探析電信運營(yíng)商通過(guò)IPTV獲得收益之道
2009/01/15
作為繼衛星電視或有線(xiàn)電視之后的第二或第三視頻提供商,電信運營(yíng)商提供的IPTV將很難收取更豐厚的月租費并搶占市場(chǎng)份額。為了取得成功和業(yè)務(wù)增長(cháng),他們需要差異化的產(chǎn)品。很多業(yè)內人士提出,借助其可尋址功能,IPTV網(wǎng)絡(luò )可以像互聯(lián)網(wǎng)一樣直接滿(mǎn)足每個(gè)單獨接收者的需要,定向營(yíng)銷(xiāo)功能可能是幫助IPTV運營(yíng)商在不斷增加用戶(hù)數量時(shí)帶來(lái)更多收入的關(guān)鍵因素。
BigBand Networks認為,電信運營(yíng)商可以借助他們基于IP的視頻傳輸網(wǎng)絡(luò )設計提供可尋址能力,通過(guò)這種方式解決廣告商所面臨的廣告效益下降的問(wèn)題。通過(guò)這種方式,除了傳統的廣告媒體,如直郵、出版商或者橫幅廣告代理商,他們還可以從有影響力的競爭對手如有線(xiàn)電視運營(yíng)商、衛星天線(xiàn)運營(yíng)商以及互聯(lián)網(wǎng)內容提供商那里獲得廣告收入。
批發(fā)交付廣告模式有利可圖
為了獲得定向營(yíng)銷(xiāo)廣告收入,電信運營(yíng)商首先必須制定一種適當的業(yè)務(wù)模式,并建立一套適當的流量和計費系統。在傳統的廣告零售交付模式中,內容提供商通過(guò)節目安排開(kāi)發(fā)市場(chǎng)機會(huì ),交付運營(yíng)商出售并交付廣告。按往常來(lái)說(shuō),內容提供商提取內容方面的費用,包括為交付運營(yíng)商提供廣告機會(huì )的費用。交付運營(yíng)商將獲取所有的廣告收入,但他們必須有一個(gè)廣告銷(xiāo)售團隊來(lái)出售這些廣告機會(huì )。然而,對于一個(gè)沒(méi)有銷(xiāo)售團隊的電信運營(yíng)商來(lái)說(shuō),批發(fā)交付是最好的業(yè)務(wù)模式。
在新的批發(fā)廣告交付業(yè)務(wù)模式中,內容提供商為IPTV交付運營(yíng)商提供廣告插播流程的機會(huì )。同時(shí),內容提供商還可以決定選擇哪些廣告投放到哪些特定的目標市場(chǎng)并繼續銷(xiāo)售廣告庫存。運營(yíng)商也可以提供反饋信息,讓內容提供商了解有多少人看過(guò)該廣告以及有多少人跳過(guò)它。這樣,內容提供商可以將個(gè)別廣告投放到特定城市或鄰近地區甚至投放到特定的人群,而不是把廣告投放到全國或整個(gè)地區。因此,現在內容提供商的“產(chǎn)品”越來(lái)越精制,使其能夠吸引更多廣告商的注意力并彌補了互聯(lián)網(wǎng)的不足。
據運營(yíng)商預測,轉向批發(fā)交付模式是非常有利可圖的。內容提供商需要提供廣告播出時(shí)段(廣為人知的有效時(shí)段)。這就需要在內容流中劃分空間,使運營(yíng)商能夠利用拼接技術(shù)在特定地區插播廣告。這種做法在美國十分流行,并且可能會(huì )在歐洲迅速發(fā)展,為運營(yíng)商帶來(lái)豐厚的利潤,保守預計針對某個(gè)地區或者特定人群的廣告投放每個(gè)月可能增加5~6美元的每用戶(hù)收入。通過(guò)這種適當的分布式模式,運營(yíng)商可以考慮從傳統的廣告戰略轉變?yōu)楦嗅槍π缘姆绞健?br />
在實(shí)現全尋址功能的過(guò)程中,運營(yíng)商一般首先會(huì )選擇分區,選擇的精細程度具有高度的靈活性。采用批發(fā)廣告模式,運營(yíng)商就可以從“粗放型”逐個(gè)城市方式開(kāi)始,或者選擇跳轉到向鄰近地區擴展的戰略。顯然,從運營(yíng)商的角度來(lái)看,采用的方式越細致,為提供所需功能配置網(wǎng)絡(luò )的成本就越高。一旦確定好分區,運營(yíng)商就可以把每個(gè)區域的收視率反饋給廣告商。比如說(shuō),運營(yíng)商可以計算收看某一頻道的觀(guān)眾人數,以及某一地區收看某個(gè)廣告的觀(guān)眾人數。當然,反饋交付的級別會(huì )依據相關(guān)的隱私法規實(shí)現。下一階段通常是轉向全尋址以及全互動(dòng)性。這種分階段的方式通過(guò)確保業(yè)務(wù)模式的運行以及從內容提供商那里獲得必要的授權來(lái)降低風(fēng)險。
