視頻會(huì )議:你的網(wǎng)絡(luò )準備好了嗎？

申強 2009/07/22

　　摘要：應用交付解決方案可以針對視頻會(huì )議應用，很好地解決網(wǎng)絡(luò )堵塞和由此產(chǎn)生的延遲、抖動(dòng)和數據包丟失問(wèn)題，借此來(lái)避免位于局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)交界處的視頻會(huì )議質(zhì)量受到損失。

　　今天，越來(lái)越多的企業(yè)為節約總成本、提高生產(chǎn)力部署視頻會(huì )議系統。為此，IT部門(mén)不得不考慮，視頻會(huì )議的質(zhì)量能否在網(wǎng)絡(luò )繁忙的時(shí)候得到保障？企業(yè)是否應該為視頻會(huì )議建設專(zhuān)網(wǎng)？如何在不損失性能和可靠性的前提下，處理好同時(shí)包含視頻會(huì )議和數據的流量傳輸。

　　看清應用流量

　　為做好應用視頻會(huì )議的萬(wàn)全準備，企業(yè)首先應該對廣域網(wǎng)應用流量有一個(gè)整體全面的認識。否則將導致網(wǎng)絡(luò )管理員無(wú)法明確判斷企業(yè)網(wǎng)絡(luò )是否適合于視頻會(huì )議流量，以及當廣域網(wǎng)帶寬不足時(shí)，是否應該通過(guò)升級帶寬來(lái)避免性能問(wèn)題。倘若網(wǎng)絡(luò )管理員能夠清晰了解應用需要占用多少帶寬，優(yōu)化跨越廣域網(wǎng)的視頻會(huì )議流量需要消耗多少帶寬，以及應用層中的流量各占多大比例，他們就可將那些重要的應用流量分離出來(lái)，控制和遏制不重要的應用流量，或者在改善視頻會(huì )議服務(wù)質(zhì)量的基礎上適當增加帶寬，從而滿(mǎn)足企業(yè)需求。

　　另一方面，在使用傳統路由器對網(wǎng)絡(luò )邊緣進(jìn)行管理時(shí)，MPLS（多協(xié)議標簽交換）在監控本地網(wǎng)絡(luò )內應用流量和采取適當的流量控制方面有一定的局限性，并可能導致網(wǎng)絡(luò )邊緣成為關(guān)鍵性視頻會(huì )議和數據傳輸的堵塞點(diǎn)。但是對此并非無(wú)計可施，應用交付技術(shù)應該能夠針對MPLS在自己的設備上或與邊緣路由器相結合，采用在視頻會(huì )議和數據應用流量中加入適當的標記的方式，提前對那些位于網(wǎng)絡(luò )邊緣的流量進(jìn)行優(yōu)化。這恰恰能夠消除網(wǎng)絡(luò )管理人員對MPLS局限性的顧慮，該技術(shù)能夠最大限度地將視頻會(huì )議和數據流量發(fā)生擁塞情況的次數降到最低，實(shí)現服務(wù)水平協(xié)議（SLA）目標。同時(shí)，應用交付網(wǎng)絡(luò )解決方案還應該能夠借助智能壓縮技術(shù)，根據流量類(lèi)型對數據應用進(jìn)行壓縮，協(xié)助企業(yè)削減帶寬消耗，并確保那些需要高質(zhì)量保證的語(yǔ)音視頻流量不會(huì )被壓縮。

　　消除廣域網(wǎng)瓶頸

　　隨著(zhù)視頻會(huì )議質(zhì)量的提升和成本削減的突顯，視頻會(huì )議備受分布式企業(yè)的青睞。然而局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)之間的交界處，成為了導致網(wǎng)絡(luò )阻塞和影響會(huì )議質(zhì)量的關(guān)鍵位置。當我們明確了帶寬需求并獲得了對所有應用的可視性后，不得不進(jìn)一步考慮延遲、時(shí)延抖動(dòng)和數據包丟失這三個(gè)可能?chē)乐赜绊憰?huì )議質(zhì)量的問(wèn)題。

　　對于視頻會(huì )議，尤其是對雙向會(huì )議而言，遲延會(huì )導致用戶(hù)體驗的下降。僅僅保證視頻會(huì )議數據包在等候進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )時(shí)獲得更高的優(yōu)先權是不足夠的，這就像擁擠的高速公路上，排在第一的位置并不代表著(zhù)可以很快地到達目的地。真正應該做的是更加嚴格和智能地將所有與視頻會(huì )議相關(guān)的協(xié)議進(jìn)行分類(lèi)，保證能夠為每一個(gè)流量類(lèi)型分配適當的帶寬。

　　相較于延遲的交流滯后和發(fā)言沖突，時(shí)延抖動(dòng)是由每一個(gè)視頻會(huì )議數據包在傳送過(guò)程中所遭遇的各種不可預測的延遲所造成的。通常借助抖動(dòng)緩沖器或列隊臨時(shí)保存并“平滑輸出”語(yǔ)音視頻數據包時(shí)，要求抖動(dòng)不可超過(guò)100ms，否則將導致問(wèn)題更加惡化。如果能夠在傳統方法的基礎上加入更多智能和基于策略的帶寬控制策略，針對數據流量和語(yǔ)音、視頻流量分別分配并維持一定的速度和質(zhì)量，就可令這一問(wèn)迎刃而解。

　　視頻會(huì )議還時(shí)常面臨丟包現象，當丟包率達到或超過(guò)3%時(shí)，會(huì )議聽(tīng)眾方將明顯感覺(jué)到會(huì )議斷斷續續，甚至是掉線(xiàn)。解決這一問(wèn)題的最佳途徑是智能控制IP網(wǎng)絡(luò )，將現有廣域網(wǎng)聯(lián)路中的IP堵塞和不可預測性最小化，將應用的性能最大化，進(jìn)而實(shí)現無(wú)與倫比的流量控制和性能優(yōu)化。

　　此外，視頻會(huì )議也會(huì )時(shí)時(shí)影響網(wǎng)絡(luò )和應用性能，因為所采用的不同協(xié)議在網(wǎng)絡(luò )中運作的方式各不相同，隨機性更強的交互應用令數據類(lèi)型和所需帶寬更難事先預測。更多的企業(yè)開(kāi)始寄希望于智能化的解決方案，而應用交付技術(shù)所具備的可見(jiàn)性、控制力和加速功能無(wú)疑為這種智能化提供了有力的支持。

網(wǎng)界網(wǎng)