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安全增值服務(wù)成為電信增值業(yè)務(wù)新機會(huì )

RSA大中華區高級信息安全系統構架師 司馬麗維 2009/12/02

  這些年來(lái),運營(yíng)商IDC(Internet Data Center,互聯(lián)網(wǎng)數據中心)不只停留在傳統業(yè)務(wù)層面,其走向專(zhuān)業(yè)化與服務(wù)化,開(kāi)展更多增值服務(wù)成為發(fā)展趨勢。從過(guò)去傳統的主機托管到虛擬主機、搭建企業(yè)專(zhuān)線(xiàn)局域網(wǎng),再到涉及網(wǎng)絡(luò )安全的硬件防火墻、網(wǎng)絡(luò )入侵檢測等增值業(yè)務(wù)不斷出現。RSA認為,運營(yíng)商IDC通過(guò)對不同數據在不同發(fā)展階段的管理,可以進(jìn)一步向客戶(hù)提供更細化的安全增值業(yè)務(wù)。終端業(yè)務(wù)同樣如此,3G時(shí)代手機將不再是簡(jiǎn)單的溝通工具,諸如在線(xiàn)交易型業(yè)務(wù)對身份認證的迫切需求同樣蘊藏諸多商機。

  相關(guān)數據顯示,運營(yíng)商IDC在主機托管的業(yè)務(wù)比例下滑嚴重,但增值業(yè)務(wù)比例顯著(zhù)增長(cháng),具體包括數據存儲備份、網(wǎng)絡(luò )安全服務(wù)、代維服務(wù)等。從全球增值服務(wù)市場(chǎng)來(lái)看,安全增值服務(wù)的份額正在不斷增長(cháng),其范疇主要包括九方面,分別是:內容安全服務(wù)、實(shí)時(shí)監控服務(wù)、防火墻服務(wù)、企業(yè)恢復服務(wù)、郵件安全服務(wù)、存儲安全服務(wù)、防DDOS服務(wù)、入侵檢測服務(wù)、安全認證服務(wù)。實(shí)際上,安全增值服務(wù)領(lǐng)域還可以繼續拓展,作為全業(yè)務(wù)運營(yíng)的電信運營(yíng)商來(lái)講,除了企業(yè)內部信息安全管理的需求之外,電信運營(yíng)商在提供安全增值服務(wù)方面蘊藏無(wú)限商機,越來(lái)越受到關(guān)注。

  從數據中心的角度或者說(shuō)主機托管的角度來(lái)看,所有的信息安全隱患在IT領(lǐng)域要分成三方面。第一,數據完整性保護,知道哪些數據是敏感的,這些數據放在了什么地方。第二,認證及身份管理,數據分析之后,對數據進(jìn)行各種各樣的保護措施。第三,監控、報告、審計,滿(mǎn)足法規遵從及優(yōu)化運營(yíng)。

  這里,我主要以數據完整性保護、認證與身份管理、信息監控與報告三方面為中心,圍繞運營(yíng)商IDC如何提供安全增值業(yè)務(wù)方面做了詳細的介紹。

電信安全增值業(yè)務(wù)之一:數據完整性保護

  有關(guān)數據發(fā)現和完整性保護主要分成三個(gè)步驟。首先是數據分類(lèi)。可以從需求分析、資產(chǎn)分析、漏洞分析等方面進(jìn)行,最后從信息的機密性、可用性、完整性來(lái)確定不同級別。這里,數據分類(lèi)非常重要,在這個(gè)信息風(fēng)險保護過(guò)程中,50%的工作都是在對數據分類(lèi),RSA就有專(zhuān)業(yè)的團隊做數據分析方面的工作。

  在數據的完整性保護方面,運營(yíng)商IDC可以向其金融、政府、交通等行業(yè)客戶(hù)提供更有針對性的安全增值服務(wù)。比如通過(guò)數據分類(lèi),運營(yíng)商IDC可以讓客戶(hù)清楚的了解到企業(yè)信息的重要級別和流向,以此提供不同級別的安全服務(wù)。并且通過(guò)對數據的發(fā)現,IDC可向客戶(hù)提供更細化的信息管理服務(wù),比如用戶(hù)證件號碼、企業(yè)戰略藍圖、企業(yè)知識產(chǎn)權等方面的信息。

