2009年盤(pán)點(diǎn)：中國移動(dòng)十大增值業(yè)務(wù)
2010/01/15
編者按:2009年是中國通信業(yè)極不平凡的一年。3G牌照的發(fā)放，讓中國正式跨入了3G時(shí)代。伴隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的快速鋪開(kāi)和商用的不斷升溫，3G已經(jīng)成為推動(dòng)通信業(yè)創(chuàng )新和增長(cháng)的原動(dòng)力。
在這一大背景下，三大運營(yíng)商在2009年無(wú)不使出渾身解數，力圖以3G為根基，在業(yè)務(wù)上不斷推陳出新，以求在激烈的市場(chǎng)競爭中搶奪主動(dòng)權。也正因此，各種手機業(yè)務(wù)，特別是增值業(yè)務(wù)在2009年得到了空前的發(fā)展，話(huà)音業(yè)務(wù)“一家獨大”的局面正在被改變。
以中國移動(dòng)為例，2009年的手機增值業(yè)務(wù)呈現全面升溫，重點(diǎn)突破之勢。其中，已具規模的短信、彩鈴、彩信、WAP、手機報等業(yè)務(wù)保持增長(cháng)；無(wú)線(xiàn)音樂(lè )俱樂(lè )部、飛信和12580服務(wù)客戶(hù)實(shí)現規模增長(cháng)；139郵箱、手機游戲等業(yè)務(wù)快速成長(cháng)；手機視頻、移動(dòng)電子商務(wù)等產(chǎn)品不斷得到開(kāi)發(fā)和優(yōu)化；開(kāi)創(chuàng )業(yè)界先河的“Mobile Market”，也于8月正式推出。
在此，移動(dòng)Labs根據創(chuàng )新程度和推廣力度，并參考市場(chǎng)熱度，評選出了“2009年中國移動(dòng)十大增值業(yè)務(wù)”。這些業(yè)務(wù)有的是剛誕生不久的“新生兒”，有的是久經(jīng)沙場(chǎng)的“老將”，有的脫胎于傳統的傳播手段，有的則是走在潮流的最前沿。無(wú)論形式如何，這些業(yè)務(wù)的根本目的只有一個(gè)：讓廣大用戶(hù)得到最貼心，最滿(mǎn)意的通信服務(wù)。
展望未來(lái)，創(chuàng )新與發(fā)展之路并不輕松。增值業(yè)務(wù)的完善與成熟離不開(kāi)運營(yíng)商的努力，更不開(kāi)廣大用戶(hù)的熱心參與和支持。讓我們共同攜手，一起做得更好！
十大業(yè)務(wù)之一：移動(dòng)應用商場(chǎng)
概況：在2009年8月17日，深受業(yè)內外關(guān)注的中國移動(dòng)應用商場(chǎng)（Mobile Market）正式推出，超過(guò)5億的中國移動(dòng)手機客戶(hù)可以在MM上，隨意選擇和下載各類(lèi)基于手機終端的應用。
與移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)相比，中國移動(dòng)應用商場(chǎng)（Mobile Market）降低了合作的門(mén)檻，個(gè)人開(kāi)發(fā)者被首次納入應用商品的直接提供者范疇。而之前個(gè)人開(kāi)發(fā)者開(kāi)發(fā)的大量手機應用，由于沒(méi)有合作模式，無(wú)法和中國移動(dòng)直接合作，只能免費通過(guò)獨立WAP網(wǎng)站、第三方客戶(hù)端等渠道分發(fā)，客戶(hù)信息安全也無(wú)法得到有效保障。個(gè)人開(kāi)發(fā)者加入移動(dòng)應用產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈條，將帶動(dòng)個(gè)人就業(yè)和創(chuàng )業(yè)，提供更加豐富、個(gè)性化的應用作品，順應了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代草根崛起的特點(diǎn)。
中國移動(dòng)高層表示，Mobile Market本著(zhù)“互利、共贏(yíng)、創(chuàng )新”的合作理念，以促進(jìn)移動(dòng)應用產(chǎn)業(yè)和諧健康發(fā)展為目標，伴隨著(zhù)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節的共同努力，將打造超過(guò)百億規模的移動(dòng)應用產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。在國際金融危機蔓延得大背景下，這對信息電子產(chǎn)業(yè)的振興和擴大內需無(wú)疑是利好消息。
