟上步伐，處于條件逐漸成熟，需求未能滿(mǎn)足的尷尬境地。

　　國外在視頻通信領(lǐng)域起步早于中國，多家國際視頻廠(chǎng)商一直占據著(zhù)500強企業(yè)的領(lǐng)先市場(chǎng)份額。外企或國際型公司，因為各地業(yè)務(wù)開(kāi)展的需要，會(huì )采用視頻會(huì )議并因可以減少大部分不必要的差旅費用而受到重視，但同時(shí)大型企業(yè)參會(huì )人數多、視頻培訓等需求對視頻會(huì )議提出了更高的要求。Frost & Sullivan數字新媒體研究部的分析師于兆鈞認為：“大部分外企總部都設立在國外，其設備的采用由上級決定，地區市場(chǎng)很難自行更改解決方案。這使得國內廠(chǎng)商對視頻會(huì )議所提供的服務(wù)難以進(jìn)入國際環(huán)境，并且其中還涉及到設備的互聯(lián)互通問(wèn)題。而在中國市場(chǎng)，大部分企業(yè)對于價(jià)格則更加敏感，傾向于成本的降低。”在國內環(huán)境中，市場(chǎng)潛在的巨大需求，使得近三年中涌現出許多廠(chǎng)商。然而小廠(chǎng)商等不按規矩“出牌”的經(jīng)營(yíng)道路，有時(shí)會(huì )加劇競爭，擾亂市場(chǎng)。瑞視恒通董事長(cháng)彭正對于國內的競爭環(huán)境評論道：“有的小廠(chǎng)商，其產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)幾乎都在走同質(zhì)化的路線(xiàn)，惟一的競爭利器就是價(jià)格，但純粹的價(jià)格戰爭是沒(méi)有出路的，最終消亡只是時(shí)間的問(wèn)題。廠(chǎng)商若想既保證快速穩定的發(fā)展，又實(shí)現超額營(yíng)業(yè)利潤，其制勝法寶是堅持走自己的路線(xiàn)，用自己對市場(chǎng)的理解，為客戶(hù)提供差異化的行業(yè)解決方案，努力提升服務(wù)品質(zhì)，為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，并最終贏(yíng)得客戶(hù)的尊重和信賴(lài)。”

　　視頻通信發(fā)展應立足于公眾

　　整個(gè)視頻會(huì )議行業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，無(wú)論是從技術(shù)到應用，還是從客戶(hù)到廠(chǎng)商，都在漸進(jìn)式的走向成熟。對于未來(lái)的發(fā)展狀況，楊明川和于兆鈞都認為，協(xié)同發(fā)展將是大勢所趨。“特別是基于Web的會(huì )議發(fā)展，在未來(lái)幾年內將取得更加良好的成果”，于兆鈞展望，“協(xié)作不僅體現在圖像和數據方面，在行業(yè)應用中，如教育領(lǐng)域、證券領(lǐng)域、醫療領(lǐng)域均會(huì )有良好發(fā)展，并且這不局限于會(huì )議方面。”為了更好的促進(jìn)視頻通信的發(fā)展，“作為廠(chǎng)商，我們應該推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步，為未來(lái)的應用夯實(shí)技術(shù)基礎”，但不能“孤芳自賞自己的技術(shù)和產(chǎn)品，忽略了客戶(hù)的應用和感受”，彭正指出。同時(shí)楊明川認為：“視頻通信要大發(fā)展，應該立足于公眾，促進(jìn)低端解決方案的普及。”

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