圖1 在數據中心、網(wǎng)絡(luò )、終端實(shí)現數據控制

  在數據發(fā)現的過(guò)程中,是按照不同的策略來(lái)發(fā)現敏感級別不同的數據,分類(lèi)的信息都可以在RSA產(chǎn)品里面進(jìn)行定義。這方面需要精確的匹配技術(shù),RSA在敏感信息的精確匹配方面在業(yè)界有很好的評價(jià)。最后是對數據的控制,比如,運營(yíng)商IDC可將重要且敏感的信息放到最安全的地方并進(jìn)行加密;在網(wǎng)絡(luò )層對不該傳出的信息做攔截;在后臺進(jìn)行日志管理及審計等。

電信安全增值業(yè)務(wù)之二:統一認證及身份管理

  渠道代理商對運營(yíng)商核心業(yè)務(wù)系統的接入,一直是安全事件頻發(fā)的環(huán)節。由于往往采用VPN接入方式,將服務(wù)器暴露在公網(wǎng)上,社會(huì )渠道網(wǎng)點(diǎn)感染的病毒很容易進(jìn)入信息中心的內網(wǎng),給運營(yíng)商帶來(lái)巨大安全隱患。中國某省電信運營(yíng)商很早就采用了RSA SeurID強認證解決方案及RSA SecurID令牌為其虛擬專(zhuān)用網(wǎng)(簡(jiǎn)稱(chēng)VPN)提供安全認證保護。

  有關(guān)用戶(hù)身份保護可分為三級,首先是基本身份認證,如RSA令牌,也稱(chēng)作雙因素強身份認證。其次是基于風(fēng)險的認證。根據用戶(hù)活動(dòng)風(fēng)險的不同增加認證機制。最后是用戶(hù)身份欺詐防范服務(wù)。在身份認證及網(wǎng)絡(luò )防欺詐方面,RSA擁有全球最大的防欺詐網(wǎng)絡(luò ),有幾百個(gè)防欺詐專(zhuān)家每天都在研究和提供防欺詐的技術(shù)和手段,包括最快速地識別、阻止、取證分析、及關(guān)閉欺詐攻擊。

  原有的分散賬號、靜態(tài)口令等模式的身份管理不再能夠滿(mǎn)足電信業(yè)務(wù)發(fā)展要求。電信運營(yíng)商需要統一的安全認證平臺,該平臺不僅可以滿(mǎn)足自身業(yè)務(wù)發(fā)展需求,還能向用戶(hù)及合作伙伴提供認證服務(wù)。借助統一認證平臺,電信運營(yíng)商可以向MSS(管理支撐系統)用戶(hù)、BOSS(業(yè)務(wù)運營(yíng)支撐系統)用戶(hù)、系統(主機、網(wǎng)絡(luò )、數據庫)用戶(hù)、ADSL用戶(hù),以及基于Web Portal的用戶(hù)提供認證服務(wù);還可以向金融、媒體、政務(wù)等行業(yè)客戶(hù)提供相關(guān)業(yè)務(wù)認證服務(wù)。

  目前,國內真正做成統一認證平臺的行業(yè)不多,但電信運營(yíng)商卻有著(zhù)獨特的網(wǎng)絡(luò )、用戶(hù)、品牌等優(yōu)勢。RSA能夠助力運營(yíng)商建立統一的認證平臺,不管是針對系統層的認證,比如針對主機、路由器、防火墻的認證;還是在線(xiàn)用戶(hù)的認證;以及基于應用的認證都可以在RSA認證平臺里面進(jìn)行。

圖2風(fēng)險管理中的統一認證平臺

  與傳統的安全認證平臺相比,RSA統一認證平臺最大的不同在于底層平臺是“自適應風(fēng)險引擎”,這意味著(zhù)即使某個(gè)用戶(hù)的身份被盜用了,還可以根據用戶(hù)本身的活動(dòng)行為及信息做進(jìn)一步的判斷和認證。假如一個(gè)ADSL用戶(hù)進(jìn)入到系統里面,RSA可以在第一時(shí)間里做出判斷,如果這個(gè)用戶(hù)的IP地址來(lái)自于RSA防欺詐網(wǎng)絡(luò )黑名單上的地址,這個(gè)時(shí)候即使用戶(hù)名和口令都是正確的,RSA仍將進(jìn)一步對該用戶(hù)進(jìn)行其它認證。