點(diǎn)評：一方面，這一平臺通過(guò)中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )及應用服務(wù)和手機終端的無(wú)縫對接，為客戶(hù)提供一個(gè)更加開(kāi)放、自由、新鮮、便捷的手機軟件及應用下載平臺，帶給廣大客戶(hù)更好、更精彩的移動(dòng)生活；另一方面，又給產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈搭起了一個(gè)新的巨大的舞臺，開(kāi)辟了潛力無(wú)窮的新的發(fā)展空間。
十大業(yè)務(wù)之二：飛信
概況：飛信是中國移動(dòng)推出的“綜合通信服務(wù)”，即融合語(yǔ)音（IVR）、GPRS、短信等多種通信方式，覆蓋三種不同形態(tài)（完全實(shí)時(shí)、準實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)）的客戶(hù)通信需求，實(shí)現互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)間的無(wú)縫通信服務(wù)。
飛信不但可以免費從PC給手機發(fā)短信，而且不受任何限制，能夠隨時(shí)隨地與好友開(kāi)始語(yǔ)聊，并享受超低語(yǔ)聊資費。同時(shí)，飛信實(shí)現無(wú)縫鏈接的多端信息接收，MP3、圖片和普通OFFICE文件都能隨時(shí)隨地任意傳輸，讓用戶(hù)隨時(shí)隨地都可與好友保持暢快有效的溝通。
值得一提的是，從2009年12月30日起上線(xiàn)的新版飛信將向全部互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)開(kāi)放。此后，非中國移動(dòng)用戶(hù)將可通過(guò)郵箱地址申請注冊飛信號碼，通過(guò)PC端使用飛信業(yè)務(wù)，并通過(guò)飛信PC客戶(hù)端向中國移動(dòng)用戶(hù)發(fā)送短信。不過(guò)，開(kāi)放初期非移動(dòng)用戶(hù)與移動(dòng)用戶(hù)的飛信聯(lián)系將受到10條信息/月的限制。隨后，飛信還會(huì )向香港、新加坡等境外地區開(kāi)放。
點(diǎn)評：中國移動(dòng)2006年開(kāi)始試商用飛信，憑借著(zhù)中國移動(dòng)5億用戶(hù)的基礎，飛信業(yè)務(wù)在推出后僅一年，其用戶(hù)數就已經(jīng)超過(guò)MSN僅次于QQ。盡管如此，飛信此前一直未對中國移動(dòng)之外的用戶(hù)開(kāi)放，這在一定程度上制約了其用戶(hù)數的快速增長(cháng)。新版飛信的推出，無(wú)疑是中國移動(dòng)打破此束縛的一次嘗試。
十大業(yè)務(wù)之三：無(wú)線(xiàn)音樂(lè )
概況：據中移動(dòng)財報數據顯示，截止到2009年9月30日，中移動(dòng)已經(jīng)發(fā)展無(wú)線(xiàn)音樂(lè )用戶(hù)3.99億，在其移動(dòng)用戶(hù)中滲透率達到了78.5%，其中無(wú)線(xiàn)音樂(lè )俱樂(lè )部會(huì )員11516.9萬(wàn)人，其中高級會(huì )員8776萬(wàn)人。
此前，移動(dòng)音樂(lè )最開(kāi)始以彩鈴的形式出現，由中國移動(dòng)在2003年率先推出。隨后，在2005年6月中國移動(dòng)推出了"中國無(wú)線(xiàn)音樂(lè )排行榜"，同期宣布和全球專(zhuān)業(yè)音樂(lè )電視MTV共同開(kāi)拓移動(dòng)音樂(lè )市場(chǎng)。2006年7月，中國移動(dòng)成立了M.Music無(wú)線(xiàn)音樂(lè )俱樂(lè )部，以提供一站式音樂(lè )消費及娛樂(lè )服務(wù)。
手機鈴聲和個(gè)性化回鈴在國內市場(chǎng)已經(jīng)大獲成功，目前，通過(guò)流媒體在線(xiàn)播放整曲音樂(lè )，以及通過(guò)IVR給親朋好友點(diǎn)歌送歌，以能夠給用戶(hù)提供整曲隨時(shí)隨地下載的優(yōu)勢開(kāi)始贏(yíng)得市場(chǎng)的普遍歡迎。在歐美和日本市場(chǎng)上，整曲音樂(lè )的收入已經(jīng)超過(guò)了互聯(lián)網(wǎng)音樂(lè )的收入。