運營(yíng)商在定向營(yíng)銷(xiāo)方面更具優(yōu)勢
盡管直到近幾年才開(kāi)始涉足視頻服務(wù)提供領(lǐng)域,電信運營(yíng)商在提供定向營(yíng)銷(xiāo)廣告方面比其競爭對手具有更多優(yōu)勢,這主要體現在以下幾個(gè)方面:
- 人口統計學(xué)資料。在技術(shù)服務(wù)提供商的幫助下,電信運營(yíng)商在鑒別用戶(hù)的興趣方面具有優(yōu)勢,同時(shí)還可以保護觀(guān)眾的隱私。現在主要有兩大類(lèi)觀(guān)眾信息:靜態(tài)用戶(hù)數據包括:地域和人口統計信息如郵政編碼、家庭規模、家庭成員的年齡、婚姻狀況、家庭收入、種族及收看偏好等。動(dòng)態(tài)信息包括收看歷史和換臺細節等。電信運營(yíng)商可以將這種“內容與行為”數據匯總成一個(gè)檔案,然后把用戶(hù)的私人信息隱藏起來(lái)。
- 本地廣告。電信運營(yíng)商可以利用他們現有的黃頁(yè)和目錄服務(wù)擴展本地廣告。最近的市場(chǎng)數據顯示平面廣告收入正迅速轉向其他廣告媒介。電信運營(yíng)商已經(jīng)做好充分準備針對這一必然趨勢投資,因為他們一般都擁有本地廣告團隊和本地業(yè)務(wù)關(guān)系。
- 伸縮性與其他增強功能。多平臺廣告、增強型廣告和伸縮性增加更多曝光率并為廣告商提高印象分。
- 報告與反饋機制。廣告商越來(lái)越注重廣告的有效性并對他們投放廣告的效果有所要求。在保護個(gè)人身份信息的同時(shí),IPTV運營(yíng)商可以為廣告商提供有價(jià)值的廣告效果反饋。
著(zhù)名研究機構Infonetics預計,2009年全球IPTV用戶(hù)將增長(cháng)到5370萬(wàn),并為服務(wù)提供商創(chuàng )造380億美元的收入。預計電信運營(yíng)商對相關(guān)設備的投資也將顯著(zhù)增長(cháng)。Infonetics公司預測,IPTV設備的銷(xiāo)售額將從2005年的3.71億美元增長(cháng)到2009年的68億美元。
市場(chǎng)前景可期,如今在IPTV網(wǎng)絡(luò )上提供定向營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)是切實(shí)可行的并已經(jīng)在美國成功部署了好幾年。這種方式可以使運營(yíng)商、內容提供商和消費者受益。從觀(guān)眾的角度來(lái)說(shuō),更希望能看到他們感興趣的廣告產(chǎn)品與服務(wù)。對于內容提供商來(lái)說(shuō),產(chǎn)生的額外收入有助于更多的內容創(chuàng )作。對運營(yíng)商來(lái)說(shuō),在IPTV網(wǎng)絡(luò )上實(shí)施定向營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的潛在收益將帶來(lái)更加深遠的影響。
以定向營(yíng)銷(xiāo)的形式之一—定址廣告為例,為電信運營(yíng)商提供從每一個(gè)廣告中提取更高價(jià)值的機會(huì ),而且還能夠向多個(gè)廣告商出售某個(gè)廣告時(shí)段,而不是只向一個(gè)廣告商出售某個(gè)廣告時(shí)段。定址廣告允許運營(yíng)商在相同的廣告時(shí)段向不同的觀(guān)眾播放多個(gè)不同的廣告,從而提高收入。通過(guò)在特定的地理學(xué)、人口統計學(xué)、內容或行為信息的基礎上向每個(gè)用戶(hù)有選擇地投放廣告,運營(yíng)商可以從IPTV定址廣告收入中獲取更高的每用戶(hù)平均收入(ARPU)。同時(shí),可尋址功能帶來(lái)的簽約用戶(hù)的增長(cháng),必將有助于與有線(xiàn)運營(yíng)商、衛星運營(yíng)商以及互聯(lián)網(wǎng)視頻提供商更好的競爭,從而吸引更多的廣告商與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員。對電信運營(yíng)商來(lái)說(shuō),定址廣告很可能使IPTV從一個(gè)有潛力的服務(wù)轉變?yōu)橐粋(gè)可持續取得商業(yè)成功的服務(wù)。
中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
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