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IMS傳真業(yè)務(wù)制定優(yōu)化方案全面提升成功率

2011/02/21

　　隨著(zhù)電信行業(yè)重組，三家運營(yíng)商同時(shí)邁入全業(yè)務(wù)運營(yíng)時(shí)代。為了在全新的競爭格局中立于不敗之地，傳統移動(dòng)運營(yíng)商紛紛將目光投向IMS，希望通過(guò)引入IMS實(shí)現固定話(huà)音接入和業(yè)務(wù)控制，以提供多媒體類(lèi)和融合類(lèi)業(yè)務(wù)能力。

　　作為全業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )的端到端解決方案，主要提供如下業(yè)務(wù)：多媒體電話(huà)業(yè)務(wù)（含融合一號通、傳真、補充業(yè)務(wù)、緊急呼叫業(yè)務(wù)），統一Centrex業(yè)務(wù)（含融合VPMN、融合一號通、融合總機、傳真、緊急呼叫業(yè)務(wù)、補充業(yè)務(wù)），IMS多媒體彩鈴業(yè)務(wù)。

　　開(kāi)放架構導致產(chǎn)品差異性

　　由于IMS技術(shù)采用開(kāi)放架構，具有多網(wǎng)元、多接口的特點(diǎn)。其組網(wǎng)結構復雜，涉及核心網(wǎng)、業(yè)務(wù)平臺、IP承載網(wǎng)、支撐BOSS系統、接入網(wǎng)、終端設備以及與CS域的互通。而相對于傳統移動(dòng)通信技術(shù)，IMS協(xié)議規范成熟度較低，各廠(chǎng)家在產(chǎn)品設計時(shí)對協(xié)議規范的理解存在差異。因此在業(yè)務(wù)部署初期，仍有較多技術(shù)難點(diǎn)需要解決。以下針對傳真業(yè)務(wù)通過(guò)案例形式對IMS項目實(shí)施的幾個(gè)重要關(guān)鍵點(diǎn)展開(kāi)論述。

　　縱觀(guān)整個(gè)IMS用戶(hù)的傳真業(yè)務(wù)，其主要用戶(hù)為政府及企業(yè)。根據規范，IMS傳真業(yè)務(wù)應同時(shí)支持基于T.30協(xié)議的G3傳真機（通過(guò)SIP IAD或AG接入IMS網(wǎng)絡(luò )）和支持基于T.38協(xié)議的IMS傳真機。傳統G3傳真信號通過(guò)SIP IAD/AG接入后，被轉換成基于IP的T.38協(xié)議包，可通過(guò)CM-IMS核心網(wǎng)進(jìn)行收發(fā)互通，也可提供與PSTN傳真機互相收發(fā)傳真的功能。在IP化組網(wǎng)條件下的傳真業(yè)務(wù)，涉及IMS網(wǎng)絡(luò )、接入網(wǎng)、現網(wǎng)CS/PSTN網(wǎng)絡(luò )以及終端等端到端復雜的組網(wǎng)情況，導致傳真業(yè)務(wù)存在較多的問(wèn)題。業(yè)務(wù)上線(xiàn)初期，傳真成功率較低,部分地區成功率低（部分地區跨省高速傳真成功率低于50%）。

　　多維度測試傳真業(yè)務(wù)

　　針對傳真業(yè)務(wù)成功率低的問(wèn)題，在現網(wǎng)從接入類(lèi)型、傳真模式、互通類(lèi)型等多個(gè)維度制訂傳真測試矩陣，確保場(chǎng)景全覆蓋，同時(shí)進(jìn)行全流程信令跟蹤、逐段信令分析；優(yōu)先解決當前傳真問(wèn)題，并總結分析，發(fā)現影響IMS網(wǎng)絡(luò )傳真業(yè)務(wù)的原因可以歸納為以下幾類(lèi)：

　　首先，BICC協(xié)議局限性。由于BICC協(xié)議自身的限制，無(wú)法攜帶信息給關(guān)口局以確定G.711編解碼為語(yǔ)音業(yè)務(wù)還是數據業(yè)務(wù)，導致關(guān)口局無(wú)法判斷語(yǔ)音或數據業(yè)務(wù)并切換通道。因此由GMSC或者IP終端發(fā)起的傳真協(xié)商不能到達對端，即不能通知對端切換為數據通道，最終出現了用語(yǔ)音通道承載傳真業(yè)務(wù)的現象，導致傳真成功率低。