點(diǎn)評：用戶(hù)規模而言，無(wú)線(xiàn)音樂(lè )產(chǎn)業(yè)取得了巨大的成功，其規模化效應已經(jīng)形成。目前，用戶(hù)更多是出于自發(fā)加入，于是無(wú)線(xiàn)音樂(lè )用戶(hù)增速開(kāi)始放緩，但中國移動(dòng)在深挖存量用戶(hù)價(jià)值方面進(jìn)行了一些重點(diǎn)突破工作，通過(guò)無(wú)線(xiàn)音樂(lè )俱樂(lè )部高級會(huì )員及鈴音套餐等諸多形式增加用戶(hù)的消費頻次和消費積極性，同時(shí)也為無(wú)線(xiàn)音樂(lè )的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應用奠定規模化的用戶(hù)基礎。
十大業(yè)務(wù)之四：手機閱讀
概況：數據顯示，2009年，截至2009年年底，我國手機閱讀市場(chǎng)活躍用戶(hù)數已經(jīng)超過(guò)1.55億。所謂“手機閱讀”是指利用手機和專(zhuān)用手持閱讀終端等為承載終端的一種閱讀行為，用戶(hù)一般通過(guò)手機閱讀新聞早晚報、小說(shuō)、雜志、動(dòng)漫、資訊等內容。
同時(shí)，在2009年，中國移動(dòng)手機閱讀基地正式成立。從業(yè)務(wù)載體看，中國移動(dòng)手機閱讀基地既有手持閱讀器， 又有手機載體。G3手持閱讀器是中國移動(dòng)即將推出的專(zhuān)用手持閱讀器，采用EINK技術(shù)，閱讀體驗好，省電省視力，并且內嵌3G通信模塊，能夠高速連接內容平臺，隨時(shí)隨地便捷地訪(fǎng)問(wèn)后臺圖書(shū)庫；通過(guò)手機載體閱讀則主要有 WAP和客戶(hù)端方式。
中國移動(dòng)手機閱讀基地直接與CP合作，CP提供合適的內容，由手機閱讀基地負責內容運營(yíng)、技術(shù)支撐和營(yíng)銷(xiāo)推廣，面向廣大移動(dòng)用戶(hù)提供方便的無(wú)線(xiàn)閱讀，并且針對內容進(jìn)行收費，收益按比例與CP進(jìn)行結算，通過(guò)移動(dòng)用戶(hù)的規模特點(diǎn)和移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò )的全方位覆蓋優(yōu)勢實(shí)現 整體產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展。
點(diǎn)評：中國移動(dòng)發(fā)力手機閱讀，通過(guò)發(fā)展電子書(shū)等手機閱讀終端，將可彌補中國移動(dòng)TD終端匱乏所導致的3G業(yè)務(wù)發(fā)展不暢的缺勢，利用豐富的業(yè)務(wù)種類(lèi)與多元化的終端相結合，搶占3G市場(chǎng)先機，從而贏(yíng)取新的營(yíng)收增長(cháng)點(diǎn)。同時(shí)，手機閱讀可以拓展到行業(yè)應用，實(shí)現“終端+通道+內容”的整合拓展。
十大業(yè)務(wù)之五：12580
概況：12580是中移動(dòng)2009年推出的重點(diǎn)業(yè)務(wù)之一，其定位是一個(gè)綜合信息服務(wù)平臺，由北京無(wú)限訊奇信息技術(shù)公司運營(yíng)。在全國各地，用戶(hù)都可以撥打12580。
目前，12580的業(yè)務(wù)包括四大類(lèi)。第一類(lèi)商旅服務(wù)，用戶(hù)撥打12580只需要基礎通話(huà)費，便可查詢(xún)國內、國際機票和酒店信息。第二類(lèi)是語(yǔ)音搜索服務(wù)，用戶(hù)可以通過(guò)數據庫很快找到符合需要的結果，比如城市路況信息查詢(xún)等。第三類(lèi)業(yè)務(wù)是手機雜志，包括《12580地產(chǎn)客》、《12580女人志》、《12580優(yōu)旅游》、《12580財富通》雜志等等。第四類(lèi)業(yè)務(wù)是無(wú)線(xiàn)增值業(yè)務(wù)，緊密?chē)@生活類(lèi)、行業(yè)類(lèi)信息為用戶(hù)提供定制信息服務(wù)。