電信安全增值業(yè)務(wù)之三:監控、報告、審計

  作為運營(yíng)商IDC安全服務(wù)體系的一部分,通過(guò)對信息的監控、報告、審計,IDC同樣可以向客戶(hù)提供細化的增值服務(wù)。比如可以對客戶(hù)信息系統中關(guān)鍵資產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò )邊界設備、以及邊界安全防御設備提供重點(diǎn)監控;還可以定期對信息系統中的關(guān)鍵資產(chǎn)進(jìn)行單獨審計并提供獨立的審計報告。客戶(hù)通過(guò)購買(mǎi)這些統計報告,從而更好的了解自身系統現狀,更有效地應對安全挑戰。

  從運營(yíng)商內容需求看,對信息的監控、報告、審計,可以有效簡(jiǎn)化IT審計和法規遵從,并提高信息安全級別,以及優(yōu)化IT系統及網(wǎng)絡(luò )運維。電信運營(yíng)商應對國內外法規遵從的需求不斷增長(cháng),如國內的內控法案,國際的薩班斯法案。這些法案往往會(huì )給企業(yè)帶來(lái)重復的投入或負擔,RSA enVision可以大大減輕企業(yè)在法規遵從方面的投入,該平臺把國際上常見(jiàn)的審計法案都已經(jīng)內置里面,它可以自動(dòng)地做審計,不需要再手工地搜集審計證據。

圖3 數據監控、報告、審計的目標

  通過(guò)RSA enVision平臺的統一管理,整個(gè)IT系統的運行狀況都可以一目了然。可以看到整個(gè)基礎架構的風(fēng)險管理做到了什么地步,網(wǎng)絡(luò )層發(fā)生了什么事故,服務(wù)器出現了哪些病毒等。并且這一切都是自動(dòng)化實(shí)現。

實(shí)例:Telus電信受益于完整安全體系的解決方案

  通信企業(yè)應該將信息風(fēng)險管理的投入與業(yè)務(wù)相結合。這方面Telus的成功經(jīng)驗值得分享。Telus是加拿大電信三巨頭之一,為客戶(hù)提供完整的電信產(chǎn)品和服務(wù),包括覆蓋整個(gè)加拿大的數據、聲訊和無(wú)線(xiàn)服務(wù)。為了滿(mǎn)足所有合規性要求,并同時(shí)把信息安全做好的情況下,Telus認識到需要一個(gè)完整的、體系化的安全解決方案。

  首先,Telus像所有電信運營(yíng)商一樣,企業(yè)本身面對著(zhù)很多信息安全隱患;其次,作為規模較大的電信運營(yíng)商,Telus需要滿(mǎn)足合規性的要求,比如薩班斯法案,以及北美其它的法規要求。再次,Telus有很多的安全增值服務(wù)或外包服務(wù),同樣需要信息風(fēng)險管理。RSA以信息風(fēng)險為基礎的整套管理體系符合Telus上述所需,包括各種法案法規的遵從;企業(yè)的全部信息的保護;所有信息的監控和報告;信息的加密&密鑰管理;信息訪(fǎng)問(wèn)的認證及授權;信息的訪(fǎng)問(wèn)控制;數據發(fā)現及完整性保護。

  Telus電信通過(guò)實(shí)施RSA整套風(fēng)險管理體系,可以發(fā)現敏感信息在哪里,誰(shuí)訪(fǎng)問(wèn)了這些數據,數據流向哪里, 風(fēng)險在何時(shí)出現, 如何控制并降低這些風(fēng)險。Telus 不只是從產(chǎn)品層面出發(fā)選擇安全產(chǎn)品,而是選擇通過(guò)整套平臺實(shí)現信息管理和法規遵從。RSA風(fēng)險管理體系幫助Telus實(shí)現了四個(gè)風(fēng)險管理的目標,分別是定義敏感信息,進(jìn)行數據分類(lèi);通過(guò)ISO27000框架建立一套安全體系;進(jìn)行數據風(fēng)險評估,對敏感信息做終端層、網(wǎng)絡(luò )層和數據中心層的保護;最后通過(guò)應用RSA DLP和enVision等產(chǎn)品實(shí)現風(fēng)險控制。

  正如RSA全球總裁亞瑟·科維洛曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的:“電信業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè),不僅是RSA的客戶(hù)同時(shí)還是合作伙伴,這意味著(zhù)信息風(fēng)險管理將與電信業(yè)務(wù)進(jìn)一步融合。” 希望,安全增值業(yè)務(wù)也能為電信運營(yíng)商帶來(lái)新的商機,RSA愿意與國內的電信運營(yíng)商深入探討,并為電信運營(yíng)商助一臂之力。

中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)



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