　　其次，IP承載網(wǎng)質(zhì)量問(wèn)題。傳真等高速數據業(yè)務(wù)對承載質(zhì)量要求很高。有別于傳統網(wǎng)絡(luò )的傳真業(yè)務(wù)，IMS網(wǎng)內傳真業(yè)務(wù)基于IP承載。傳真業(yè)務(wù)對質(zhì)量的高要求與IP網(wǎng)絡(luò )的固有特性（丟包/抖動(dòng)/時(shí)延）不可避免地產(chǎn)生了矛盾，特別是高速傳真的實(shí)時(shí)交互，對網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量的要求非常高，對超時(shí)、丟包十分敏感。復雜組網(wǎng)情況下，比如跨多個(gè)網(wǎng)絡(luò )的互通，存在多段IP并有語(yǔ)音通道到數據通道的切換，數據通道切換不成功導致丟包問(wèn)題尤為突出。多段IP互聯(lián)時(shí)，無(wú)法完全保證端到端的IP網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量。

　　再次，終端問(wèn)題。部分傳真機終端專(zhuān)為使用傳統的模擬電話(huà)服務(wù)而設計，需要終端參數設置支持IP網(wǎng)絡(luò )傳真，如HP一體機，惠普官網(wǎng)注明“HP 一體機專(zhuān)為使用傳統的模擬電話(huà)服務(wù)而設計。盡管 DSL、PBX、ISDN 線(xiàn)路或 VoIP 服務(wù)不支持 HP 一體機，但可以通過(guò)適當的設置和設備解決該問(wèn)題。

　　最后，信號電平問(wèn)題。根據ITU-V.2協(xié)議規定，默認的傳真信號檢測電平值為-20db，但在現網(wǎng)測試中發(fā)現，部分傳真設備電平過(guò)低，低于-20db，接入網(wǎng)絡(luò )后導致信號檢測失敗，影響傳真業(yè)務(wù)的成功率，例如溫州、紹興、嘉興等地市部分IMS用戶(hù)高速傳真成功率較低，不足50%。

　　四領(lǐng)域制定解決方案

　　在總結、積累了眾多IMS網(wǎng)絡(luò )傳真問(wèn)題的解決方法和經(jīng)驗后，針對影響IMS網(wǎng)絡(luò )傳真業(yè)務(wù)質(zhì)量的原因分別制定了如下解決方案。

　　BICC協(xié)議局限性問(wèn)題解決方案

　　修改IM-MGW網(wǎng)關(guān)靜態(tài)JB參數，提高語(yǔ)音通道的容忍度，作為臨時(shí)規避手段，但采用該方案在網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量差時(shí)，會(huì )增大傳輸時(shí)延，對語(yǔ)音質(zhì)量會(huì )產(chǎn)生少許影響；修改關(guān)網(wǎng)管配置，在檢測編解碼由AMR切換到G711時(shí)，強制下發(fā)數據業(yè)務(wù)指示給GPON切換成數據通道以指示GPON切換。

　　IP承載網(wǎng)質(zhì)量問(wèn)題解決方案

　　針對高速傳真類(lèi)業(yè)務(wù)問(wèn)題，通過(guò)終端或網(wǎng)絡(luò )的配置降速為低速傳真來(lái)提高成功率，對于有固定接入號碼的Modem業(yè)務(wù)，實(shí)現Internet接入碼方案，直接建立數據通道是目前最完善的解決方法。

　　終端問(wèn)題解決方案

　　針對終端類(lèi)型定制配置指導方案，例如：部分廠(chǎng)家傳真終端的高速傳真在IP組網(wǎng)情況使用存在局限性，該類(lèi)高速傳真機在使用時(shí)，可通過(guò)傳真機終端降速為低速傳真來(lái)提高成功率。
電平問(wèn)題解決方案

　　針對部份傳真設備信號電平值偏低導致網(wǎng)關(guān)檢查不到的問(wèn)題，可采用調整網(wǎng)關(guān)檢測門(mén)限的方法，如將檢測門(mén)限降低到-30db，解決了信號檢測問(wèn)題。

　　通過(guò)以上優(yōu)化方案的實(shí)施，使IMS網(wǎng)絡(luò )傳真業(yè)務(wù)成功率獲得大幅改善，達到傳統PSTN網(wǎng)絡(luò )的傳真業(yè)務(wù)成功率（90%）。在后續IMS網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)大規模商用后，仍需不斷總結、積累實(shí)際經(jīng)驗，繼續保持、提升業(yè)務(wù)成功率。

通信世界周刊

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