此外，12580還承擔著(zhù)一些社會(huì )責任。譬如，在一些省市推出的“求職通”服務(wù)，就是為了幫助普通勞動(dòng)者求職，并獲得了當地企業(yè)和政府的認可。
伴隨著(zhù)中國移動(dòng)大力度的推廣，12580在2009年迅速成長(cháng)。如今，12580酒店、機票預訂已經(jīng)覆蓋國內絕大部分城市，擁有全國合作酒店8000家、機票配送覆蓋近200個(gè)城市。生活類(lèi)產(chǎn)品培育了全能助理、營(yíng)養百科等明星產(chǎn)品，行業(yè)類(lèi)有彩票開(kāi)獎信息、電影俱樂(lè )部、交通違章查詢(xún)等已經(jīng)形成規模的產(chǎn)品。
“有事打12580”，已經(jīng)成為許多用戶(hù)日常生活中必不可少的一部分。
點(diǎn)評：12580是中國移動(dòng)一個(gè)非常重要的戰略項目。但是這種綜合信息服務(wù)平臺屬于新生事物，還處在成長(cháng)和發(fā)展階段。“114”作為信息服務(wù)的先行者，仍然占有市場(chǎng)的先發(fā)優(yōu)勢。因此，12580要后來(lái)居上，就必須先定義服務(wù)怎么做，然后制定產(chǎn)品規劃、開(kāi)發(fā)、運營(yíng)，并尋找合適的合作伙伴。作為一個(gè)服務(wù)平臺，12580的優(yōu)勢在于能夠整合多元化的媒介類(lèi)型和中國移動(dòng)的相關(guān)資源。持續的創(chuàng )新和大力度的推廣，有望促使12580今后以更快的速度發(fā)展。
十大業(yè)務(wù)之六：139說(shuō)客
概況：139說(shuō)客由中國移動(dòng)旗下網(wǎng)站139.com推出，于2009年5月20日在廣東率先上線(xiàn)，并在當年8月16日正式上線(xiàn)。
139說(shuō)客原創(chuàng )了以服務(wù)為核心的社會(huì )網(wǎng)絡(luò )，即“服務(wù)型社會(huì )網(wǎng)絡(luò )”(Service Social Networks，SSN)。以手機號碼作為真實(shí)身份注冊，以“i分享，i自由”為服務(wù)核心，將為用戶(hù)帶來(lái)融合通信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的新體驗，建設可以信賴(lài)的網(wǎng)上家園。
用戶(hù)可以通過(guò)手機、PC等多種方式注冊和登錄“139說(shuō)客”。由于“139說(shuō)客”的用戶(hù)必須使用個(gè)人手機號進(jìn)行注冊，用戶(hù)多采用實(shí)名并和熟悉的朋友溝通，避免了網(wǎng)絡(luò )馬甲和不負責任的言論，保證了用戶(hù)交流信息的真實(shí)可靠。
139說(shuō)客COO羅川在接受移動(dòng)labs專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)表示，“139說(shuō)客的服務(wù)實(shí)際上是給用戶(hù)營(yíng)造一個(gè)溝通手段。說(shuō)客是愿意表達的人，而聽(tīng)客就是需要有歸屬感的人。人無(wú)論從事何種職業(yè)，居于何種社會(huì )地位，都有一種情感訴求，所以說(shuō)客就是要滿(mǎn)足用戶(hù)最基本的社會(huì )關(guān)系的需要。從這個(gè)角度而言，說(shuō)客也是一種社區，只不過(guò)這種社區是以溝通的方式建立。
139說(shuō)客自推出后，以新穎的溝通方式和創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)手段，迅速在廣大移動(dòng)用戶(hù)中普及。目前，139說(shuō)客的注冊用戶(hù)超過(guò)1500萬(wàn)，其中廣東用戶(hù)超過(guò)800萬(wàn)。每月的活躍用戶(hù)數在260萬(wàn)以上，每日活躍的用戶(hù)超過(guò)50萬(wàn)。
點(diǎn)評：“139說(shuō)客”作為中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰略的重要一環(huán)，也是面向3G布局非常重要的一步，其不是微博客也不是SNS，而是一種結合其間的新模式。在互聯(lián)網(wǎng)世界幾大巨頭市場(chǎng)份額非常清楚的情況下，如何快速切入到互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域是一個(gè)面臨考驗的問(wèn)題。139說(shuō)客通過(guò)準確的定位，已經(jīng)解決了先期獲得用戶(hù)認可的問(wèn)題。
事實(shí)上，無(wú)論是飛信還是139說(shuō)客，都是為中移動(dòng)龐大的用戶(hù)群體建造一個(gè)可以共享和分享的平臺，通過(guò)不同的模式，獲得用戶(hù)的認可和支持，從而帶動(dòng)中移動(dòng)布局3G時(shí)代的一種數字化生存基礎，這才是139說(shuō)客的最大功效。
十大業(yè)務(wù)之七：手機游戲
概況：手機游戲經(jīng)過(guò)十年的發(fā)展，隨著(zhù)終端和移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò )的不斷進(jìn)步，呈現快速增長(cháng)的勢頭，成為一座名副其實(shí)的“金礦”。為了抓住市場(chǎng)機遇，開(kāi)拓新業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)，中國移動(dòng)于2009年5月在江蘇成立了手機游戲產(chǎn)品基地。當年10月份，游戲基地正式開(kāi)始接手中國移動(dòng)的游戲運營(yíng)工作，包括搭建了一套全新的平臺，建立了計費和結算等一整套流程。
游戲基地的業(yè)務(wù)實(shí)際上脫胎于中國移動(dòng)以前“百寶箱”的游戲業(yè)務(wù)，其目標是以用戶(hù)需求為核心，整合資源，聚合游戲產(chǎn)業(yè)鏈，通過(guò)規模化、專(zhuān)業(yè)化、社區化運營(yíng)，做大做強手機游戲，重點(diǎn)發(fā)展手機網(wǎng)游，逐步融合PC網(wǎng)游，整合、集聚、拓展游戲產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈推動(dòng)中國游戲產(chǎn)業(yè)的持續發(fā)展。
從產(chǎn)品層面來(lái)講，所有的產(chǎn)品都會(huì )以用戶(hù)需求為導向，建立統一的游戲大廳客戶(hù)端和娛樂(lè )社區，并建立垂直的www.網(wǎng)站，以及移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)上的游戲頻道。此外，游戲基地還會(huì )拓展游戲電影、游戲音樂(lè )、游戲雜志、游戲玩偶、游戲動(dòng)漫等等的游戲衍生產(chǎn)品，打造一個(gè)龐大的產(chǎn)品體系。
中國移動(dòng)希望借助游戲基地的成立，成為手機游戲內容的整合者和分發(fā)者，發(fā)揮移動(dòng)運營(yíng)商的用戶(hù)規模優(yōu)勢，支付手段優(yōu)勢，客戶(hù)品牌優(yōu)勢，網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢和營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢，并努力和國內外優(yōu)秀的內容合作伙伴合作，把國內外最好的手機游戲第一時(shí)間提供給游戲用戶(hù)，同時(shí)培育新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。
點(diǎn)評：2009年3G的正式商用，為手機游戲的創(chuàng )新、整個(gè)產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新創(chuàng )造了空間。同時(shí)，以中國移動(dòng)為主導的運營(yíng)商開(kāi)始建立游戲的發(fā)行渠道，真正開(kāi)始開(kāi)創(chuàng )一個(gè)模式，并把這個(gè)模式發(fā)揚光大。
按照中國移動(dòng)的規劃，2010年游戲基地將重點(diǎn)突破游戲業(yè)務(wù)的運營(yíng)能力，實(shí)現社區化運營(yíng)，打造新平臺，創(chuàng )新業(yè)務(wù)運營(yíng)模式，公布精品游戲開(kāi)發(fā)及準入標準。2011年打造中國最大的精品游戲發(fā)布平臺，發(fā)展多元化游戲產(chǎn)業(yè)和娛樂(lè )創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)。在這一過(guò)程中，新舊業(yè)務(wù)平臺收費標準、結算平臺等方面的統一，以及加強對SP和用戶(hù)的管理，將成為運營(yíng)商必須面對的問(wèn)題。同時(shí)，手機游戲品牌也需要盡快統一，防止出現產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模糊的問(wèn)題，而手機游戲平臺的成功整合將成為中國移動(dòng)手機游戲業(yè)務(wù)發(fā)展的可靠保障。
十大業(yè)務(wù)之八：手機錢(qián)包
概況：手機錢(qián)包是中國移動(dòng)即將推出的一種新服務(wù)，此項業(yè)務(wù)是綜合了支付類(lèi)業(yè)務(wù)的各種功能的一項全新服務(wù)，它是以銀行卡賬戶(hù)為資金支持，手機為交易工具的業(yè)務(wù)。
隨著(zhù)手機用戶(hù)的日益普及而逐漸進(jìn)入人們的視線(xiàn)，其便捷的支付方式正受到手機用戶(hù)的關(guān)注。在2009年10月1日這一天，中國移動(dòng)在湖南長(cháng)沙、株洲、湘潭、郴州4個(gè)城市啟動(dòng)了試商用城市。首批試商用4個(gè)城市的移動(dòng)用戶(hù)，只需到當地移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳更換一張手機錢(qián)包卡，即可以在放有手機錢(qián)包ＰＯＳ機具的商家進(jìn)行“刷手機”消費。
早在6月，中移動(dòng)湖南公司與湖南本土商業(yè)巨頭友誼阿波羅集團就簽訂了電子商務(wù)戰略合作協(xié)議。中國移動(dòng)湖南公司數據部副總經(jīng)理謝鋼曾對外稱(chēng)，移動(dòng)用戶(hù)只需到長(cháng)沙各移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳辦理簽約手續，開(kāi)通手機支付業(yè)務(wù)即可實(shí)現手機“刷卡”。記者了解到，目前只有小范圍試用者可以在友阿集團下屬各賣(mài)場(chǎng)“刷手機” 購物。
據悉，此次中移動(dòng)試點(diǎn)的這些帶有支付功能的手機可以在長(cháng)沙乘坐特定線(xiàn)路的公共汽車(chē)，在麥當勞買(mǎi)美食，還可以購電影票。如果用戶(hù)需要，未來(lái)甚至可以通過(guò)輸入密碼進(jìn)行較大額度的消費，比攜帶現金更加安全。
點(diǎn)評：不可否認，手機錢(qián)包應用給人們的生活帶來(lái)了很大方便，全球的手機都將支持這種應用。手機支付無(wú)疑是未來(lái)移動(dòng)電話(huà)發(fā)展的潮流之一，尤其近距離通信（NFC）作為支持該功能的主要技術(shù)之一已經(jīng)開(kāi)始被更多的手機廠(chǎng)商所關(guān)注。
根據市場(chǎng)分析機構JuniperResearch預計，2013年“手機錢(qián)包”擁有量將從目前的5000萬(wàn)部增長(cháng)至7億部，為手機支付產(chǎn)業(yè)和軟硬件廠(chǎng)商提供重要的增長(cháng)機遇。
十大業(yè)務(wù)之九：手機證券
概況：手機證券是中國移動(dòng)通過(guò)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )平臺為中國移動(dòng)用戶(hù)提供全新模式的證券應用服務(wù)。該產(chǎn)品可適用于多款手機，基于Kjava、Symbian、Windows Mobile、Palm等平臺的手機終端都支持手機證券業(yè)務(wù)。
在去年5月25日，中國移動(dòng)"手機證券"財經(jīng)資訊提供商-深圳市掌財人科技有限公司與股城網(wǎng)共同簽署了合作協(xié)議，根據此份協(xié)議， 雙方商定重點(diǎn)在產(chǎn)品贊助,內容合作等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的開(kāi)展合作。
掌財人科技有限公司運營(yíng)總監表示： “很高興與股城網(wǎng)簽署這項很有意義的合作協(xié)議。股城網(wǎng)是國內很有潛力的財經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)公司之一以及其網(wǎng)站運營(yíng)的模擬炒股平臺是國內用戶(hù)最多的模擬炒股平臺，在為廣大投資者提供的投資訓練方面走在行業(yè)的最前沿。
中國移動(dòng)“手機證券”是目前國內使用客戶(hù)最多的手機炒股平臺，通過(guò)此合作加強了投資者，對中國移動(dòng) “手機證券”財經(jīng)資訊和掌財人金融服務(wù)平臺的認識和了解。”
點(diǎn)評：手機證券是相對較為成熟的手機金融業(yè)務(wù)，除較具實(shí)力的電信運營(yíng)商推力外，擁有強大資金實(shí)力與細分用戶(hù)資源的大型券商也紛紛推出自己的手機證券業(yè)務(wù)，推動(dòng)力量較為強勁。
根據2009年手機應用市場(chǎng)用戶(hù)調研報告顯示，在互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)可接受的收費手機應用中，手機炒股位居第一位，占比達到27%，是用戶(hù)付費意愿較高的應用之一，在某種程度上表明手機證券的盈利模式較為清晰。
專(zhuān)家分析認為，目前，中國手機證券市場(chǎng)主要存在電信運營(yíng)商、證券交易所及證券廠(chǎng)商、手機證券客戶(hù)端軟件廠(chǎng)商三種力量，在手機證券的三種競爭力量中，由于大型證券廠(chǎng)商及券商對股市信息的及時(shí)把握、對用戶(hù)信息安全的保證及大打“免費牌”的營(yíng)銷(xiāo)方式，目前中國手機證券業(yè)務(wù)市場(chǎng)主要以大型證券交易所及券商為主要的推廣力量。
十大業(yè)務(wù)之十：手機報
概況：手機報是依托手機媒介，由報紙、移動(dòng)通信商和網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商聯(lián)手搭建的信息傳播平臺，用戶(hù)可通過(guò)手機瀏覽到當天發(fā)生的新聞。它的實(shí)質(zhì)是最新電信增值業(yè)務(wù)與傳統媒體相結合的產(chǎn)物。到2009年底，中國手機報用戶(hù)將超過(guò)兩億的規模，其中付費用戶(hù)將在2008年5000萬(wàn)用戶(hù)的基礎上，激增60%，達到8000萬(wàn)戶(hù)，訂費收入達40億元，持續成為新媒體消費的熱點(diǎn)。
自從中國移動(dòng)《新聞早晚報》開(kāi)通個(gè)性化體育版，近3000萬(wàn)用戶(hù)從此告別了看統一內容的時(shí)代。這表明，手機媒體的分眾化傳播正在變成現實(shí)，用戶(hù)可以按照自己的興趣需要選擇不同的內容。
在去年12月，中國移動(dòng)廣東公司與廣東省出版集團共同主辦“G3導航數字出版高峰論壇”。中國移動(dòng)廣東公司總經(jīng)理助理丘文輝在會(huì )上透露，隨著(zhù)數字出版產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，目前廣東移動(dòng)公司手機報用戶(hù)數已超過(guò)500萬(wàn)。與此同時(shí)，與會(huì )的多家大型廣東出版企業(yè)紛紛亮出自己的數字化戰略，開(kāi)始新媒體、數字化轉型。
點(diǎn)評：運營(yíng)商通過(guò)給用戶(hù)發(fā)送彩信“推出”手機報，手機報在用戶(hù)閱讀的過(guò)程中設置了更多的互動(dòng)性，拉動(dòng)用戶(hù)參與到手機報的各個(gè)環(huán)節。互動(dòng)性的增強是未來(lái)手機報發(fā)展的一大趨勢也是營(yíng)銷(xiāo)推廣的一個(gè)重要方式和手段。
原來(lái)的手機報基本上以單純閱讀為主，而現在融合進(jìn)了服務(wù)的概念，用戶(hù)在使用產(chǎn)品時(shí)，可以通過(guò)更多的途徑來(lái)表達自己的感受，有了一個(gè)自我展示和自我滿(mǎn)足的過(guò)程，手機報的互動(dòng)性從線(xiàn)上發(fā)展到線(xiàn)下。手機報讀者俱樂(lè )部就是拉動(dòng)讀者互動(dòng)的重要方式，手機報讀者俱樂(lè )部是為媒體和用戶(hù)搭建的一個(gè)平臺，在這個(gè)平臺里，消費行為、購買(mǎi)行為，以及品牌、傳播、營(yíng)銷(xiāo)等一切活動(dòng)都可以適時(shí)切入，加大了媒體和用戶(hù)之間的互動(dòng)性。無(wú)論是線(xiàn)上活動(dòng)還是線(xiàn)下活動(dòng)，都在于增加服務(wù)。
移動(dòng)Labs
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